Die Auswahl der Kleidung ist super....auch die Qualität....aber bitte legt bei einer Rücksendung einen Retourenaufkleber ins Paket...den viele haben keinen Drucker um ein Edikett zu drucken...dann fangen die Probleme richtig an...beim Abgeben in einer Filiale braucht man die Rechnung nur wenn keine im Paket ist hat man auch Probleme den die Rechnung ist in der Email und wenn man keinen Drucker zum ausdrucken hat...hat man keine Rechnung....dann gibt es Ärger...würde gerne online bestellen...aber das geht leider nicht...zu viele Probleme kenne viele die das gleiche Problem haben....Schade
Adler Mode bietet ein breites Sortiment guter Mode mit normalem Preis-Leistungsverhältnis. Es gibt sowohl Eigenmarke als auch bekannte Marken wie Tom Tailor und Street One.
Der Versanddienstleister DPD ist leider mangelhaft. Pakete werden einfach irgendwo ums Haus abgestellt, man bekommt eine Mail, dass die Zustellung erfolgt ist und kann sich dann auf die Suche machen. Auf diese Weise ist schon mal eine Sendung verschollen.
Außerdem stört es, dass auch hochwertige Kleidungsstücke wie Jacken oft in viel zu kleine Tüten gestopft versendet werden, als würde die Ware von den Mitarbeitern des Shops selbst nicht geschätzt werden. Früher einmal gab es Hängeversand oder zumindest einen Kleiderbügel und das Kleid oder die Jacke in ausreichend großen geeigneten Kartons.
Leider wurde Adler Mode vor Ort bei uns geschlossen, sonst würde ich nicht online bestellen, vor allem aufgrund der miserablen Versandbedingungen.
Wenn man online bestellt, hat auch einige Zeit dafür investiert, dann ist der / die betreffende/n Artikel scheinbar lieferbar. Später dann aber doch nicht. Man bekommt aber auch keine Nachricht. Ist einfach so. Möglicher Gutschein ist dann zusätzlich verheizt worden. Ist nicht glücklich.
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02.05.2024
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Cafe-Ecke bei Adler
Einrichtung einer kundenfreundlichen Cafe-Ecke in jeder Adler-Filiale. Nach Einkauf (Wert ab € 100,00) gegen Vorlage des Kassenbons eine Tasse Kaffee und ein Stück Kuchen gratis. Das wäre ein super Kunden-Service, kreativ und reizvoll, nebenbei würde auch der Umsatz spürbar gefördert!
Ich finde es Schade, dass erst beim Zusammenstellen der Artikel von Adler festgestellt wurde, dass etwas nicht mehr vorrätig ist. Auch das Aufteilen der Bestellung in viele kleine Teile, die getrennt verschickt werden (ist auch nicht sehr umweltfreundlich) empfinde ich als lästig.
Nur ein gut, weil bei Bestellungen in letzter Zeit jedes einzelne Produkt separat geliefert wird. Bei der letzten Bestellung habe ich daher 3 Pakete hintereinander bekommen mit jeweils einem Produkt Inhalt. Sehr umweltfreundlich und kostensparend diese Art von Zustellungen!!!!
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29.06.2024
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Ok
In letzter Zeit bestelle ich weniger weil ich es oft erlebt habe das Ware ausverkauft ist obwohl im Warenkorb es nicht gezeigt wurde. Oder die Ware kommt in mehreren Lieferungen. 3 Teile 4 Pakete :-( und dann natürlich extra Müll. Ansonsten gute Lieferungszeit und gute Ware
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16.02.2024
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Es wäre schön, wenn in den Adler Filialen die Ware zu bekommen
wäre und man nicht gezwungen ist, im Internet zu kaufen.
Alle schimpfen, weil die Leute im Internet kaufen, aber vor Ort
ist selten das zu bekommen, was man haben möchte.
Deshalb auch nicht volle Punktzahl.
Leider waren 2 Artikel nicht mehr lieferbar. Das wurde aber erst nach Bezahlung (mit Kreditkarte) sichtbar. Die Stornierung durch Adler erfolgte sofort, die Rückbuch auf die Karte ging ebenso schnell. Die Lieferung lies nicht lange auf sich warten, trotz der Feiertage.
