Zugegeben, ich hatte mit Bauchschmerzen bestellt: zu viele Kommentare, das wäre umgelabelte Ware von Aliexpress. Man bekäme auch nur eine Mail, dass Versanddaten elektronisch an Post übersandt wurden - Lieferung erfolge aber erst Wochen später. Manche sagten auch "Handschuhe an sich gut, möchte darin aber nicht schwitzen.".
Ich für meinen Teil habe die Handschuhe innerhalb von zwei oder drei Tagen erhalten. Sie passen sehr gut und die ersten Fahrten sind bereits damit erfolgt. Jeweils zwischen 5 und 10°C, da waren sie weder zu kalt noch zu warm. Verrutscht ist auch nichts während der Fahrt. Aufgrund der Kommentare habe ich sowohl bei Lieferung als auch nach den Fahrten mal die Nase reingesteckt, keine Chemiegerüche zu vernehmen.
Die versprochene Wasserfestigkeit habe ich bisher noch nicht getestet.
Was ich mir als Verbesserung vorstellen könnte:
- Kleine Polsterungen, wie üblich bei Fahrradhandschuhen
- Ausziehilfe
- Das "kuschelige Fleece" hatte ich mir aufgrund der Werbung flauschiger vorgestellt. Ist nicht zwingend nötig, könnte dann aber gegebenenfalls anders beworben werden.
Insgesamt bin ich erst einmal sehr zufrieden, über Haltbarkeit o.ä. kann ich derzeit noch nichts sagen.
Vom Bestellprozess bis zur Lieferung alles weitestgehend ok. Lieferung hat etwas gedauert (6 Tage), wurde ja aber auch von Alpensattel angegeben. Für mich völlig ok, für viele andere vielleicht schon ein K.O.-Kriterium. Was aber m.E. nach nicht geht, war die Verpackung. Schade, habe davon jetzt leider kein Foto gemacht, aber liebe Leute von Alpensattel, dieser Sattel gehört zumindest in einen kleinen Karton und nicht in einen gepolsterten „Briefumschlag“. Ich war zumindest froh, dass ich meinen Sattel unbeschädigt vorfand. Zur Qualität des Sattels kann ich leider noch nicht viel sagen, habe nur ein paar kleine Runden mal im Garten gedreht. Fühlte sich auf jedenfall schon so viel besser an als der Sattel von meinem Haibike. Freue mich auf jedenfall schon auf meine nächste längere Tour. Design ist auch ziemlich gut gelungen. Passt zum Bike wie „Arsch auf Eimer“. Sehr gelungen, und wird sicherlich zu jedem anderen Bike passen. Also liebes Alpensattelteam, weiter so und denkt mal bitte an den Karton für den Sattel. Das Geld ist es wert. 👍
Habe die Handschuhe für 25€ im Sale gekauft.
Dafür, dass die Handschuhe normalerweise fast 50€ kosten, finde ich die Qualität eine Frechheit. Habe das Produkt nichtmal 2 1/2 Wochen und sie fallen jetzt schon auseinander.
Die gripstreifen an der Innenseite lösen sich schon und ein paar Nähte auch.
Die Idee ein hochwertiges und gleichzeitig günstiges Produkt zu verkaufen ist prinzipiell gut, jedoch ist hier die Umsetzung absoluter Quatsch!
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11.02.2024
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Ehrlich gesagt bin ich super enttäuscht. Im Winter bei knappen minus Graden hatte ich teils eiskalte Finger. Hab ich gedacht egal, für den jetzige Jahreszeit wird es reichen. So ganz nett und angenehm zu tragen. Heute war es dann ganz vorbei, die Naht geht auf am rechten Handschuh. Und so oft hab ich sie nicht benutzt! Würd mich über ein Paar neue freuen zumindest, mit dem Sattel warte ich dann lieber!
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02.12.2023
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Handschuhe wegwerfen, aber was dann?
Ich hab die Handschuhe 3 mal getragen…
Am rechten Handschuh ist die Naht auf gegangen. Hab das auch schon gemeldet.
Rückmeldung war nur ich soll die Handschuhe wegwerfen. Wie es jetzt weiter geht wird allerdings nicht geschrieben. XL Handschuhe sind wohl ausverkauft. Ich glaube hier wird nur versucht Zeit zu gewinnen damit ich aus der Widerrufs Frist raus komme…
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02.06.2024
Verifizierte Bewertung
Nach langem überlegen habe ich mir den Sattel für mein Mountainbike bestellt.
Aussehen top, Verarbeitung gut, doch der Sitz ist für mich nicht komfortabel, zu weich und zwischen den Beinen zu breit.
Störend ist bei Fahrten bei nassem, das dass Wasser durch kommt.
Vielleicht eher ein Herrensattel?
Kundenservice super!
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15.12.2023
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Das erste Paar Handschuhe war nach 3 Wochen defekt...Naht am Zeigefinger aufgeplatzt....die Reklamierung funktionierte schnell und unkompliziert...das zweite Paar kam defekt an...beibeiden Handschuhen war die Zeigefingernaht aufgerissen...Vertrauen in dieses Produkt ist dahin...Rückerstattung beantragt :(
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02.02.2024
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Lieferung gut, Ware minderwertig
Lieferung zuverlässig und relativ schnell. Retoure kostenpflichtig :-(.
