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venturama-solar.de
Bewertungen:

1.631 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.072 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bei Venturama Schienen, Halter, Klammern, Haken sowie Module für eine 23 KW Anlage gekauft. Kommunikation und Versand sowie Retoure bei einem Kabel und MC4 Stecker verliefen vorbildlich. Ich kann diesen Shop sehr empfehlen!

Relevanteste negative Bewertung

17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Einkauf bei Venturama ist aktuell, was den Service und dessen Geschwindigkeit angeht, unterirdisch schlecht. Ich habe am 07.11.23 diverse Kleinteile dort bestellt mit einer Lieferzeit von 1-3 Tagen. Am 10.11.23 habe ich nach meiner Sendung gefragt, da diese am 08.11.23 versandbereit und am 09.11.23 versendet wurden. Auf meine Anfrage wurde am 13.11.23 geantwortet, mit dem Hinweis das ein „Nachforschungsauftrag“ bei DHL gestellt wurde und mir wurde zugesichert, damit ich nicht noch länger warten muss, wird ein neues Paket verschickt. Am 16.11.23 kam das verschollene Paket per DHL bei mir an und siehe da, es wurde „Nachverpackt“ durch DHL und nun die große Überraschung, 50 Prozent des Inhalts waren nicht mehr da. Also wieder an den Kundenservice geschrieben, dass das Paket unvollständig ist. Zu dem versprochenen Ersatzpaket habe ich mich auch erkundigt, da es hierzu keine weiteren Informationen gibt. Wurde es schon verschickt oder nicht. Hat es überhaupt jemand gepackt? Es ist der 17.11.23, ich habe noch keine Antwort vom Kundenservice erhalten und keinen Hinweis zum Ersatzpaket. Mit viel Glück meldet sich jemand am 20.11./21.11.23. Also wer zügig etwas braucht sollte sich definitiv nach einem anderen Shop umsehen. Ich habe mich leider von den recht günstigen Preisen und der übersichtlichen Webseite leiten lassen. Wann der Rest mal bei mir ankommt, ich bin gespannt! Aber am Ende werden es mehr als 14 Tage für ein paar Kleinteile, welche in 1-3 Tagen hätten da sein müssen. Klar ist auch, das DHL sicher eine Schuld mit daran trägt. Würde man die Pakete aber besser packen, kommt es auch nicht zum Nachverpacken (scheint in diesem Shop öfters vorzukommen, wenn man so die Beiträge hier liest). Am Ende könnte der Kundenservice so einiges Retten, wenn er denn will. Zügiger Kundenkontakt und Ersatzpakete auch verschicken und nicht nur davon reden, um den Kunden zu beruhigen.
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Bewertungen für venturama-solar.de

 Sortierung  
Relevanz
30.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Tolles Produkt.
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Antwort von venturama-solar.de
03.06.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, was hat Ihnen zur vollen Punktzahl gefehlt? Ihr venturama Team
30.05.2024
 Verifizierte Bewertung
günstige Preise, schnelle Lieferung
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29.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Problemlose Retoure + Qualität o.k.
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12.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schelle und reibungslose Lieferung.
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06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bisher alles problemlos geklappt.!!
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Antwort von venturama-solar.de
08.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Was hat Ihnen zur vollen Punktzahl gefehlt? Ihr venturama Team
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität zu günstigen Preisen
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10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, keine Probleme.
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MH
monika h.
Molsberg
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sind eigentlich nur nette Menschen
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01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Guter Preis und schnelle Lieferung
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16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wie bestellt. Sehr zufrieden.
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19.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Danke für die schnelle Lieferungen
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AK
Anna K.
72116 Mössingen
10.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Immer wieder.
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HP
Hajo P.
Bollschweil
03.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Top Ware - Sehr schnelle Lieferung
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17.05.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, gutes Material
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AB
Antje B.
Hemmingstedt
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens, sehr zu empfehlen.
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26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens, Ruck zuck geliefert
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FR
Frank R.
Jesberg
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles OK, Spedition war auch Top !
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AB
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Wie immer alles super und schnell
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23.03.2024
 Verifizierte Bewertung

PV Module

Hat alles einwandfrei funktioniert
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Antwort von venturama-solar.de
26.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass alles einwandfrei funktioniert. Was hat Ihnen zur vollen Punktzahl gefehlt? Ihr venturama Team 
HZ
Heinz Z.
Volkach
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware i.O

Schnelle Lieferung leichte Montage
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