adlermode.com
Bewertungen:

5.714 Bewertungen in den letzten 12 Monaten72.018 Bewertungen insgesamt  

4,34
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

22.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Auswahl der Kleidung ist super....auch die Qualität....aber bitte legt bei einer Rücksendung einen Retourenaufkleber ins Paket...den viele haben keinen Drucker um ein Edikett zu drucken...dann fangen die Probleme richtig an...beim Abgeben in einer Filiale braucht man die Rechnung nur wenn keine im Paket ist hat man auch Probleme den die Rechnung ist in der Email und wenn man keinen Drucker zum ausdrucken hat...hat man keine Rechnung....dann gibt es Ärger...würde gerne online bestellen...aber das geht leider nicht...zu viele Probleme kenne viele die das gleiche Problem haben....Schade

Relevanteste negative Bewertung

28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Adler Mode bietet ein breites Sortiment guter Mode mit normalem Preis-Leistungsverhältnis. Es gibt sowohl Eigenmarke als auch bekannte Marken wie Tom Tailor und Street One. Der Versanddienstleister DPD ist leider mangelhaft. Pakete werden einfach irgendwo ums Haus abgestellt, man bekommt eine Mail, dass die Zustellung erfolgt ist und kann sich dann auf die Suche machen. Auf diese Weise ist schon mal eine Sendung verschollen. Außerdem stört es, dass auch hochwertige Kleidungsstücke wie Jacken oft in viel zu kleine Tüten gestopft versendet werden, als würde die Ware von den Mitarbeitern des Shops selbst nicht geschätzt werden. Früher einmal gab es Hängeversand oder zumindest einen Kleiderbügel und das Kleid oder die Jacke in ausreichend großen geeigneten Kartons. Leider wurde Adler Mode vor Ort bei uns geschlossen, sonst würde ich nicht online bestellen, vor allem aufgrund der miserablen Versandbedingungen.
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Bewertungen für adlermode.com

 Sortierung  
Relevanz
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung

sehr Mangelhaft!

Ware am 20.12.2023 bestellt und unverzüglich bezahlt. am 2. 1. 2024 wollte ich mich über den Bestellstatus erkundigen, ich bekam auch ein Ticket Nr. 961971248 um man wollte sich darum kümmern. Am selben Tag wurde mein Geld ohne Angabe von Gründen rücküberwiesen und seither habe ich nichts mehr von Adler gehört! Normal wäre eine Mail mit dem Grund der Stornierung das wenigste was man erwarten kann!!
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BM
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Stornobenachrichtigungen häufen sich

Ich bekam nach einer Bestellung eine Stornomitteilung, da der bestellte Artikel vergriffen ist. Nach ein paar Tagen war der Artikel in allen Grössen wieder verfügbar und ich habe die Jacke erneut bestellt. Nach zwei Tagen wieder eine Stornomitteilung, da wieder vergriffen. Ich bin eine langjährige Kundin und habe immer gerne dort bestellt, überlege aber nun, ob dies in Zukunft noch sinnvoll ist.
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KS
Karin S.
Riedstadt
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
18 Artikel bestellt von 15 verschiedenen Standorten versendet. Kein Überblick über Kosten, alle Rechnungen einzeln. Für mich ein Chaos hoch drei. Schade für mich, es war immer toll bei Adler online einzukaufen. Die letzte Bestellung war die letzte, ich tue es mir nicht mehr an.
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SG
Stefan G.
Sankt Augustin
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Bezahlte Bestellungen werden wiederholt storniert.

Leider werden Artikel angeboten, die nach der Bestellung und Bezahlung storniert werden. Der Artikel steht weiterhin als verfügbar online. Auch eine Zweite Bestellung und Bezahlung wurde storniert. Wenigstens ging die Erstattung des Kaufpreises zügig.
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13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Im online Shop angebotene waren sind nicht verfügbar....man sollte diese waren aus dem Shop nehmen.... meine Bestellungen wurden schon drei Mal storniert 😔
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12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
nach der Bestellung mit der Mitteilung Artikel verfügbar kam eine Stornobenachrichtigung. Schön geht anders!
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16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Mehrfach im Onlineshop bestellt aber leider nie Ware erhalten, da diese dann doch nicht zur Verfügung stand. Auf meine verärgerte Mail an den Kundenservice bekam ich nur eine nichtssagende Antwort, dass die Bestände bereinigt würden. Da dieses mehrfach passiert ist, werde ich dort nicht mehr bestellen. Einen Stern gibt es noch für die immerhin unkomplizierte Rückerstattung des Kaufpreises
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware wurde leider nicht geliefert, warum auch immer, obwohl sie im Onlineshop gelistet ist, wurde mir mitgeteilt, das die Ware plötzlich nicht mehr zu haben sei. Na ja warum auch immer, aber so hält man sich keine Kunden. Im übrigen steht der Artikel immer noch zum Kauf- warum dann die Absage?? unverständlich. Schade hatte bei Adler immer gern gekauft.
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BH
Birgit H.
Dresden
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Nicht empfehlenswert !!!!!

