Was verrückte Zeiten...also ich gehöre zu den Menschen, die sich ihre Fliese vor Ort aussuchen. Das war leider in Nordhessen unmöglich. Kein Baustoffgeschäft hält noch Lagerware vor.
Also blieb mir nichts anderes übrig, im Internet zu suchen um lange Lieferzeiten zu umgehen. Bei Keramics wurde ich fündig. Frau Nietzold war uns sehr behilflich.
Auch der Liefertermin wurde eingehalten. Auch die Spedition war klasse. Der Fahrer war der deutschen Sprache mächtig.
Alle Bedenken waren um sonst.
Ich bedanke mich bei Keramics ganz herzlich.
Sie machen einen guten Job. 👍
Ich habe zwei Mal bei Fliesenmax Fliesen bestellt und nach Hause liefern lassen. Bei beiden Bestellungen kam es zu Fehlmengen bei der Lieferung. Nach dem ersten Mal habe ich die fehlenden Fliesen beim örtlichen Fliesenmax nachgekauft, weil unsere Fliesenleger ihre Arbeit ohne Fliesen nun mal nicht machen können – als die fehlenden Fliesen ( mit dem Kommentar, dass im Lager geprüft worden sei, und dort alles richtig war ( ich also eine Betrügerin bin) geliefert wurden, war das Bad schon fertig.
Bei der zweiten Bestellung es sich um die Deckfliesen einer Treppe, und auch diesmal hapert es an 1! Packet Fliesen ( Format 60*120) , in dem nur 2 Einzelfliesen verpackt sind. (Bei einer Gesamtbestellung von 12 (!) Fliesen. Diesmal kam keine Nachlieferung. Laut Text wurde ein Videobeweis erstellt, der mir aber nicht zur Verfügung gestellt wurde. Nun muss ich die 2 Fliesen nachkaufen ( entsprechend der Treppenstufen) (ca. 70€), bekomme die Minderlieferung nicht erstattet und zugleich den Vorwurf, dass ich betrüge. Es gab trotz Bitte keine Weiterleitung an eine vorstehende Ebene und meine folgende Email blieb unbeantwortet.
Absolut super! Beim Transport ist leider eine Packung Fliesen kaputt gegangen, dass kann ja immer mal passieren, es wurde aber sofort Ersatz geliefert. Ein absolut kulanter und sehr schneller Service. Die Dame am Telefon sehr nett und kompetent. Jederzeit würde ich bei Fliesenmax wieder bestellen. Und die Fliesen sind wunderschön 👍 vielen Dank für den schnellen und tollen Service
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03.04.2024
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Bisher habe ich nur Muster bestellt, Bestellung folgt
Bisher habe ich nur Muster bestellt, die schnell und sicher verpackt ankamen. Eine Fliese habe ich ausgewählt und werde sie bestellen, sobald die Badsanierung in Angriff genommen wird.
Die Bodenfliese Marazzi Block mocha 30 x 60 cm ist eine sehr schöne Fliese und wirkt eher grau als braun, was mir gut gefällt.
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15.11.2023
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Gutes Produkt, Tracking des Lieferanten wäre hilfreich
Die Fliesen sind schön. Lieferung hatte sich um wenige Tage verspätet. Ein genaues Tracking wäre hilfreich, wenn man nicht den ganzen Tag warten kann - wg. der Verzögerung der Lieferung ließ sich die Anwesenheit nicht gut planen, aber wir hatten Glück und die Lieferung kam früh morgens.
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21.01.2024
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Super engagiertes Team. Geht genau auf Wünsche ein, denkt mit, berücksichtigt Sonderaspekte, macht Alternativvorschläge, hält einen auch nach getätigter Bestellung auf dem Laufenden. Da kann sich man anderer Händler ein Beispiel nehmen. Wir kommen gerne wieder.
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29.03.2024
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Von Bestellung bis Verlegung alles bestens.
Wir wurden telefonisch freundlich und kompetent beraten. Die Lieferung kam pünktlich, gut gepackt und vollständig an.
Qualität ist einwandfrei und ließ sich gut verarbeiten. Gerne wieder. Wir bedanken uns für den Service.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung und Lieferung. Leider ist insbesondere die Farbwiedergabe online im Verhältnis zur Realität technisch bedingt natürlich schwierig. Beim nächsten mal würden wir ein Muster bestellen.
Sehr gute tel. Beratung und Angebotsübersendung. Lieferung frei Haus hat sehr gut funktioniert. Fliesenqualität sehr gut und wie in Beschreibung angegeben. Insgesamt top! Ich würde wieder dort einkaufen bzw. bestellen.
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17.10.2023
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Der Kunden Service von der Beratung über Bestellung, Lagerauskunft bis Lieferung war sehr freundlich und zuvorkommen.
Bin super zufrieden mit dem gesamten Ablauf.
Ich wünsche dem Team alles gute und weiter so!
Danke
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07.11.2023
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Die Lieferung über die Spedition hat nicht gut geklappt. Der Spediteur war mehr als unfreundlich und leider nicht besonders hilfsbereit. Ansonsten hat die Abwicklung der Bestellung gut funktioniert.
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24.03.2024
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Alles gut
Grundweg gute Erfahrungen - das einzige, was mich "stört" und damit zu Sternabzug führt, sind die Zahlungsmodalitäten. Ansonsten alles gut, so lange sie meine Mosaikfliesen im Programm haben ;-)
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22.09.2023
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Ware gut verpackt und zeitnah angekommen. Charge der Fliesen auch einheitlich. So soll es sein! Da können sich Profi-Hausbaufirmen in puncto Nachlieferung eine dicke Scheibe von abschneiden.
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01.12.2023
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Lieferung von Material für den Gartenbau (Granit-Rasenkantsteine)
Das Material (Granit-Rasenkantsteine) ist sehr schön und die Lieferung hat einwandfrei geklappt. Ich wurde umfänglich über den Stand der Lieferung informiert.