Leider war in der Beschreibung der Tintenpatronen nicht ersichtlich, dass diese nicht für unseren Drucker passen. Wir müssen sie daher zurück schicken. Der Kundenszupport dafür ist etwas langwierig gehalten. Zunähcst kam eine Standartantwort zur Fehlerbehebung, die uns gar nichts nutzte. Erst auf erneuter Nachrage kam eine individuelle Antwort, aber noch immer keine Möglichkeit die Patronen zurück zu senden. Erst nach mehrmaliger Anfrage, gab es eine Rücksendungsnr. und eine Adresse. Diese ist allerdings in Frankreich, Die Rücksendung soll versichert mit Sendungsnr. stattfinden, auf Kosten des Kunden. Sehr traurig. In Deutschland bestellt, aber ins ASusland muss es zurückgehen. Die Kosten sollte das Unternehmen tragen, nicht der Kunde. Wir hoffen unsder Geld wieder zu bewkommen.
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