Ich habe die Langhantel noch nicht erhalten. Bezahlung sofort und es wird nicht versendet. Auf meine Anfrage per Mail erhielt ich auch keine Antwort. Lieferzeit 2-3Tage heißt das es in der Zeit geliefert wird, hier sind wir schon 2-3 Tage drüber und nichts passiert.
Langhantel ist angekommen und wie beschrieben. Die Lieferzeit sollte besser kommuniziert werden.
Gefährlicher Schrott
Ware empfangen - kurz ausprobiert (ohne Kraft!) - Gummi schnellte aus Halterung (Klemmdraht nicht fest genug) - Glück gehabt - hätte ins Auge gehen können!
Nach meiner Beanstandung erfolgte umgehend die Rückabwicklung.
Sehr zufrieden! Ich habe mir eine Hexagon Kurzhantel bestellt: Versand erfolgte schnell (nach zwei Tagen war sie da) und die Qualität sagt mir auch zu. Außerdem riecht das Gummi der Hantel gar nicht - bei anderen Herstellern hatte ich in den Rezensionen oft von unangenehmen Gerüchen gelesen.
Wenn man im November eine Bestellung für Dezember aufgibt und diese möglicherweise bis zum 20.12 nicht angekommen ist, dann ist der Service verbesserungsfähig.M.f. G. Maria Ochs
Zu der folgenden Bewertung kann ich keine Stellungnahme nehmen, da die Artikel noch nicht angekommen sind
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Antwort von gorillasports.de
20.12.2023
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Du Grund zur Reklamation hast.
Beachte bitte, dass Du eine Vorbestellung getätigt hast, einer der von dir bestellten Artikel (Kettlebell Gusseisen Schwarz 12 kg) ist voraussichtlich in der zweiten Hälfte Dezember erhältlich.
Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du Dich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden.
Sportliche Grüße
Dein GORILLA SPORTS Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Preise gerade im Einsteigersegment. Es ist für jeden Geldbeutel was dabei.
Schnelle Lieferung und blitzschneller Kundensupport, wenn es Fragen gibt.
Gorilla Sports hat seine Hausaufgaben gemacht. Zu guter letzt gibt es regelmäßig tolle Angebote.
Gorilla Sports for President!
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kratzer
Leider ist es viel gekrazt geliefert, ich vergebe aus zwei Gründen 4 von 5 Sternen. Der erste Grund ist, dass die Abdeckung des Lochs fehlt, der zweite Grund ist, dass es an verschiedenen Stellen Kratzer hat, und ich habe sie gezählt insgesamt 7, wie im Bilder zu sehen sind.
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24.06.2024
Verifizierte Bewertung
Wir sind mit den Matten sehr zufrieden.
Sie bitten einen sehr guten Schutz für den Boden. Wir haben einen Maxxus 10.1 darauf stehen. Es kann auch ohne Probleme mal eine schwere Hantel runterfallen, ohne das man den Eindrucl bekommt, dass diese den Fußboden beschädigt.
Das Set war auf mehrere Lieferungen aufgeteilt und ist jedesmal gut verpackt angekommen. Das Set selbst sieht sehr gut aus und man merkt sofort, die hohe Qualität! Ich habe mir gleich noch etwas bestellt. Preise sind nicht abgehoben, super Qualität, super Service!!
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist gut und schnell angekommen, Bestellung ist genug einfach und Qualität für das Geld ist super!
Die Gewichte die gekommen sind müsste ich gründlich waschen, da die Gewichte nicht sauber waren (wahrscheinlich auch schon benutzt). Nur deswegen 3 Sterne.
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Antwort von gorillasports.de
26.02.2024
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Du Grund zur Reklamation hast.
Gerne kontaktieren wir Dich und werden uns bemühen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du Dich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden.
Sportliche Grüße
Dein GORILLA SPORTS Team
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Handelstange
Super Ware.
Zudem sind die Mitarbeiter wirklich hilfsbereit.
Der Paketbote hatte das Paket kaputt gemacht und dadurch eine Federklammer verloren.
Die Mitarbeiter haben mir dann umgehend geholfen und mir kostenlos neue geschickt.
Vielen lieben Dank nochmal dafür😘
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12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kann nur gutes berichten. Es würde geliefert was auch versprochen wurde. Oreusleustung ist absolut akzeptabel.
