Imbusschlüsselsatz metrisch bestellt, Imbusschlüsselsatz Imperial geliefert. Erst beim ersten Gebrauch nach längerer Zeit festgestellt, dass es so nicht brauchbar ist. Auf freundliche Nachfrage nach Umtausch, da der Artikel nicht verwendet wurde, kommt nur die lapidare Mitteilung, dass die Widerspruchsfrist abgelaufen ist. Keinerlei Kulanz, obwohl der Fehler eindeutig bei Werk10 lag. Nie wieder!