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shop.sw-motech.com
Bewertungen:

1.553 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.660 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

15.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu aller erst freut es mich, dass es für die NT1100 auch ein Quick-Lock System gibt. Das System hängt stabil am Motorrad und ist solide verarbeitet. Die Lieferung erfolgte prompt und die Verpackung war ebenfalls top! Ich würde mir allerdings sehr wünschen, dass die Kofferträger, wie bei der Africa Twin, die originalen oberen Kofferhalterungen von Honda nutzen würden. Es wäre der allgemeinen Optik sehr zuträglich und gleichzeitig würde es das "aufsatteln" der Kofferträger vereinfachen. Zudem wäre ggf. noch die Möglichkeit gegeben, die originalen Koffer auch weiterhin nutzen zu können. Ebenfalls würde es die Montage wesentlich vereinfachen! Ich persönlich habe es nicht als "leicht" empfunden. Durch die Ankerpunkte des Quick-Lock System folgen die Koffer (TRAX ION) den Verlauf des Hecks, was dazu führt, dass die Koffer nicht geradeaus in Fahrtrichtung stehen sondern leicht nach außen zeigen. Hier hätte ich "Koffer zeigen gerade in Fahrtrichtung" statt "so nah wie möglich am Fahrzeug" besser gefunden. Im Allgemeinen finde ich Kofferträger mit den oben genannten Einschränkungen ganz gut. Es ist stabil, die Koffer bleiben an ihrem Platz und ich kann die Träger schnell entfernen und wieder anbringen. Allerdings bin ich der Meinung, dass die Kofferträger für die Africa Twin besser auf das Fahrzeug abgestimmt sind und würde mir das auch für NT1100 sehr wünschen. Vielleicht gibt sich SW-Motech einen Ruck und bringt eine überarbeitete Variante auf den Markt.

Relevanteste negative Bewertung

13.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Es ist wie in der Schule, eine Rechenaufgabe kann nur ein richtiges Ergebnis haben. In meinem Fall wurde gemäß Stückteilliste zu den SW-Motech Sturzbügeln, alle Teile mit gesendet. Vor Einbau prüft der Maschinenbauer die Teile und siehe da, ein essentielles Teil passt nicht. Feingewinde auf Metrisch geht schief! Anscheinend hat jemand beim Verpacken in das falsche Regal gegriffen. Ende vom Lied, ich muss mich wieder ans Telefon setzen und mich kümmern. Es wird mir geholfen, da bin ich mir sehr sicher, aber es geht wieder Zeit flöten und ich mag es nicht mehr ertragen, ohne entsprechende Kompensation! Ein Unkundiger hätte sich den langen Gewindebolzen und die selbst sichernde Mutter mit Sicherheit versaut, das Ende vom Lied wäre ein Besuch in der Werkstatt geworden, der zudem Teuer zu stehen kommt, weil BMW nicht gerne "DoItYourselfPfusch" ausbessert und das noch umsonst! Ergo, deswegen Mangelhaft um SW-Motech die Chance zu geben besser zu werden!
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Bewertungen für shop.sw-motech.com

 Sortierung  
Relevanz
25.09.2024
 Verifizierte Bewertung

2 Monate Verspätet & mit Mahnung!!

Nach 4 Wochen nach der Bestellung erhalte ich eine Zahlungserinnerung. Auf meine Frage, wo mein Hand Protector sei, wurde mir gesagt, dass er bald kommen würde. Nach fast zwei Monaten erhalte ich das Produkt und einen Tag später eine Mahnung wegen Zahlungsverzugs!!! Das Produkt ist gut gemacht und passt zu meinem Africa Twin , aber der Kundenservice und die Logistik sind eine Katastrophe.
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Antwort von shop.sw-motech.com
26.09.2024
Hallo, wir bedauern den geschilderten Sachverhalt sehr und möchten uns dafür entschuldigen. Wir arbeiten mit einem Zahlungsdienstleister zusammen, der die Liefersituation nicht kannte und sich an dem Zahlungsziel orientiert hat. Nachdem wir die Informationen von Ihnen erhalten haben, wurden die entstandenen Mahnkosten direkt storniert und wir haben uns mit Ihnen telefonisch in Verbindung gesetzt.
12.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung wurde nicht sofort ausgelöst, obwohl alle Artikel im Shop als sofort lieferbar gekennzeichnet waren. Auf tel. Nachfrage habe ich hierzu von zwei verschiedenen Mitarbeitern völlig konträre Aussagen bekommen. Lieferung kam schlussendlich doch noch zeitgerecht an. Sehr freundliches Personal beim Telefonkontakt.
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Antwort von shop.sw-motech.com
13.09.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass es zu Verwirrungen bei der Lieferung kam. Wir werden daran arbeiten, die Kommunikation weiter zu verbessern. Schön zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren!
12.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte telefonisch nach einem SLC Seitenträger für eine Triumph Scrambler 1200 X nachgefragt. Mir wurde mitgeteilt, dass für dieses Fahrzeug noch keine Überprüfung stattgefunden hat! Habe dann für die 1200 XC einen bestellt, dieser passt 👍! Das könnte doch auch schneller gehen, oder?
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Antwort von shop.sw-motech.com
13.09.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass der Seitenträger für die 1200 XC passt. Ihre Anmerkung zur Produktprüfung nehmen wir gerne auf. Wir möchten jedoch sicherstellen, dass unsere Produkte passgenau auf jedes Motorrad abgestimmt sind, um höchste Qualität zu gewährleisten!
25.09.2024
 Verifizierte Bewertung

