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Bewertungen:

Ich habe nach Abfuhabfrageprozess ABE Genehmigte LED Lampen für einen Z3 Modell 2.2 i Baujahr 2001 bestellt. Nachdem ich die Lampen erhalten habe, musste ich von Osram lesen, dass die Lampen keine ABE haben. Keine Entschuldigung, nur eine rücksendeantrag auf meine Meldung. So kann ein Geschäft in Deutschland nicht funktionieren.

Samstag bestellt per Express mit Aufpreis - leider erst Dienstag abend versendet. DPD war schnell und gut. Paket war grottenschlecht verpackt - zu wenig Packmaterial und Karton innen schon ganz schön ramponiert.

Falscher Lieferant angegeben (DHL anstatt DPD), da durch keine Sendungsverfolgung, keine Nachricht erhalten, Paket lag mehrere Tage im Shop zur Abholung

Keine quality

Habe jetzt bestimmt das 10 mal bestellt. Preis Leistung passt sehr gut. Ich habe bisher keine Beanstandungen. Meine 1. Wahl in Sachen Ersatzteile für die Autos.

Die bestellten Artikel sind innerhalb von 5 Tagen alle bei mir eingetroffen, das ist für mich als Privatperson soweit okay, was ich jedoch beanstande ist, dass die Produkte mit 3 verschiedenen Paketdiensten als Teillieferungen angeliefert wurden und inhaltlich unpraktikabel voneinander getrennt waren, z.B. der bestellte Ölfilterschlüssel wurde nicht zusammen mit dem Motorenöl versendet, ich musste also mit den arbeiten warten bis alle Artikel eingetroffen sind, hier könnte man aus Kundensicht, zukünftig, organisatorisch anders vorgehen!

Die Bestellung und Abwicklung der Zahlung hat reibungslos geklappt. Eine Qual war jedoch die Zustellung über DPD. Es erfolgte eine Benachrichtigung, dass ich nicht angetroffen wurde und das Paket im Shop abgegeben wird. Fakt ist, bei mir war dieser doch sehr dubiose Zustelldienst nicht. Nicht das erste Problem, was ich mit DPD habe. Vielleicht sollte künftig auf einen anderen Dienstleister umgestellt werden, da der Kunde schließlich die Versandkosten trägt und seinem Paket dann hinterherlaufen muss, was Zeit und Geld verursacht.

Das Teil, dass ich bestellte, war trotz vorhandener Ware im System nicht lieferbar und wurde storniert. Dafür bekam ich für die nächste Bestellung einen "Sorry-Bonus". Als ich daraufhin ein Alternativ-Teil bestellte, hatte das System den Gutschein nicht angenommen. Ich schrieb das per Mail an den Service der Firma Lott, bekam den Betrag dann nachträglich gutgeschrieben und rückvergütet. Die bestellte Ware war auch sehr schnell bei mir und konnte verbaut werden.

Das Angebot passt, die Sendung über dpd ist jedoch eine schlichte Katastrophe. Wir werden nur noch dann wieder kaufen, wenn die Sendung über einen seriösen Dienstleister garantiert wird.

Ich ordere schon seit mehreren Jahren immer wieder KFZ-Teile. Wenn in ganz seltenen Fällen einmal etwas nicht passt, sind die Mitarbeiter immer um eine schnelle Lösung bemüht. Ich nehme das LOTT-Mitarbeiterteam als ausgesprochen kompetent und sehr freundlich wahr. Vielen Dank. Warenbestellungen werden umgehend bearbeitet und bei Verfügbarkeit noch am gleichen Tag versendet.

Leider hatte sich bei der Kommission ein Fehler eingeschlichen, was absolut menschlich ist. Aus diesem Grund konnte das Material nicht verbaut werden, was erst mal schlecht ist, aber Kommunikation und die Rückabwicklung waren absolut tadellos und vorbildlich. Mein nächstes Projekt werde ich auf jeden Fall nochmals mit Lott angehen. Preise und Service sind klasse!

Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und auch geliefert. Da ich nicht zu Hause war, musste ich es im Paketshop abholen. Die komplette Rückleuchte war sehr gut verpackt und ist auch Heile angekommen. Passgenauigkeit war auch super. Alles in allem 5 Sterne voll verdient 😁. Sehr gerne wieder :-)

Schnelle und komplette Lieferung, super Navigation durch die Webseite, speziell dass das gewählte Fahrzeug erhalten bleibt und die vorgeschlagenen Teile passen. Im Bremsenkit für eine Achse sollten die Verschleißsensoren enthalten sein, beim Kit für das gesamte Fahrzeug sind sie es ja auch.

Sehr schnelle Lieferung, und sehr günstige Preise. Das Kupplungsseil war sehr gut im großen Karton verpack, so dass der Seilzug nicht knickt. Alles sehr gut. Für mich ist alles sehr gut, es bräuchte nichts besser gemacht werden. Ich bin mit allem sehr zufrieden. Vielen Dank.

Ich kaufe bei Lott schon seit Jahren ein und habe bisher ausgesprochen gute Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht. Die Lieferung der qualitativ guten Waren erfolgte umgehend, zum Teil innerhalb von 24 Stunden. Besser geht es nicht. Vielen Dank.

Habe Gasdruckfedern für Hecklappe Renault bestellt , perfeckt. Komplettsatz Bremsen und Radlager für Opel hinten ist leider für Citrone gewesen . Es wurde aber anstanslos zurück genommen und mein Konto gutgeschrieben . Alles gut gelaufen.

Bei meinem Bestellabschluss war ein Onlineartikel geringfügig noch verfügbar bzw. vorrätig, nach ein paar Tagen kam die Mitteilung, dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist, das ist sehr ärgerlich und nicht zufriedenstellend für mich!

Die Lieferung war wie immer zur vollsten Zufriedenheit. Nur der Paketdienst DPD ist eine Katastrophe. Das Paket wurde einfach vor die Haustür meiner Tochter (anderer Name) gestellt. Meine Tür und die Klingel wurden ignoriert.