Die Auswahl der Kleidung ist super....auch die Qualität....aber bitte legt bei einer Rücksendung einen Retourenaufkleber ins Paket...den viele haben keinen Drucker um ein Edikett zu drucken...dann fangen die Probleme richtig an...beim Abgeben in einer Filiale braucht man die Rechnung nur wenn keine im Paket ist hat man auch Probleme den die Rechnung ist in der Email und wenn man keinen Drucker zum ausdrucken hat...hat man keine Rechnung....dann gibt es Ärger...würde gerne online bestellen...aber das geht leider nicht...zu viele Probleme kenne viele die das gleiche Problem haben....Schade
Adler Mode bietet ein breites Sortiment guter Mode mit normalem Preis-Leistungsverhältnis. Es gibt sowohl Eigenmarke als auch bekannte Marken wie Tom Tailor und Street One.
Der Versanddienstleister DPD ist leider mangelhaft. Pakete werden einfach irgendwo ums Haus abgestellt, man bekommt eine Mail, dass die Zustellung erfolgt ist und kann sich dann auf die Suche machen. Auf diese Weise ist schon mal eine Sendung verschollen.
Außerdem stört es, dass auch hochwertige Kleidungsstücke wie Jacken oft in viel zu kleine Tüten gestopft versendet werden, als würde die Ware von den Mitarbeitern des Shops selbst nicht geschätzt werden. Früher einmal gab es Hängeversand oder zumindest einen Kleiderbügel und das Kleid oder die Jacke in ausreichend großen geeigneten Kartons.
Leider wurde Adler Mode vor Ort bei uns geschlossen, sonst würde ich nicht online bestellen, vor allem aufgrund der miserablen Versandbedingungen.
Lieber Kunde, vielen Dank für die Rückmeldung. Wir sind teilweise dazu gezwungen manche Bestellungen zu stornieren, da wir aus unseren Filialen versenden und es hier leider vorkommen kann, dass die Ware bereits vergriffen ist. Wir danken für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen der ADLER Kundensupport.
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
der Service ist und bleibt sehr schlecht
Erfahrung über Internet Bestellung sehr schlecht
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung stark verzögert.
keine Anwort Hinweis
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Jacke in Taille 50 bestellt, 52 wurde gesendet.
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Onlineshop verfügbar aber dann doch storniert.
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenfeindlich kein Retoureschein zugeschickt
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Antwort von adlermode.com
30.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback. Wir verzichten auf das Retourenlabel, denn dieses können sie sich bequem über das Retourenportal in unserem Webshop generieren, welches sie ganz unten auf der Seite in unserem Shop unter "Hilfe & Informationen" finden. Ein Retourenschein wird allerdings immer im Paket mit beigelegt. Viele Grüße, der ADLER Kundensupport.