unzuverlässig, Liefertermine werden nicht gehalten, enorme Lieferprobleme

Ich wünsche dem Unternehmen als auch den Mitarbeitern, dass alle zeitnah das in diesem Jahr verlorene Kundenvertrauen wieder zurückgewinnen können. Viel Erfolg!
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Antwort von shop.sw-motech.com
26.09.2024
Hallo, wir bedanken uns für deine Rückmeldung und wünschen dir weiterhin eine schöne Saison und allzeit gute Fahrt.
25.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe einen Ring für mein Motorrad gekauft, allerdings gibt es garkein passenden Ring sagt mir ein Mitarbeiter
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Antwort von shop.sw-motech.com
26.09.2024
Hallo, wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung mit uns gemacht haben. Alle für Ihr Motorrad passenden Artikel finden Sie bei uns in unserem Webshop durch unseren Bike-Filter. Sollten Sie noch weitere Fragen haben stehen Ihnen unsere Kollegen in der info@sw-motech.com oder unserer Hotline stehts zur Verfügung.
12.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware wie immer top! Lieferung zu lange !

Ware wie immer top! Lieferung dauert zu lange !
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Antwort von shop.sw-motech.com
13.09.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung zu lange gedauert hat. Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Zubehör.
25.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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25.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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23.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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JM
Jens M.
Wittingen
12.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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15.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Stabil, Solide, aber ...

Zu aller erst freut es mich, dass es für die NT1100 auch ein Quick-Lock System gibt. Das System hängt stabil am Motorrad und ist solide verarbeitet. Die Lieferung erfolgte prompt und die Verpackung war ebenfalls top! Ich würde mir allerdings sehr wünschen, dass die Kofferträger, wie bei der Africa Twin, die originalen oberen Kofferhalterungen von Honda nutzen würden. Es wäre der allgemeinen Optik sehr zuträglich und gleichzeitig würde es das "aufsatteln" der Kofferträger vereinfachen. Zudem wäre ggf. noch die Möglichkeit gegeben, die originalen Koffer auch weiterhin nutzen zu können. Ebenfalls würde es die Montage wesentlich vereinfachen! Ich persönlich habe es nicht als "leicht" empfunden. Durch die Ankerpunkte des Quick-Lock System folgen die Koffer (TRAX ION) den Verlauf des Hecks, was dazu führt, dass die Koffer nicht geradeaus in Fahrtrichtung stehen sondern leicht nach außen zeigen. Hier hätte ich "Koffer zeigen gerade in Fahrtrichtung" statt "so nah wie möglich am Fahrzeug" besser gefunden. Im Allgemeinen finde ich Kofferträger mit den oben genannten Einschränkungen ganz gut. Es ist stabil, die Koffer bleiben an ihrem Platz und ich kann die Träger schnell entfernen und wieder anbringen. Allerdings bin ich der Meinung, dass die Kofferträger für die Africa Twin besser auf das Fahrzeug abgestimmt sind und würde mir das auch für NT1100 sehr wünschen. Vielleicht gibt sich SW-Motech einen Ruck und bringt eine überarbeitete Variante auf den Markt.
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Antwort von shop.sw-motech.com
16.08.2024
Hallo, vielen Dank für deine positive Rückmeldung und deine ausführlichen Verbesserungsvorschläge. Wir werden die Anregungen in Haus weitergeben. Wir wünschen dir eine schöne Rest-Saison 2024 und viel Spaß mit deinem neuen Koffersystem.
14.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Super-schnelle Lieferung, einwandfreie Ware