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07.04.2024
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Sehr netter Service nach "geplatzter" Reservierung. Habe das Teil trotzdem erhalten weil es noch vorrätig war. Die Verkäuferin war sehr nett und bemüht, meinen Wunsch doch noch erfüllen zu können. Adler im T.E.C. Erfurt. Den Namen habe ich mir leider nicht gemerkt.
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22.02.2024
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Ich habe zwei Westen in unterschiedlichen Größen bestellt. Leider wurden zwei gleiche Größen geliefert, weil eine Weste falsch etikettiert war. Musste den Kundendienst kontaktieren und eine neue Weste bestellen. War etwas aufwändig, hat letztendlich doch geklappt.
bisher nur gute Erfahrung gemacht, letzte Lieferung leider nicht: zwei identische ausgezeichnete Pullover in verschiedenen Farben weichen von der Größe her ernorm ab. Evtl. falsch ausgezeichnet ? Leider die Etiketten schon entfernt, daher kein Umtausch möglich.
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26.02.2024
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Kaufe gerne bei im online Shop ein, aber es kommt immer öffter vor das Artikel storniert werden obwohl sie laut Shop lieferbar sind ist sehr Ärgerlich. Es wird zwar darauf hingewiesen das es zu Teillieferungen kommen kann aber das war bis jetzt immer so
Gute Sonderangebote, bei der 1. Lieferung war alles super, gute Qualität und schnelle Lieferung-habe diese Artikel behalten. Bei der 2.Lieferung war die Passform und Qualität leider nicht so passend und diese Lieferung hat länger gedauert-leider Rücksendung.
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19.11.2023
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Hallo leider habe ich etwas zu bemaengeln ! Es hat nicht jedre einen Drucker um den Ruecksendeschein aus der Mail zu entnehmen . Ich warte seid 10 Tagen auf den Ruecksendeschein ! Hoffe es klappt baldmoeglichst .
Mit freundlichem Gruss Katharina Marusic
Weil nicht alle Artikel vorrätig waren, gab es 3 Teillieferungen. Finde ich positiv, weil dann wenigstens das Vorhandene schon kam.
Negativ bewerte ich, dass Ärmel für mich am Oberarm fast immer spannen.
Pullover darunter ziehen ist unbequem.
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05.12.2023
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Die Ware ist sauber und z. T. mit extra Papier eingepackt gewesen.
Was ich nicht gut finde ist, dass ich Unmengen Päckchen z. T. mit nur einem Teil erhalten habe. In der Folge kamen ein Vielfaches an Mails von Adler und vom Dienstleister. 🙈
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20.06.2024
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Eine gute Adresse zum einkaufen
Es waren viele schöne Sachen zur Auswahl. Für meinen Geschmack auch mehr als früher. Gestört hat mich der viele Staub, der in der Umkleidekabine auf dem Boden und in den Ecken war. Ist ja nur eine Kleinigkeit aber könnte abgestellt werden.
Schnelle Lieferung des gewünschten Artikels . Gute Qualität und sehr nette Unterstützung bei Rückfragen durch die Servicehotline. Hätte den Artikel gern in einer anderen Farbe gehabt, er war bestellbar, konnte aber nicht geliefert werden.
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12.11.2023
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Der Bestellvorgang und die Lieferzeit war super. Der Lieferservice war nicht son wie vereinbart. Ich hatte einen Ablageort hinterlegt und war auch am Tag der Ankündigung zu Hause. Trotzdem wurde mein Paket in einem Paketshop abgeliefert.
Ich kaufe bei Adler meineJeans welche eine super Passform haben. Leider war der bestellte Artikel jetzt vergriffen und ich habe postwendend mein Geld zurück überwiesen bekommen. Dann nenne ich Service am Kunden. Jederzeit gerne wieder.
Die Ware ist in Ordnung. Leider wurde sie mit zwei separaten Paketen geliefert. Ich hätte eine Anfrage von Adler begrüßt, ob die Zusammenfassung aller bestellten Teile in einer Sendung - auch bei längerer Lieferzeit - willkommen ist.