Ich habe am 22.Januar Protein bestellt. Heute ist 28.Januar und ich habe noch nicht meine Lieferung erhalten. Ich bin ganz unzufrieden mit solcher langsamen Dienstleistung
Ich habe am 22.Januar Protein bestellt. Heute ist 28.Januar und ich habe noch nicht meine Lieferung erhalten. Ich bin ganz unzufrieden mit solcher langsamen Dienstleistung
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Antwort von peplement.com
30.01.2024
Liebe Yuliia, erst einmal wollen wir uns bei dir entschuldigen, dass du so lange hast warten müssen! Wir haben absolutes Verständnis für deine Unzufriedenheit. Das Problem war, dass wir selbst auf eine Nachlieferung ungewöhnlich lange warten mussten. Als Trostpflaster schenken wir dir 15% auf deine nächste Bestellung. Gebe einfach "YULIIA" beim Checkout ein. Wir hoffen, dass du das nächste Mal vollständig zufrieden bist. Solltest Du Fragen haben, wende Dich gerne jederzeit an unseren Service: wecare@peplement.com. Vielen Dank, Hans-Peter
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Null
Die Textur ist sandig und der Geschmack null
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Antwort von peplement.com
27.05.2024
Liebe Dorra, vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Wie du vielleicht weisst, ist es nicht einfach, veganes Protein geschmacklich gut aufzubereiten. Wir haben hier viel Zeit investiert und die meisten unserer Kunden sind sehr zufrieden. Vielleicht versuchst du es einmal mit einem anderen Mischungsverhältnis (ggf. mehr Wasser oder auch Milch, z.B. Oatmilk). Wenn wir dir weiterhelfen können, melde dich gerne jederzeit. Liebe Grüsse, deine Mia