Ich habe die Langhantel noch nicht erhalten. Bezahlung sofort und es wird nicht versendet. Auf meine Anfrage per Mail erhielt ich auch keine Antwort. Lieferzeit 2-3Tage heißt das es in der Zeit geliefert wird, hier sind wir schon 2-3 Tage drüber und nichts passiert.
Langhantel ist angekommen und wie beschrieben. Die Lieferzeit sollte besser kommuniziert werden.
Gefährlicher Schrott
Ware empfangen - kurz ausprobiert (ohne Kraft!) - Gummi schnellte aus Halterung (Klemmdraht nicht fest genug) - Glück gehabt - hätte ins Auge gehen können!
Nach meiner Beanstandung erfolgte umgehend die Rückabwicklung.
Die Lieferung war sehr schnell.
Paket war allerdings nicht gut verpackt, wurde im Originalkarton ohne Umkarton gesendet, das es Hanteln waren, war der Karton schon ziemlich kaputt durch das Gewicht. Zum Glück waren alle Einzelteile noch vorhanden, nichts raus gefallen.
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22.07.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist nicht alles geliefert worden und weil es keinen gibt mit dem man sprechen kann läuft man da hinterher und schreibt Email nach Email.
Über die Qualität der Teile kann ich nichts sagen da nicht alles da ist. Die sachen die geliefert wurden sind in ordnung.
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Antwort von gorillasports.de
24.07.2024
Guten Tag,
es tut uns wirklich leid, dass Du unzufrieden bist.
Die Zufriedenheit unserer Kunden hat bei uns stets höchste Priorität und wir geben uns immer Mühe, allen Kunden gleichermaßen den besten Service anzubieten. Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du dich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden.
Sportliche Grüße Dein GORILLA SPORTS Team
21.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und guter Artikel
Die Lieferung ging erwartungsgemäß schnell und das Produkt kam in einem guten Zustand an ist auch empfehlenswert.
Nur das Paket selbst hatte Schäden, was aber wahrscheinlich durch das Produkt (2x 10kg Hanteln) zu erklären ist und somit kein Problem darstellt.
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09.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung schlecht verpackt, aber super customer service
Bestellung kam zwar schnell an, aber leider haben die Gewichte Kratzer und tiefe Schäden im Lack. Habe den Support angeschrieben und entweder Rabatt oder Ersatz angeboten bekommen. Hat alles super geklappt, kann den Shop also empfehlen.
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14.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die gelieferte Ware ist super, auch Preis Leistung gut!
Leider telefonisch nicht zu erreichen der Mail Kundenservice antwortet spät oder gar nicht. Ich hab eine falsche Lieferung bekommen und bislang noch keine Rückmeldungen
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Antwort von gorillasports.de
15.07.2024
Guten Tag,
es tut uns wirklich leid, dass Du unzufrieden bist.
Es wurde eine 30mm Langhantelstange und 50mm Gewichte bestellt.
Gerne nehmen wir mit Dir Kontakt auf und werden uns darauf verlassen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du dich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden.
Sportliche Grüße Dein GORILLA SPORTS Team
13.07.2024
Verifizierte Bewertung
Preis , ist schnell geliefert worden, stabilität super , super beschreibung ,Qualität besser als erwartet , gefällt mir sehr gut kann ich nur empfehlen ich würde jede zeit Wieder was kaufen
Ich stolz drauf
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25.07.2024
Verifizierte Bewertung
Für die Hanteln würde ich 4 Sterne geben, für den Versand max 1. Das Paket war so schlecht verpackt das es im Versandzentrum neu verpackt werden musste und über eine Woche unterwegs war.
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Antwort von gorillasports.de
25.07.2024
Guten Tag,
es tut uns wirklich leid, dass Du unzufrieden bist.
Die Zufriedenheit unserer Kunden hat bei uns stets höchste Priorität und wir geben uns immer Mühe, allen Kunden gleichermaßen den besten Service anzubieten. Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du dich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden.
Sportliche Grüße Dein GORILLA SPORTS Team
Superschnelle Lieferung. Nach dem Aufbau scheint es sehr stabil. Nach dem Test war dies bestätigt. Sehr gute Qualität. Bei diesem Preis unschlagbar.
Vielen Dank für Alles.
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31.07.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist der Versand mir dpd eine Katastrophe!!! Lieferung erfolg generell nicht an die Versandadresse! immer in dpd abholstore der stressig in der Innenstadt liegt!
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18.07.2024
Verifizierte Bewertung
Superschnelle Lieferung. Gute Qualität. Leider musste ich den Artikel zurückschicken, da ich mich vermessen habe. Schneller Kundenservice und kostenlose Retoure.
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24.07.2024
Verifizierte Bewertung
Abwicklung und Zahlung
Die schnelle Abwicklung ist perfekt.
Hatte jedoch das Problem dass meine Kreditkarte nicht akzeptiert wurde - warum weiß wahrscheinlich nur der liebe Gott!
Der Einkauf im Onlineshop war unkompliziert und schnell abgewickelt. Die Lieferzeit war angemessen und kam zuverlässig an. Die Artikel sind einwandfrei.
Die Qualität aller Artikel ist sehr gut; die Lieferung erfolgt zügig; habe das meiste meiner Fitness-Ausrüstung bei Gorilla-Sports gekauft.
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09.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Kundensupport via Mail.
Hatte ein paar Fragen bezüglich meiner Bestellung, diese wurden prompt bearbeitet und beantwortet.
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08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Teillieferung
Die Lieferung war Recht schnell,die Information das es in Teilen geliefert wird und die Sendungsnummer zur Verfolgung dauert etwas.
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31.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Ich wurde fortlaufend über den Status informiert und die Ware ist wie erwartet
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21.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ware verschmutzt
Ware kam schnell. Jedoch waren sämtliche Hantelscheiben so stark verschmutzt, dass sie gesäubert werden mussten.
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Antwort von gorillasports.de
22.07.2024
Guten Tag,
es tut uns wirklich leid, dass Du unzufrieden bist.
Gerne nehmen wir mit Dir Kontakt auf und werden uns darauf verlassen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du dich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden.
Sportliche Grüße Dein GORILLA SPORTS Team