Top: Uploadservice, Lieferzeit, Bezahlmöglichkeit, Datenblätter für einzelne Produkte gut erklärt, Reklamationen werden oftmals zufriedenstellend abgewickelt.
Verbesserungswünsche: Portal für Reseller wäre toll, damit man auch Kunden die verschiedenen Produkte zeigen kann, ohne gleich die Einkaufspreise zu präsentieren.
Flexibilität und Qualität bei verschiedenen Produkten ist Verbesserungswürdig (z.B. Briefpapierdrucke sind oft am oberen Teil zusammengeleimt, bei individuellen Anfragen eher unflexibel, keine Musterprodukte ohne Flyeralarm Logo bzw. nur sehr wenige, Lochbohrung in kleinen in Schildern sehr groß).
Die Drucke waren misslungen, das kann ja mal passieren. Die Reklamation ging daraufhin an die Abteilung Qualtätsmanagement. Dort war die Hilfe leider nicht groß: Meine völlig berechtigte Reklamation wurde glatt weggebügelt. Dass die Drucke mit der Druckdatei keinerlei Gemeinsamkeiten aufwiesen, konnte (oder wollte) man in der Abteilung nicht sehen. Die Leute dort arbeiten zu 100% effektiv, wenn es um das Abwehren von Reklamation geht - bravo! und zu 100% destruktiv, wenn es ums Qualtätsmanagement geht.
Uneingeschränkte Empfehlung! Der Shop funktioniert tadellos, Bestellungen werden schnell ausgeführt und die Preise sind im Grunde unschlagbar. Die Hotline ist sehr gut erreichbar!
Und auch Sonderwünsche werden möglich gemacht, Anfragen super schnell und verbindlich beantwortet und bearbeitet. Ich fühle mich als Kunde auch mit kleinen Aufträgen ernst genommen und gut betreut.
Guter Service, schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungsverhältnis. Das Einzige, womit ich nicht klar gekommen bin, ist mit der Druckvorlage. Ich hatte bis zur gestrichelten Linie meinen Entwurf gezogen, hätte ihn allerdings darüber hinaus ziehen müssen. Jetzt habe ich die gestrichelte Linie auf meinen Flyern.
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02.08.2024
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Menschen mit wenig druckerfahrung
Für Menschen mit wenig bis keiner grafik/Druck Erfahrung waren relativ viele unverständliche Einstellungen für den druckprozess notwendig. Der datencheck hat warnungen ergeben - aber keine Erklärung, wie ich das ändern könnte oder was genau im Bild verändert dargestellt wird.
Der Bestellprozess und die Bedienung der einzelnen Positionen ist einfach und Bedienerfreundlich aufgebaut. Das zurück greifen auf alte Bestellungen um diese erneut aufzurufen und erneut auszulösen ist praktisch und funktioniert top. Die Qualität der Ware ist toll.
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01.08.2024
Verifizierte Bewertung
UPS als Lieferant ist ein Desaster, eigentlich bei jeder Bestellung ärger mit denen. Preisleistung von Flyeralarm ist gut, vielfallt ist sehr gut. Die Qualität leidet ab und an den hoch automatisierten Prozessen.
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18.07.2024
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einfach, hochwertig, mehr als pünktlich
weitestgehend selbsterklärend, sonst nette und kompetente Hilfe, die Produkte kommen oft schon vor dem Termin und in der erwarteten Qualität, besonders toll die Auswahl an Papieren, Formaten etc.
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24.07.2024
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Vielfalt der Druckangebote, gute Qualität und einfacher Bestellvorgang
Vielfalt der Druckangebote, einfacher Bestellvorgang und gute Hilfen für Vorlagen, Profi-Check, Preise ok, Lieferzeit ok, Qualität der bestellten Druckartikel hervorragend.
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08.07.2024
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Super! Visitenkarten im Wunschformat.
Hochwertiges Material (450 g Chromo-Sulfatkarton matt ohne Veredelung) und guter Druck von jpg-Datei. Die nächste Bestellung ist bereits in Arbeit.
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06.08.2024
Verifizierte Bewertung
Gefallen hat mir, die unkomplizierte Online-Bestellung, die Schnelligkeit der Fertigstellung und Übersendung sowie die Qualität des Ergebnisses.