Zugegeben, ich hatte mit Bauchschmerzen bestellt: zu viele Kommentare, das wäre umgelabelte Ware von Aliexpress. Man bekäme auch nur eine Mail, dass Versanddaten elektronisch an Post übersandt wurden - Lieferung erfolge aber erst Wochen später. Manche sagten auch "Handschuhe an sich gut, möchte darin aber nicht schwitzen.".
Ich für meinen Teil habe die Handschuhe innerhalb von zwei oder drei Tagen erhalten. Sie passen sehr gut und die ersten Fahrten sind bereits damit erfolgt. Jeweils zwischen 5 und 10°C, da waren sie weder zu kalt noch zu warm. Verrutscht ist auch nichts während der Fahrt. Aufgrund der Kommentare habe ich sowohl bei Lieferung als auch nach den Fahrten mal die Nase reingesteckt, keine Chemiegerüche zu vernehmen.
Die versprochene Wasserfestigkeit habe ich bisher noch nicht getestet.
Was ich mir als Verbesserung vorstellen könnte:
- Kleine Polsterungen, wie üblich bei Fahrradhandschuhen
- Ausziehilfe
- Das "kuschelige Fleece" hatte ich mir aufgrund der Werbung flauschiger vorgestellt. Ist nicht zwingend nötig, könnte dann aber gegebenenfalls anders beworben werden.
Insgesamt bin ich erst einmal sehr zufrieden, über Haltbarkeit o.ä. kann ich derzeit noch nichts sagen.
Vom Bestellprozess bis zur Lieferung alles weitestgehend ok. Lieferung hat etwas gedauert (6 Tage), wurde ja aber auch von Alpensattel angegeben. Für mich völlig ok, für viele andere vielleicht schon ein K.O.-Kriterium. Was aber m.E. nach nicht geht, war die Verpackung. Schade, habe davon jetzt leider kein Foto gemacht, aber liebe Leute von Alpensattel, dieser Sattel gehört zumindest in einen kleinen Karton und nicht in einen gepolsterten „Briefumschlag“. Ich war zumindest froh, dass ich meinen Sattel unbeschädigt vorfand. Zur Qualität des Sattels kann ich leider noch nicht viel sagen, habe nur ein paar kleine Runden mal im Garten gedreht. Fühlte sich auf jedenfall schon so viel besser an als der Sattel von meinem Haibike. Freue mich auf jedenfall schon auf meine nächste längere Tour. Design ist auch ziemlich gut gelungen. Passt zum Bike wie „Arsch auf Eimer“. Sehr gelungen, und wird sicherlich zu jedem anderen Bike passen. Also liebes Alpensattelteam, weiter so und denkt mal bitte an den Karton für den Sattel. Das Geld ist es wert. 👍
Kein schrecklicher Sattel, aber das Ganze ist mehr Marketing-Game als tatsächlich Produktgenialität. Der Sattel ist recht schwer. Wer Geld in die Hand nehmen will für einen Sattel, dem würde ich empfehlen, direkt 90€ in die Hand zu nehmen für ein Top-Modelle, wo man den Unterschied auch merkt.
Und Rücksendekosten muss man selbst tragen. Bei so viel Überzeugung vom eigenen Produkt hatte ich damit nicht gerechnet.
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05.05.2024
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Leider für mich nicht die Lösung
Motiviert durch die Werbeversprechen, bestellte ich den vergleichsweise günstigen Sattel, nach dem ich schon viele andere probiert habe, in der Hoffnung bequem Mountainbiken zu können. Leider ist der „one size fits all“ Ansatz wohl nicht gut, für mich zu breit. Keine Druckstellen mehr am hintern, da tatsächlich sehr bequem, aber weil wahrscheinlich zu breit taube Beine und schmerzen an den Beinen, ganz oben, wo man noch am Sattel streift, beim pedallieren.
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05.11.2023
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Mangelhaft ev Montagsexemplar?
Drei volle Tage im Einsatz...
Leider entsprechen die Handschuhe nicht den Erwartungen. An manchen Fingern und Handflächen haben sich bereits die Plastiknoppen gelöst. Außerdem handelt es sich vielleicht um ein „Montagsexemplar“, das ich erhalten habe, aber auch die Nähte lassen zu wünschen übrig.
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Antwort von Alpensattel.de
06.11.2023
Hi Magnus, definitiv ein Produktionsfehler! In unserem Retourenportal kannst du den Umtausch innerhalb von 1 Minute einleiten und hast deine neuen Handschuhe in ca. 48 Stunden. Falls du doch noch Fragen hast, melde dich gerne beim Supportteam. Beste Grüße, Roman.
02.02.2024
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Kundendienst scheint nicht vorhanden zu sein
Habe dem Kundendienst bereits zwei Mails geschrieben, weil ich mein Geld nicht zurückbekomme und eine Antwort habe ich bisher nicht bekommen, das Geld ist jedoch auch nicht zurücküberwiesen worden.
Schade!
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29.01.2024
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Ware wurde nicht geliefert, obwohl "sofort lieferbar" im Shop ausgewiesen wurde.
Standard-Antwortmails erhalten und auf Stornierung nicht reagiert.
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01.12.2023
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Ist Dropshopping mit rebranding von temu , AliExpress und Wish. Alles was unter +5 Grad geht, sind die Handschuhe quasi nicht zu gebrauchen.
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09.06.2024
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Qualitätssicherung
Hallo Alpensattel Team
ICH BIN TOTAL ENTTÄUSCHT
Gestern 08.06.2024 kam meine Bestellung. Heute den Comfort Sattel montiert. Nach Probesitzen kurzer Justage und ca 5 km ... 15 Minuten Probefahrt erfreute ich mich noch über die Optik und Haptik(?) ... kurz die blauen Dämpfungselemente unter die Lupe- eigentlich nur in Augenschein genommen - wie mögen diese wohl funktionieren .... fiel mir auf, daß sich das Lüftungsgitter an einer Stelle bereits gelöst hat.
