Bei der ersten Bestellung habe ich einen Falschen Artikel bestellt und wieder zurückgeschickt. Die Ware wurde nicht ersetzt oder vergütet.
Ich bestellte ein zweites Mal, diesmal den richtigen Artikel: mir wurde der falsche Artikel zugestellt. Nach der Rücksendung wurde mir ein Ersatzartikel zugesandt - diesmal erneut der falsche Artikel. Den habe ich wieder zurückgesandt. Darauf bekam ich eine e-mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Retoure bearbeitet wird. Seitdem rührt sich nichts mehr. Telefonisch ist die Firma nicht mehr zu erreichen, auf e-mails wird nicht reagiert.
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