Ware scheint billige Chinaware zu überhöhtem Preis zu sein. Billig verpackt, keinerlei Branding. Qualität der Ware unzureichend (Handschuhe) sitzen schlecht, und lassen sämtliche beworbene Eigenschaften vermissen.
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03.12.2023
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Die Handschuhe, so wie sie angeboten werden treffen überhaupt nicht zu. Weder Grösse, Qualität noch Funktion erfüllen in irgendeiner Weise das von Alpensattel angepriesene Produkt. Kalt, zu klein , dünn un noch Naht beim anprobieren gerissen. Ich werde beide Artikel zurück schicken
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17.11.2023
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Bei 10 Grad und leichtem Niselregen hatte ich in den Handschuhen nasse und kalte Hände.
Als ich diese Feststellung in die Kommentare der Werbung auf Instagram geschrieben hatte, wurde ich von Alpensattel angerufen und beschimpft wie ich den meine Meinung öffentlich äußern könne.
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12.11.2023
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Verarbeitungsqualität mangelhaft!!!!
Nach der ersten Testfahrt (2h) die ganz ok war wollte ich die Handschuhe ausziehen, dabei ist sofort die Naht am Daumen aufgerissen. Was meiner Meinung nach nicht für eine gute Qualität spricht. Es gibt deutlich bessere Handschuhe von anderen Herstellern für den gleich Preis...
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Antwort von Alpensattel.de
13.11.2023
Hallo Sascha, entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten. Es handelt sich hier um einen Produktionsfehler und du kannst dein Produkt innerhalb von 1 Minute umtauschen und hast deine neuen Handschuhe in 1-3 Werktagen bei dir. Hier geht es zum Retourenportal: https://alpensattel.returnsportal.online/
Beste Grüße, Roman.
19.01.2024
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Defekt beim ersten tragen!
Leider waren die Handschuhe schon beim ersten Tag tragen, an den Nähten aufgerissen… hinzu kommt, dass sich die Gummistreifen an den Fingern ebenfalls nach dem ersten Tag ablösen.
Ich warte aktuell auf eine Rückmeldung von dem Kundenservice.
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20.11.2023
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Wurde direkt geduzt!
Kommentare werden gelöscht wenn sie nicht wirklich gut sind.
Warte seit über 1 Woche auf mein Paket !
Mein erster Eindruck ist einfach nicht sehr schön.
Kann die Ware nicht bewerten da sie ja nicht ankommt 👍 denke aber sie ist ganz gut
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04.02.2024
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Erster Handschuhe nach 4 Wochen kaputt. Ersatzlieferung war kein Alpensattel Handschuh und zu groß. Nächste Ersatzlieferung war zwar ein Alpensattel, aber die Größe stimmt nicht mit der Größe der ersten Lieferung überein, obwohl an beiden Lieferungen XL steht.
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01.12.2023
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Griff ins Klo leider. Die Thermo Handschuhe sehen toll aus aber nach zehn Minuten auf dem Rad bei mittlerem Regen konnte ich die Handschuhe wie einen Schwamm auswringen. Und auch im trockenen Zustand haben meine Hände gefroren. Leider nein leider gar nicht ☹️
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28.03.2024
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Billigschrott!
Die Premium Thermo Gloves sind unglaublich schlecht verarbeitet. Sie stinken, als hätte man sie gerade aus der Mülltonne gezogen und sind sehr unbequem. Ich habe sie direkt wieder eingepackt und werde sie zurückschicken.
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05.04.2024
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Hatte einen Fahrrassattel bestellt und diesen wieder zurückgeschickt aus diversen Gründen. Retoure lief problemlos ab. Aber ohne einen neuen oder anderen zu bestellen wurde mir jetzt einfach wieder einer zugeschickt....
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11.11.2023
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Der Handschuh ist nach einer Woche Gebrauch gerissen.
Gerade als ich ihn benutzen wollte... riss der Handschuh nach einer Woche Gebrauch. Die Naht löste sich an der Seite des Zeigefingers. Das letzte Mal, dass ich etwas kaufe, das als Werbung auf Instagram erscheint.
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11.11.2023
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Handschuhe die als XL verkauft werden sollen auch XL sein - diese sind einfach deutlich zu klein und somit werden die Finger halt nicht warm - Fehleinkauf! Der einen Stein ist somit schon zu viel - sorry
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Antwort von Alpensattel.de
13.11.2023
Hallo Thomas, danke für dein Feedback. Auf der Produktseite ist eine Größentabelle angegeben und die Handschuhe sind 100% so wie dort angegeben. Schade, dass du das nicht gesehen hast. Du kannst den Handschuh kostenfrei austauschen oder an uns zurücksenden. Beste Grüße, Roman.
14.01.2024
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Wenn ich nicht immer nachgefragt hätte, hätte ich die Bestellung wohl nie bekommen!
Nur weil ich angeblich keine Adresse angegeben habe. Da erwarte ich schon, dass der Verkäufer nachfragt!
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09.06.2024
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Es wurde kein Retourenlabel versandt, telefonisch nicht erreichbar, Versandt erfolgte schnell, hoffentlich klappt auch die Retour...
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29.05.2024
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Der Sattel und der Halter sind abgekommen aber die radlerhose und der getränkehalter fehlen komplett