Ich habe im Onlineshop verschiedene Hosen bestellt. Jede la m einzeln , manche wurden storniert, obwohl sie vorher verfügbar waren. Es war kein Rücksendeetickett dabei. Man muss sich kompliziert einlogge und es funktioniert nur ab und zu , außerdem muss man sich zu jedem Vergangen neu einloggen. Unmöglich!!!! Tut mir leid, aber für mich war es das letzte mal!!!!
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03.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Online bestellte Ware kann in den Markt geliefert werden, gibt es extra zum anklicken!! Es kamen 2 Mails. 1. Meine Ware sei da, 2. Nicht da. Anruf beim Call Center, ich hätte ja nur reserviert und nichts bestellt (trotz Bestätigung) und seit Corona liefern sie gar nicht mehr in die Geschäfte. Mitarbeiterin im Call Center war sehr unfreundlich gewesen.
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10.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung mit DPD klappt nicht

Die Qualität der Ware von Adler ist okay, ich werde trotzdem dort bis auf weiteres nichts mehr bestellen, da die Lieferung durch DPD überhaupt nicht klappt. Habe zwei mal Ware nicht erhalten, weil der DPD Mitarbeiter nicht geklingelt hat und die Ware angeblich an der Tür abgelegt hat. Bin sofort an die Tür gegangen, aber dort war nichts auffindbar.
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26.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Versand mangelhaft

Wieder kamen fast alle bestellten Kleidungsstücke als Einzellieferung, dazu noch in Plastikverpackungen. Das ist ein no-go! Zudem noch Stornierungen von Teilen, die bei der Bestellung noch verfügbar waren. Ein Paket war seitens dpd total beschädigt und zerrissen.- Nach etlichen Teillieferungen steht immer noch seit Wochen eine Lieferung aus. -
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20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung habe ich nach über 2 Wochen nicht erhalten. Angeblich ist das Paket verloren gegangen. Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe (ohne Rabatte ) ist auf einmal das Paket zurückgeschickt worden. - von mir NICHT. Ich werde es mir in Zukunft gut überlegen ob ich nochmal was bestelle. Ich bin total enttäuscht.
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29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Zwei Teile bestellt und Vorkasse geleistet. Dann auch noch Kundenkarte gemacht . 3 Tage später Mitteilung beide Teile nicht verfügbar . Bei der Bestellung waren beide Teile noch vorhanden. Fazit: Werde wieder beim Einzelhändler vor Ort kaufen. Gut ist ich habe das Geld aber nach kurzer Zeit wieder bekommen.
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15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Dreimal was bestellt und dreimal nach 3 Tagen eine Nachricht von Adler bekommen, der Artikel wäre gar nicht mehr lieferbar. Nie wieder!!!! Die sollen erstmal Ihren Onlineshop in Ordnung bringen, damit der Bestand aktuell ist. Das ist eine Grundvoraussetzung für einen Onlineshop. Absolut nicht empfehlenswert!
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FS
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung dauert zu lange.

Ich habe am 31.12.2023 eine Hose bestellt. Lieferzeit sollte 2 bis 3 Werktage sein. Heute ist schon der 10.01.2024 und nichts kam an. Gestern wollte ich die Bestellung stornieren. Ich bekam eine Nachricht, dass das nicht mehr ginge, das Paket sei unterwegs. Schade, dass ich die Hose jetzt gebraucht hätte.
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29.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Beide Hosen waren niemals Gr. 52, sie waren mindestens 2 Nummern zu klein. Und für die Rücksendung waren keine Adressaufkleber dabei ich musste also auch noch für diese Rücklieferung 2 mal Porto zahlen obwohl es nicht meine Schuld war das due Ware nicht passte, man sollte vorher die Größen kontrollieren.
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29.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Etliche Einzellieferungen in Plastiktaschen

Das geht gar nicht! Bei einer Bestellung habe ich etliche Teile als Einzellieferungen erhalten, noch dazu alle in Plastikverpackungen! Unmenge an Müll und Ärger. Und dann noch Probleme bei der Retoure. Ewiges Nummern abgleichen. Retourenlabel wieder online suchen. Selbst ausdrucken. Schlechter Service!
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NW
Nadine W.
Willems
26.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Ausverkauft

Mir wurde zu spät gesagt, dass ein Teil der Bestellung ausverkauft ist. Ich hatte frablich Tshirts und Hosen abgestimmt. Jetzt habe ich ein Tshirt wo keine Hose dazu passt. Die Rücksendung von Luxemburg aus ist jedoch nicht so einfach. Müsste mich weit deplazieren und extra frei nehmen um das zu tun.
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20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider war mir die Jean zu eng, da wäre ja kein Problem , nur jetzt beginnt der Ärger 1) man kann sie nicht in der Filiale zurückgeben 2) man muss zu einen dpd Shop fahren, der auch nicht in der Nähe ist 3) und das ärgste ist dabei das KEIN retourenschein dabei ist, den ich auf das Paket kleben kann
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