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kaputt.de
Bewertungen:

1.119 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.178 Bewertungen insgesamt  

4,46
Gut

Gütesiegel
ungültig

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Relevanteste positive Bewertung

11.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Akku für den Samsung S7, einschl. Fixierklebefolien und Werkzeugsatz, wurden sehr schnell geliefert. Qualität der gelieferten Teile war gut bis sehr gut. Der Wechsel des Akkus ist nicht einfach, Handyrückseite war sehr fest geklebt. Auch der Akku war nur schwer aus der Verklebung heraus zu bekommen. Das Gehäuse hat einige Macken beim Öffnen bekommen, aber diese werden durch das Etui verdeckt. Mein Handy läuft seit einer Woche ohne Macken. Ob der gelieferte Akku die gleiche Kapazität wie der Originalakku hat, kann ich nicht bestätigen. Über die Jahre sind viele stromfressende Apps installiert worden, die einen Kapazitätsvergleich zwischen heute und dem Zeitpunkt des Handykaufs erschweren. Der Kauf des Akkus hat sich m.E. gelohnt. Den Austausch selber vorzunehmen auch, da ein Akkuwechsel durch den Fachmann, einschl. versenden, sicherlich den Zeitwert meines S7 kostenmäßig überschritten hätte. Vor dem Wechsel machen wir natürlich eine Datensicherung.

Relevanteste negative Bewertung

30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Erste Eindruck von kaputt.de klang auch Dank der vielen Bewertungen erstmal positiv. Ich habe mein iPad Pro 11“ zum Akkutausch eingesendet. Insgesamt vergingen zwischen Eintreffen des iPads bei der Firma laut Sendungsverfolgung und bis es wieder bei mir in den Händen war fast 4 Wochen. Darüberhinaus kam einige Tage nach dem Erhalt des iPads eine Bestandsaufnahme der Beschädigung und ein Haftungsausschluss, dass im Falle eines Displaydefekts durch die Akkureparatur Kosten in Höhe von 195€ fällig werden würden. Das wurde im Vorfeld nicht kommuniziert. Ebenfalls wurde im Vorfeld nicht kommuniziert, dass die Schutzfolie runter muss und ich keine neue bekomme. (Weitere Kosten für mich, für eine neue.) Als ich das iPad wieder zugesendet bekam, fand ich einen Postit auf dem Gerät mit einem Hinweis, dass es einen Displaydefekt an einer Ecke gibt, wo der Kleber nicht gut verarbeitet wurde oder so und ich jetzt im aus- und eingeschalteten Zustand da eine hässliche Ecke drin habe. Ich bekam nichtmal eine Teilweise Minderung des Kaufpreises wegen dieser Umstände. Abschließend muss ich feststellen, dass der Verbaute Akku Schrott ist. 1,5h FaceTime im besten WLAN und der Akku ist wieder von 60 auf 0% leer oder 1h Musik über AirPlay mit deaktiviertem Display und mehr als 10% runter. Jetzt während dem Tippen dieser Bewertung leerte sich der Akku wieder um 5% - Einen Tag in der Uni hält das Gerät keinesfalls durch. Das ganze grenzt fast schon an Betrug.
HH
H H.
Schweinfurt
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Bewertungen für kaputt.de

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Relevanz
11.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Akku für den Samsung S7, einschl. Fixierklebefolien und Werkzeugsatz, wurden sehr schnell geliefert. Qualität der gelieferten Teile war gut bis sehr gut. Der Wechsel des Akkus ist nicht einfach, Handyrückseite war sehr fest geklebt. Auch der Akku war nur schwer aus der Verklebung heraus zu bekommen. Das Gehäuse hat einige Macken beim Öffnen bekommen, aber diese werden durch das Etui verdeckt. Mein Handy läuft seit einer Woche ohne Macken. Ob der gelieferte Akku die gleiche Kapazität wie der Originalakku hat, kann ich nicht bestätigen. Über die Jahre sind viele stromfressende Apps installiert worden, die einen Kapazitätsvergleich zwischen heute und dem Zeitpunkt des Handykaufs erschweren. Der Kauf des Akkus hat sich m.E. gelohnt. Den Austausch selber vorzunehmen auch, da ein Akkuwechsel durch den Fachmann, einschl. versenden, sicherlich den Zeitwert meines S7 kostenmäßig überschritten hätte. Vor dem Wechsel machen wir natürlich eine Datensicherung.
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26.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Das sollte bei der Beschreibung dabeistehen

Ich habe ein Backcover für ein iPhone 11 pro gekauft. Leider habe ich, als ich den Akku schon getauscht hatte, erfahren, dass man einen Laser braucht und keinen Heißluftföhn. Darauf sollten die Verkäufer hinweisen!! Ausgepackt bekomme ich das Geld auch nicht zurück...Mist! Also einen Stern Abzug! Zudem zeigt das iPhone an, dass der Akku kein Original Bauteil ist. Voll blöd. Kann ich es nichtmal mehr verkaufen.
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29.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Vorsicht Laser benötigt!!!

