Es gibt hier nichts zu motzen. Alles optional gelaufen. Besonderes Lob, hier wird man umgehend über alle Schritte informiert und an bekommt umgehend die Versandbestätigung inklusive Trackingnummer und ans Telefon hab ich auch sofort eine Mitarbeiterin bekommen, die mir kompetent Auskunft geben konnte. Ich werde hier wieder bestellen. So und nicht anders muss das. Der Chef kann stolz auf seine Mitarbeiter sein und sollte dies auch gerne mal auf der Weihnachtsfeier erwähnen. Ich bin rundum zufrieden und würde Wahl Agrarversand auch gerne 10 Sterne geben. Weiter so!
Die bestellte Ware, ein Desinfektionsmittel zur seuchenhygienischen Absicherung gegen die Afrikanische Schweinepest, ist nach 16 Tagen nach der Bestellung noch nicht geliefert, obwohl diese sofort bezahlt wurde. Nach telefonischer Rückfrage wurde ich von der Fa. Wahl informiert, dass die Ware bei DPD im Lager ist und auf Grund von Gefahrgut nicht weiter transportiert wird. Mir wurde gesagt, dass es öfters Probleme von Gefahrgut bei DPD gibt. Mir wurde versichtert, dass Fa. Wahl sich darum kümmert und eine Rückmeldung gibt. Die Rückmeldung ist bis heute weder über email noch telefonisch erfolgt. Für mich stellt sich ausserdem die Frage, warum Fa. Wahl nach wie vor Desinfektionsmittel (Gefahrgut) über DPD versendet, wenn bekannt ist, dass es Probleme mit dem Transport gibt. Ich benötige dringend die Ware und deshalb kommt für mich die angebotene Option 'Geld zurück' nicht in Frage.
Ich habe die Schuhe 7 Tage an gehabt und die Sohle fängt schon an sich zu lösen auf der Seite
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Antwort von agrar-fachversand.com
23.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass sie mit der Ware nicht zufrieden sind.
Wir geben dies an den Hersteller weiter zur Reklamation.
Ihr Wahl Agrar Fachversand
09.08.2024
Verifizierte Bewertung
Versandkosten sehr hoch. Verpackung zu groß für so ein kleines Ersatzteil.
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Antwort von agrar-fachversand.com
12.08.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback.
Bei uns wird jedes Paket versichert versendet, daraus ergeben sich Porto und eine gewisse Kartongröße.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
21.08.2024
Verifizierte Bewertung
Wühlmausschußgrrät
Die Ware ist bis heute noch nicht eingetroffen
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Antwort von agrar-fachversand.com
21.08.2024
Lieber Kunde,
wir haben gesehen, dass Ihre am 13.8. versendete Bestellung noch nicht zugestellt wurde. Wir reklamieren dies sofort bei DPD, damit die Zustellung hier schnell erfolgt.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
14.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von agrar-fachversand.com
19.08.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie nicht rundum zufrieden waren.
Gerne können Sie uns mitteilen, wie wir unseren Service für Sie verbessern können.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
Sehr geehrter Kunde,
wir haben hierzu bereits heute miteinander gesprochen, auch haben sie nochmal eine E-Mail bezüglich des Sachverhalts bekommen.
Sollte Ihnen der erneute Rechnungsversand per Mail Umstände bereitet haben, bitten wir dies nochmals zu entschuldigen.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
12.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von agrar-fachversand.com
12.08.2024
Sehr geehrter Kunde,
Leider können wir den einen Stern nicht nachvollziehen.
Ihre am 2.8. getätigte Bestellung wurde laut Paketservice am 5.8. zugestellt.
Gerne können Sie uns Ihr Anliegen per Mail oder telefonisch mitteilen, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
05.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von agrar-fachversand.com
06.08.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie nicht rundum zufrieden waren.
Gerne können Sie uns mitteilen, wie wir unseren Service für Sie verbessern können.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
03.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von agrar-fachversand.com
08.08.2024
Sehr geehrte Kundin,
wir freuen uns, dass wir in unserem Telefongespräch feststellen konnten, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. 😊
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung entsprechend anpassen könnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Wahl-Team
Unsere Bernersennen-Hündin hat über dem rechten Ellenbogen seit mehr als 3 Wochen Knötchen, die lt. Tierarzt durch Kriebelmücken verursacht wurden. Unsere Züchterin hat das Drachenblut empfohlen. Nach der Anwendung kann ich erstmals feststellen, dass sich die Knötchen zurückentwickeln. Daumen hoch! 👍
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Antwort von agrar-fachversand.com
09.07.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre super Bewertung.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
23.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und gut verpackte Lieferung. Habe die se Messer zum wiederholten Mal gekauft. Ich bin mit der Qualität zufrieden und werde das nächste Mal wieder dort bestellen.
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Antwort von agrar-fachversand.com
09.07.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre super Bewertung.
Ihr WAHL Agrar Fachversand