PS Der Sattel soll für das Rad meiner Frau. Ich selbst (53) bin leidenschaftlicher Radfahrer, besitze ein Rennrad, Gravelbike und Urbanrad, bin also, was Fahrradtechnik angeht, relativ "sattelfest". Produkte von Selle und SQ-Lab sind mir nicht fremd.
Mit traurigen, jedoch freundlichen Grüßen
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21.01.2024
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Meine Erfahrung zu den Handschuhen von Alpensattel...Handschuhe sind eigentlich da Hände zu wärmen...diese Ihre Alpensattel Handschuhe sind brauchbar bei ertwa15 Grad + nur bei solchen Temperaturen braucht man keine Handschuhe um zu wärmen...bei allen Temperaturen darunter sind diese Handschuhe nicht zu gebrauchen es sei denn schmutzige Hände zu vermeiden...wärmen können diese Handschuhe bei um 0Grad nicht mal wenn man sie in die Taschen steckt und ich rede da nicht vom radfahren sondern von der Gassirunde...ein weiterer Minuspunkt ist die Größenangabe...ich trage eigentlich Größe L und habe vorsichtshalber XL bestellt und stelle fest dass die Handschuhe trotzdem zu eng anliegen...meinen Erfahrungen zu folge kann ich Ihren Handschuhen nicht positives anbringen und auf keinen Fall weiter empfehlen ... einzig als billiges CHINA Produkt entlarven das man für nicht mal5€ erstehen kann...so auch der Preis ein weiteres Minus ... was am Ende bleibt ? meinerseits ein Kopfschütteln ... jedoch kann ich mir denken dass es SIE nicht interessiert...mfG ein enttäuschter Käufer :-(
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01.01.2024
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Abwicklung top, Produkt eher mäßig zufriedenstellend
Der Kauf, Abwicklung und Versand des Artikels hat ohne Probleme funktioniert. Enttäuscht bin ich jedoch vom Artikel selbst. Habe die "Premium Thermo Handschuhe" gekauft und finde das "Thermo" im Namen fast schon frech. Da gibt es Handschuhe anderer Wettbewerber für ein Drittel des Preises, die für die Zwischenjahreszeit konzipiert wurden und trotzdem ein gutes Stück wärmer sind. Hier wird jedoch auch ein Einsatz im Winter beworben.
Stark wasserabweisend sind die Handschuhe zwar, aber die Funktion nützt mir in Verbindung mit der schwachen Wärmeleistung kaum etwas, außer bei regnerischen Tagen im Frühling oder Sommer, nicht jedoch im Winter oder unter 10 Grad.
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16.03.2024
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Guten Tag, ich habe heute meine Handschuhe von Ihnen bekommen. Ich hatte vor circa einem halben Jahr schon mal einen Handschuh von Ihnen bestellt. Jetzt meine Frage. Haben Sie was am generellen Outfit geändert? Die Touchfunktion bei diesem neuen Handschuh ist nicht so gut wie die bei dem alten. Bei der Größe L war der andere Handschuh viel eng anliegender als bei diesem Handschuh. Hat sich auch in der Größe was geändert? Bin eigentlich enttäuscht. Erwarte gerne ihre Rückmeldung. Außerdem sieht dieser Handschuh auf der Innenseite mit den Funktionen anders aus als die Handschuhe die sie auf ihrer Webseite anbieten.
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20.03.2024
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Leider hat das Produkt meine Erwartungen überhaupt nicht erfüllt.
Ich hatte im letzten Jahr schon Handschuhe bestellt (Größe L) die wirklich TOP sind.
Nun wollte ich noch welche für meine Freundin (Größe M) bestellen. Grössentabelle benutzt und bestellt. Versand war wirklich top und sehr schnell.
Doch als die Handschuhe ankamen rochen diese ziemlich Stark nach Fisch und sehr unangenehm. Größe M war viel zu groß und passte nicht mit der Tabelle überein. sie waren größer als die L, die ich letztes Jahr bestellt hatte.
Auch machte die Qualität kein guten Eindruck.
Leider sehr enttäuschend.
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04.02.2024
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Handschuhe färben ab, hab einen Baumwollsaum und der Rückversand muss selber gezahlt werden!
Vier Gründe weshalb ich von einem Kauf abrate:
Die Handschuhe färben auf hellem Lenkerband ab, auch komplett ohne Nässe!
Wie kann man bei Handschuhen die Nässe abhalten sollen, einen Baumwollsaum/ Baumwollhandgelenk vernähen? Nehmt bloß Jacken mit zu langen Ärmeln;)
Ich habe 2 Größen bestellt, nun muss ich von den nicht passenden Handschuhen den Rückversand selber zahlen. Hätte ich einen Handschuh nach dem Anderen bestellt, hätte ich eine Chance auf einen Gutschein + keine Versandkosten gehabt. Logik? Leider nein.
Stark chemischer („fischiger“) Geruch der noch lange anhält.
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05.12.2023
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Die Ware ist leider billigste Chinaware und war direkt kaputt. Atmungsaktiv ist was anderes.
Immerhin ging die Retoure problemlos (wenn auch leider kontaktlos, Kundenservice lässt sich nicht durch einen automatischen Antwortassistent erledigen) und das Geld wurde zügig erstattete. Da liest man ja auch einiges im Internet zu, dass das gern mal länger dauert.
Ich für meinen Teil zahle gern wieder mehr im Fachhandel vor Ort, aber Versuch macht klug.