Die Auswahl der Kleidung ist super....auch die Qualität....aber bitte legt bei einer Rücksendung einen Retourenaufkleber ins Paket...den viele haben keinen Drucker um ein Edikett zu drucken...dann fangen die Probleme richtig an...beim Abgeben in einer Filiale braucht man die Rechnung nur wenn keine im Paket ist hat man auch Probleme den die Rechnung ist in der Email und wenn man keinen Drucker zum ausdrucken hat...hat man keine Rechnung....dann gibt es Ärger...würde gerne online bestellen...aber das geht leider nicht...zu viele Probleme kenne viele die das gleiche Problem haben....Schade
Adler Mode bietet ein breites Sortiment guter Mode mit normalem Preis-Leistungsverhältnis. Es gibt sowohl Eigenmarke als auch bekannte Marken wie Tom Tailor und Street One.
Der Versanddienstleister DPD ist leider mangelhaft. Pakete werden einfach irgendwo ums Haus abgestellt, man bekommt eine Mail, dass die Zustellung erfolgt ist und kann sich dann auf die Suche machen. Auf diese Weise ist schon mal eine Sendung verschollen.
Außerdem stört es, dass auch hochwertige Kleidungsstücke wie Jacken oft in viel zu kleine Tüten gestopft versendet werden, als würde die Ware von den Mitarbeitern des Shops selbst nicht geschätzt werden. Früher einmal gab es Hängeversand oder zumindest einen Kleiderbügel und das Kleid oder die Jacke in ausreichend großen geeigneten Kartons.
Leider wurde Adler Mode vor Ort bei uns geschlossen, sonst würde ich nicht online bestellen, vor allem aufgrund der miserablen Versandbedingungen.
Die Ware wurde schnell geliefert, allerdings wurde sie nicht wie vereinbart und auch per Email bestätigt, beim Nachbarn abgegeben, sondern beim Paketshop hinterlegt .
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19.02.2024
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Habe im Onlineshop einen Artikel reservieren lassen .
Meine Reservierung wurde sofort bearbeitet ,und konnte meine Bestellung am nächsten Tag in der Filiale abholen .
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04.06.2024
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Zuverlässige Lieferung. Vorkasse habe ich bisher noch nicht leisten müssen. Bei einer erneuten Bestellung würde ich aber erwarten, dass ich per Rechnung zahlen kann.
Kein Umweldschonender Versand. Sonst alles in Ordnung.
Es entspricht nicht gerade dem Nachhaltigkeitsgedanken, dass die drei Gürtel in drei einzelnen Paketen versandt wurden.
Ansonsten war alles zu meiner Zufriedenheit.
Bei der Größe hatte ich bedenken. Hat gepasst. Ärmel etwas zu lang, aber es geht. Preis ist ok. Ganze Ablauf, von Bestellung bis zur Lieferung hat alles geklappt.
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24.12.2023
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Nach der Vorkasse und Bezahlung bekam ich eine Mahnung ich sollte doch die bestellte Ware bezahlen. Nach Klärung der Angelegenheit wurde dann die Ware abgeschickt.
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25.05.2024
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Lange Lieferzeit . Warensendung wurde geteilt . Aus einer Bestellung wurden zwei Lieferungen . So läuft es bei jeder Bestellung , obwohl die Ware auf Lager ist .
Im großen und ganzen gut. Aber das Artikel im Shop als bestellbar gekennzeichnet sind und dann Tage später als ausverkauft storniert werden, finde ich nicht gut.
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28.06.2024
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Was ich zu beanstanden habe: Die Kunstoff-Verpackung war an 2 Stellen groß-
flächich aufgerissen und kaputt. Dem Inhalt ist Nix passiert, - ist ganz geblieben.
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08.04.2024
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Alles ist gut verpackt und im besten Zustand angekommen.
Fand es nur Quatsch die beiden Hosen separat zu versenden. Die hätte man auch zusammenpacken können.
Lieferung und Ware okay. Ärgerlich ist, das bei Verrechnung eines Gutscheines, der Wert auf die einzelnen Artikel verteilt wird und nicht auf die Gesamtsumme.
Ich bestelle online und es wird angezeigt Artikel verfügbar. Nach meiner Bestellung bekomme ich für die angeblich vorhandenen Artikel - stoniert -.
Nicht gut.
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Antwort von adlermode.com
01.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für das konstruktive Feedback. Wir sind teilweise dazu gezwungen manche Bestellungen zu stornieren, da wir aus unseren Filialen versenden und es hier leider vorkommen kann, dass die Ware bereits vergriffen ist. Wir danken für Ihr Verständnis. Viele Grüße, der ADLER Kundensupport.
Artikel war im Laden nicht mehr verfügbar. Im Internet schon. Schnelle Lieferung innerhalb von Tagen. Alles zu meiner zu meiner besten Zufriedenheit! Danke.
Sehr schnelle Lieferung, Rechnung wurde nicht versandkostenfrei berechnet. Es handelte sich um eine Aktion versandkostenfrei…. an diesen Tag der Beestellung
Schön wäre, wenn man für eine Bestellung eine Komplettlieferung erhalten würde und nicht für 7 bestellte Artikel 4 Pakete an verschiedenen Tagen bekommt.
Mit der Reservierung hat gut geklappt, nur 3 Tage Zeit um den Artikel abzuholen, fand ich weniger günstig.
Vor allem wenn man nicht am gleichen Ort wohnt.
Auswahl gut. Leider war ein bestelltes Teil nicht lieferbar. Obwohl als lieferbar deklariert. Das sollte nicht passieren. Info dazu kam erst Tage später.
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21.01.2024
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Alles gut soweit. Ein Hinweis, dass Adler -Punkte eingelöst werden können, wäre schön gewesen. Jetzt hab ich die Punkte noch immer auf der Adlerkarte....
Die Bestellung von 2 Teilen war einfach, leider wurden diese aber in 2 Lieferungen zugestellt. Und das im Abstand von 2 Werktagen. Das muss nicht sein.
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29.05.2024
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Schnelle Abwicklung!
Würde mir andere Zahlungsmöglichkeit als Vorauszahlung wünschen, da zu kurze Bearbeitungszeit und daher rasche Zahlungserinnerung!