99nails.deBewertungen:
193 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.935 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nette Schutzmatte. Funktioniert alles gut. Preis-Leistung gut.
Die Anleitung könnte, zusätzlich zum Runterladen, als Flyer beiliegen.
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SF
Siglinde F.
Hagen
Relevanteste negative Bewertung
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe am 27.1 eine Bestellung bei 99 nails aufgegeben und eine Bestätigung erhalten. Doch bis heute habe ich keine Ware erhalten und auch keine Antwort auf meine Nachfrage erhalten.
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MW
Mechtild W.
Ostercappeln
Bewertungen für 99nails.de
01.06.2024
Verifizierte Bewertung
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26.05.2024
Verifizierte Bewertung
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MA
Michaela A.
Ebersbach-Neugerdorf
26.05.2024
Verifizierte Bewertung
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CM
Carola M.
Sinsheim
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
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IB
Ivonne B.
Suhl
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
- bestellung unvollständig
- bei telefonischen reklamationsversuch nach 13 min wateschleife aufgegeben und auf e-mail bis jetzt noch keine antwort
- ansonstem preis/leistung der artikel ok
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Antwort von 99nails.de
31.05.2024
Hallo Frau Beermann,
Sie haben uns die E-Mail am 31.05.2024 um 22:18 gesendet, was nicht unseren Geschäftszeiten entspricht, weiterhin ist der 30.05.2024 in NRW ein Feiertag. Auf Ihre E-Mail haben wir Ihnen bereits geantwortet & werden die fehlenden Artikel nachsenden.
Liebe Grüße aus Münster
06.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von 99nails.de
11.06.2024
Sehr geehrte Kundin,
wir haben eine Bewertung von Ihnen über Trusted Shops erhalten.
Wir würden gern in Erfahrung bringen, was genau Ihnen an unseren Produkten nicht zusagt?
Wir produzieren in Deutschland und haben somit auch Einfluss auf die Qualität unserer Gele und Farben. Deshalb sind wir dankbar für jedes Feedback, das wir zu unseren Produkten erhalten.
Mit jedem Feedback prüfen wir immer wieder die Qualität unserer Produkte und versuchen diese auch immer weiter zu optimieren.
Wir hoffen, dass Sie uns als Kundin erhalten bleiben und freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Wir freuen uns auf Ihr Feedback und verbleiben
mit lieben Grüßen aus Münster
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Nur bei Lieferung habe ich nicht zufrieden weil heute ist 12 .Tage Paket 📦 ist noch nicht da.Leistung und Schop alles ist Ordnung.Deswegen ist nur 3 Sterne 🌟
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Antwort von 99nails.de
15.05.2024
Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass es zur Versandverzögerung gekommen ist.
Sie haben Ihre Bestellung aber bereits erhalten.
Viele Grüße
Ihr 99nails Team
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Geht sicher besser....
Keine Lieferung. Keine Information. Keine Rückzahlung.
Update.... Nach obiger 1-Stern-Bewertung erhielt ich die Information "viel zu tun, Lieferung priorisiert". Heute ist die Ware angekommen. Ein Artikel (Kartonspenderbox) war allerdings derart zerknautscht, dass er nicht zu verwenden ist, alles andere war einwandfrei. Deshalb und wegen langer Lieferzeit, späte Information 3,5 Sterne.
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Deutlich längere und somit für mich nicht pünktliche Lieferzeit als auf der Internetseite angegeben ohne das ein entsprechender Hinweis (hohes Bestellaufkommen) gegeben wurde.
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Antwort von 99nails.de
15.05.2024
Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass es zur Versandverzögerung gekommen ist.
Sie haben Ihre Bestellung aber bereits erhalten.
Viele Grüße
Ihr 99nails Team
SF
Siglinde F.
Hagen
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nette Schutzmatte. Funktioniert alles gut. Preis-Leistung gut.
Die Anleitung könnte, zusätzlich zum Runterladen, als Flyer beiliegen.
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Antwort von 99nails.de
12.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Aus Gründen des Umweltschutzes, haben wir uns dafür entschieden auf das Beilegen von zusätzlichem Werbematerial in Form von Anleitungen zu verzichten.
Liebe Grüße aus Münster
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten! Ware aus unserer Bestellung vom 28.01.24 ist immer noch nicht da! Das können Andere viel besser ! Wir warten gespannt auf die Lieferung.
Deshalb erstmal keine Empfehlung.
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AE
Andrea E.
Oberursel
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert leider etwas zu lange. In der Zeit hatte ich die Lieferung bereits innerhalb von 24 Std. von einem anderen Anbieter erhalten.
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Antwort von 99nails.de
15.05.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bestellung.
Es tut uns sehr leid, dass sich der Versand etwas verzögert hat.
Wir haben in den letzten Tagen so viele Bestellungen erhalten, dass wir diese nicht alle wie gewohnt direkt abarbeiten konnten.
Ihr Paket wurde bereits zugestellt.
Bei Fragen und weiteren Informationen stehe ich Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Kundensupport
99nails
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Auftragsbestätigung nicht erhalten - aber alles gut
Leider haben wir keine Auftragsbestätigung erhalten. Das hat uns etwas verunsichert. Es hat jedoch alles gut geklappt.
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Antwort von 99nails.de
15.12.2023
Liebe Kundin, wir haben Ihnen am 4.12.23 um 20.19 Uhr eine Auftragsbestätigung per Mail zugesendet.
Vielleicht ist diese in Ihren Spam-Ordner gerutscht.
Viele Grüße
Ihr 99nails Team
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte zum fairen Preis.
Versand mit ca. 10 Tage relativ lange.
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IK
Ina K.
Hardthausen
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware kam viel zu spät an !!!! Könnte schneller gehen !
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Antwort von 99nails.de
28.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass Sie warten mussten, leider haben wir es wegen Personeller Krankheitsausfälle nicht eher geschafft Ihr Paket eher zu versenden.
Wir bitte vielmals um Entschuldigung.
Ihr 99nails Team
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eine schnelle unkomplizierte Lieferung.
Die Produkte kamen wie beschrieben.
Sehr zufrieden
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BO
Brigitte O.
Hofheim
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung pünktlich. Geräte ok.
Deutsche Anleitung wäre vielleicht angebracht.
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt! Macht weiter so. Werde euren Shop bestimmt noch mal besuchen.
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08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat zu lange gedauert und wurde erst auf Nachfrage erledigt.
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