Ich habe gestern Winterreifen bestellt und direkt per Paypal bezahlt. Kurz darauf kam die Betätigungsemail:
Bestätigung der Realisierung Ihrer Bestellung.
Die Ware wurde bereits für Sie reserviert und wird nach dem Erhalt der Zahlung per Paypal, zum Versand übergeben. Eine weitere Mail folgte
Vielen Dank für Ihren Einkauf in unserem Shop!
Versandkosten: 0.00 €
Zahlungart: Zahlung per PayPal
Lieferung: Kurierversand.
Heute Morgen erfolgte die Ernüchterung. Erneut habe ich ein Mail bekommen:
Die bestellten Reifen sind leider nicht lieferbar. Was???
Jetzt mache ich es kurz: Die Reifen sind jetzt Online verfügbar zu einem Preis von76€/Stück und nicht wie gestern 54€/Stück. Kundenzufriedenheit ist in dem Unternehmen ein Fremdwort oder hat es nicht nötig!
geschweige vom Kundenservice.