Beim Verkauf eines Backcover für ein iPhone 11pro (u.ä.) sollte explizit darauf hingewiesen werden, dass dazu ein Laser oder die Zerstörung des Backcovers von Nöten ist. Hatte ich gewusst, welcher Aufwand hinter dem Backcover steckt, dann hätte ich es nicht gekauft. Kaputt.de- bessere Aufklärung bitte schon in der Überschrift!!!
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20.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Auffinden der gesuchten Produkte und Bestellung sind sehr leicht. Die Bestellung wurde sehr früh angezeigt und dann dauerte es unerwartet drei Tage länger, als zunächst angezeigt. Das liegt dann aber oft an dem immer schlechter werdenen Service von Post und DHL. Grundsätzlich haben wir aber das Ziel, ein eigentlich defektes iPhone 11 wieder zum Leben erweckt.
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04.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Ladebuchse wechseln

Super schnelle Lieferung, hervorragender, lösungsorientierter und sehr freundlicher Service, schnelle und unkomplizierte Rückabwicklung. Auch wenn es bei mir, warum auch immer, nicht funktioniert hat kann ich kaputt.de nur empfehlen. Gute Anleitung zur Reparatur im Netz.
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02.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Ersatzakku SAMSUNG Galaxy A5 (2017)

Leider konnte ich mein SAMSUNG Galaxy A5 (2017) mit dem neuen Akku auch nicht wieder zum Leben erwecken, aber den Versuch war`s wert. Trotzdem gibt es für den Shop von mir eine positive Bewertung wegen der perfekten Abwicklung und des sehr gut strukturierten Angebots.
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19.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich ist alles dabei, was man für den Akkutausch benötigt. Es ist sogar mehr Werkzeug dabei. Ich brauchte nur einen Kreuzschrauber. Dieser war leider so klein und spitz, dass er nicht geeignet war, die 16 Schrauben zu entfernen.
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12.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Jederzeit gerne wieder!

Eine Reparatur war leider nicht möglich, aber die Begründung war ausführlich und nachvollziehbar, und eine Rücküberweisung des zuviel gezahlten Betrages war ebenfalls schon unterwegs. Sehr freundlicher Umgangston.
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02.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens. Die Platten könnten dünner sein um besser unter das Display zu kommen. Und die Bits etwas härter, damit sie sich nicht nach kurzer Zeit abnutzen. Hat trotzdem gut geklappt!
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23.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferumfang qualitativ aber Display funktioniert nicht recht

Service und mitgeliefertes Werkzeug ist top, nur mein Display macht sich teils selbstständig, friert ein und erkennt teils wischende Bewegungen nicht. Schade für den Preis.
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06.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Perfekt!

Die Ersatz - USB C Platine funktioniert tadellos. Gutes Spezialwerkzeug und eine detaillierte Anleitung gibt`s ebenfalls. Sehr empfehlenswert!
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10.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Mit gratis Reparatursett, mit 5-6 verschiedenen Bits - echt überraschend gut. Teil hat gepasst. tiptop. werde wieder dort kaufen.
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25.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Die gelieferten Teile passten alle, nur der Akku macht Probleme. Er hält nur 8 Stunden. Bin aber noch in Klärung mit Service.
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07.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe ein neues Netzteil für meine Xbox one x bestellt. Dank der Videoanleitung, war die Reparatur in 30min. Erledigt
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RV
Randolf V.
Hildburgahusen
23.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung des Werkzeugs

Die Lieferung des Werkzeugs war unkomplziert und schnell. Schade leider war keine Reparaturanleitung verfügbar.
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03.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich war zufrieden. Eins hätte ich, die Klebedichtung für die Rückschale könnte besser kleben.
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07.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles gut geklappt, Akku hält Wiese deutlich länger! Keine Reparaturspuren Augen iPad.
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06.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Reklamation anstandslos anerkannt obwohl Display geöffnet war. Fair und super service
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HA
Helge A.
Welver
04.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung. Ware einwandfrei. Sehr gutes Erkärvideo. Gerne wieder.
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UM
Uwe M.
Solingen
22.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Bebilderte Reparaturanleitungen und brauchbares Werkzeug

Bebilderte Reparaturanleitungen, brauchbares Werkzeug und schnelle Lieferung.
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