edurino.com

Bewertungen:

An sich ist Edurino ein tolles System. Der Kundenservice ist allerdings verbesserungswürdig. Das System selbst hat öfter mal technische Aussetzer. Eine zeitlang ging es gar nicht wirklich und jetzt müssen wir irgendwie andauernd die Inhalte neu herunterladen. Wir haben ein wenig Angst, vor unserem Urlaub ohne Wlan... Hilfe kann man über den Kundenservice wenig erwarten. Eher hat man das Gefühl, die Mails würden gar nicht richtig gelesen werden und man wird mit Floskeln abgespeist. Auch jetzt bei der Bestellung war ich wieder fassungslos. Beim Öffnen des Paketes fehlte eine Figur. Ohne Hinweis. Weder im Paket, noch in den Mails.. nach kurzer Recherche stellte ich fest: die Figur ist ausverkauft. Dieses wurde jedoch nicht im Bundle vermerkt. Ich schrieb dem Kundenservice, dass ein Hinweis darauf SPÄTESTENS im Paket nett gewesen wäre und wurde wieder halbherzig abgewimmelt. Immerhin hab ich die fehlende Figur jetzt zwei Tage früher bekommen, als in der Mail vermerkt. Keine Ahnung, ob meine Beschwerde da hilfreich war. Versandzeit ist top, die Grundidee und inhaltliche Umsetzung super - am Kundenservice bitte noch arbeiten..

Alles total übersichtlich und toll erklärt, es wird alles vermittelt um zu verstehen wie es funktioniert. Tolle Farben und Figuren Wir haben es der Empfehlung einer Freundin her gekauft, meine Tochter wird jetzt 4 und spielt mit Olli sowohl auch mit Joki und versteht auch super was geleckt werden muss. Kindgerecht erklärt und sie hat viel Spaß dabei.