Für gute Schreibwaren immer Penoblo!
Toller Onlineshop, schnelle Abwicklung und ein Kundenservice der heute selten zu finden ist!
Nach der fehl Bestellung eines nicht passenden Konverters wurde mir der richtige schnellstmöglich und auf Kosten von Penoblo übersandt! Alles kam sehr gut verpackt an! Wertschätzender Kundenkonntakt! Die nächsten Geschenke und hochwertigen Schreibwaren hole ich wieder bei Penoblo und empfehle den Shop weiter!
Danke dass es solchen Service noch gibt!
Die Lieferung erfolgte nicht innerhalb des zum Angebot avisierten Zeitraums.
Erst nach telefonischer Erkundigung meinerseits wurde die Bestellung auf den Weg gebracht. Begründet wurde die Verzögerung mit mangelnden Kapazitäten bei gleichzeitig großer Anzahl von Bestellungen.
Insgesamt habe ich dennoch die Bewertung "befriedigend" abgegeben, da ich im Nachhinein für weniger Sterne nicht unzufrieden (allerdings für mehr Sterne auch nicht zufrieden!) genug bin.
Die Lieferung erfolgte nicht innerhalb des zum Angebot avisierten Zeitraums.
Erst nach telefonischer Erkundigung meinerseits wurde die Bestellung auf den Weg gebracht. Begründet wurde die Verzögerung mit mangelnden Kapazitäten bei gleichzeitig großer Anzahl von Bestellungen.
Insgesamt habe ich dennoch die Bewertung "befriedigend" abgegeben, da ich im Nachhinein für weniger Sterne nicht unzufrieden (allerdings für mehr Sterne auch nicht zufrieden!) genug bin.
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sicher meine letzte Bestellung bei Penoblo
Sie können gut funktionierende Produkte ausliefern - Schreibfeder kratzt - und Ihren Kundenservice deutlich verbessern!
Eine angebliche Ersatzlieferung kam niemals an und der Kontakt mit dem Kundenservice gestaltet sich äußerst schwierig - telefonisch während der Geschäftszeit nicht erreichbar (Tonband) und verzögerte oder gar keine Antworten auf E-Mails.
Sicher meine letzte Bestellung bei Penoblo.
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit gut einer Woche auf meine bereits gezahlte Ware. Der Support hat geantwortet und mich wegen des hohen Krankenstands vertröstet und mir die Zusage gegeben, ich erhielte die Ware am Ende der Woche. Das hat jedoch leider auch nicht geklappt, da die Bestellung immer noch unbearbeitet ist. Schade.
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei bezahlte Füller nicht geliefert und Ärger
Zwei der bestellten Füller haben gefehlt. Obwohl ich umgehend Penoblo informiert habe, die Rechnung Symbole aufweisen, die wie eine Null aussehen und die Rechtslage eindeutig ist, haben sie mir nur einen Füller … Aus Kulanz zugesendet. Es bleibt als bei einem Verlust von einem Füller. Unseriös!
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt und bezahlt, aber nicht lieferbar!
Am 24. November, Black Friday, bestellte ich die blaue Spitzmaschine von Caran d'ache für CHF 168 bei penoblo. (jetzt im Sortiment zu Euro 220)
Nachdem ich die Spitzmaschine nicht erhalten habe, erkundigte ich mich jetzt über den Verblieb.
Die Maschine ist ausverkauft.
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Name für den personalisierten…Kugelschreiber von Faber Castell
Der Name für den personalisierten Kugelschreiber ist mit silberfarben aud silbernem Material eingraviert worden. Somit ist der Name nicht zu erkennen.