Schnell verpackt und geliefert worden.
Ich kaufe schon eine Weile hier meine sportartikel und war noch nie enttäuscht.
Bin ein immer wieder Kunde!
Warenbestand passt nicht immer, es wurde weniger geliefert als bestätigt und bezahlt.
Nachlieferung hat nicht funktioniert, trotz Sendungsnummer kein Paket losgeschickt. Nach mehreren Emails bekam ich dann eine Gutschrift über den fehlenden Teil der Lieferung.
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Antwort von gorillasports.de
27.11.2023
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Du Grund zur Reklamation hast.
Gerne kontaktieren wir Dich und werden uns bemühen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du Dich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden.
Sportliche Grüße
Dein GORILLA SPORTS Team
Sonntag bestellt, Dienstag geliefert. 4 Hantelscheiben mit gesamt 30 kg. DPD hat sich zwar alle Mühe gegeben, das Paket zu zerstören, aber Gorilla Sports hat es besser verpackt. ;-)
Inhalt war wie bestellt. Bleibe Kunde. Nächste Bestellung ist schon geplant.
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Weg von Bestellung bis Ankunft Top. Schneller Versand, die Hantelbank sehr gut. Der einzige Wermutstropfen …. Das Kopfteil war schief an dem Bankrahmen befestigt aber dies war mit einem 14er Schlüssel schnell behoben.
Alles in allem top, gern wieder.
Die Logistische Seite ist immer einwandfrei, Kundenservice auch. Lieferung per DPD. Die Neopren Kettlebells sind mittlerweile wieder gut, die Waren leider zu einer hohen Quote verdellt oder beschädigt.
Es handelt sich um einen seriösen Handelspartner.
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hanteln
Das Produkt ist gut und kam zuverlässig. Leider wird man beim Kauf mit Mails zugespamt (Bestellungsgestätigung, 3 Mails über den Sendungsverlauf, Bewertung). Ich will eigentlich nur einen Sportartikel kaufen und nicht mit E-Mails überflutet werden.
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Antwort von gorillasports.de
04.03.2024
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Du Grund zur Reklamation hast.
Es tut uns wirklich leid, dass Du unzufrieden bist. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat bei uns stets höchste Priorität und wir geben uns immer Mühe, allen Kunden gleichermaßen den besten Service anzubieten.
Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du Dich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden.
Sportliche Grüße
Dein GORILLA SPORTS Team
16.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice ist hervorragend. Ich hatte mit Frau Sawal eine unglaublich nette, sehr kompetente und tolle Ansprechpartnerin. Allein wegen ihr würde ich in Zukunft nur bei Gorilla Sports bestellen. Dank an Frau Sawal und an das restliche Team.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles TOP
Ich hatte bereits vor Jahren mein Sportzimmer mit vielen Sachen von GorillaSports ausgerüstet und war damals schon zufrieden. Nun habe ich etwas nachgeordert und bin nach wie vor hellauf begeistert von Qualität und Professionalität dieser Firma.
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hantelscheiben bestellt 2x15
+ Lieferung nach 4 Tagen
- nach Gorillasports Website Paket nach 1 Tag „Zugestellt“ und bei dpd lediglich die Info eingegangen
+ Lieferung kam vollständig und ohne große Schäden am packet oder andere Zwischenfälle an.
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Hatte so dann und wann Fragen zu meiner Bestellung, diese wurden innerhalb 24 Stunden beantwortet.
Auch wann die Lieferung weggeschickt wurde, wurde mir per Mail angegeben.
Über das Produkt kann ich noch nichts sagen, da es noch nicht da ist.
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware top, Verpackung unzureichend
Die Ware war leider nicht gut verpackt und bereits teils offen bei Anlieferung. Glück gehabt, dass drinnen alles ganz geblieben ist, denn Füllmaterial war auch keins enthalten. Schnelligkeit der Lieferung und die Qualität der Ware tadellos.
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16.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bei zwei BEstellungen alles angemessen
Zwei mal bestellt und alles in Ordnung. Habe in zwei Bestellungen nach einander je ein Sportgerät bestellt. Beides wurde nach angemessenen drei bis vier Werktagen geliefert und die Artikel waren ebenfalls in vernümftiger sauberer Qualität.