Super-schnelle Lieferung, alles wie erwartet. Mir fällt nix ein, was man noch besser machen könnte. Das die Montageanleitungen jetzt nicht mehr in Papier beiliegen, sondern herunter geladen werden müssen? Geschenkt, weniger Papierverschwendung, passt. OK, um was zu meckern - ich wünschte SW Motech hätte diese neuere Trax ADV Montageplatte (GPT.07.558.19000/B) früher rausgebracht. Die ist ein deutlicher Fortschritt zu der früheren Lösung mit Platte + Adapterplatte. Die TopBox sitzt jetzt deutlich besser, etwas tiefer, etwas weiter vorne. Aber das ist echt Jammern auf hohem Niveau. Also - alles gut.
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Antwort von shop.sw-motech.com
15.08.2024
Hallo, vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt mit deinem neuen Zubehör.
21.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung inkl. Verpackung war wie bei meinen anderen Lieferungen sehr gut, aber: Bei meiner Bestellung auf den Online-Portal stand Ware sofort verfügbar, Lieferung innerhalb 1 - 3 Tage. Die Bestellbestätigung (Bestellung Anfang Juli) wies dann aber einen Liefertermin am 09.08. aus. Erhalten habe ich die Lieferung am 12.08. Auf Grund der verspäteten Auslieferung musste ich meinen Motorradurlaub verschieben. Was ich damit sagen möchte, man muss sich auf die Angaben im Online-Portal verlassen können. Da sehe ich dringenden Handlungsbedarf. Bei anderen Lieferungen hatte ich nie ein Problem.
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Antwort von shop.sw-motech.com
22.08.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass der Liefertermin in unserem Webshop nicht korrekt angegeben war und dies dazu geführt hat, dass Sie Ihren Motorradurlaub verschieben mussten. Wir werden dieses Problem intern untersuchen, um solche Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine schöne Saison und allzeit gute Fahrt.
15.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich war erfreut das meine Bestellung schon nach 2 Tagen bei mir ankam. Anmerken möchte ich jedoch, daß ich zunächst telefonisch bestellen wollte was aber wohl nicht mehr möglich ist. Jedenfalls wollte ich den Drybag 20 und den 3er Pack mit 5,8 und 13 Litern bestellen. Mir wurde gesagt telefonische Bestellung sei nicht möglich und den Drybag 20 gäbe es nicht mehr. Umso größer mein Erstaunen ihn dann doch auf eurer Seite zu entdecken und auch zu bestellen Letztendlich sind die Produkte auch alle geliefert worden.
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Antwort von shop.sw-motech.com
16.08.2024
Guten Tag, vielen Dank für deine Rückmeldung. Bei deinem Telefonat mit unserem Kundenservice muss es zu einer Verwechslung gekommen sein. Den Drybag 20 haben wir nicht mehr in unserem Sortiment. Vermutlich hast du den Drypack Packsack mit 20 Litern Volumen gemeint, den wir weiterhin im Sortiment führen. Es tut uns leid, dass dies zu Verwirrung geführt hat, aber wir freuen uns sehr, dass du trotzdem die gewünschten Artikel erhalten hast. Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt und weiterhin eine schöne Saison!
RJ
Roman J.
Hamburg
15.08.2024
 Verifizierte Bewertung

SW-MOTECH-Sturzbügel für YAMAHA Tracer GT 9 plus - passt perfekt!

Ich habe einen Sturzbügel mit Sturzbügelklemmen für meine EVO-Nebelscheinwerfer für meine YAMAHJA Tracer 9 GT plus bestellt. Er war innerhalb von 3 Tagen bei mir und passt sowohl alleine, als auch unter Verwendung der bereits vorhandenen original Yamaha-Sturzbügel perfekt an meine Tracer GT 9 plus. Dazu sieht die Kombination auch noch optisch gut aus. Verarbeitung des SW-MOTECH-Sturzbügels absolut perfekt. Daher mit gutem Gewissen eine Kaufempfehlung!
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Antwort von shop.sw-motech.com
16.08.2024
Guten Morgen, es freut uns, dass wir dich mit unseren Produkten begeistern können. Wir wünschen viel Spaß mit diesen.
MS
14.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Tasse als Beigabe bleibt im Kopf hängen, SW gehört aber schon länger zu meinen Motorradzubehör Dealern ;-) Ich hoffe der Tankring passt leider muss ich verletzungsbedingt mein Motorrad noch beim Händler stehen lassen. Die selektion könnte man aber etwas zusammenfassen bei den BMW tankringen gibts ja ned soviele verschiedene. das auf ein Handvoll reduzierer wäre ned falsch. Hab da am Tablet etwas zu fingern, am pc ists einfacher. Gruß MAX
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Antwort von shop.sw-motech.com
15.08.2024
Guten Tag, wir bedanken uns für dein freundliches Feedback zu deiner Bestellung. Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt mit deinem neuen Zubehör.
WD
Wolfgang D.
Tuttlingen
28.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Touring Sitzbank Aprilia Tuareg 660

Habe für meine Aprilia Tuareg 660 eine Sitzbank konfiguriert. Auf der Standart Sitzbank konnte ich zuletzt keine Stunde mehr ohne Stopp durchhalten. Mit der Neuen Touring Sitzbank von SW Motech kann ich mehrere Stunden ohne Pause durchfahren. Echt Klasse mit dem Abstandsgewirkt. 1A Qualität von SW Motech. Wirklich eine saubere Arbeit geliefert. Ich bin mehr als zufrieden, und kann den Sitzbank-Umbau nur empfehlen.
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Antwort von shop.sw-motech.com
29.08.2024
Es freut uns sehr zu hören, dass dir unser Sitzbankumbau gefällt. Wir wünschen allzeit gute und bequeme Fahrt auf dieser!
31.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Regenhaube Evo City für Harro Tankrucksack

Habe die Rwgenhaube für meinen alten Harro Tankrucksack, Typ 413 gekauft. Vorher alle Maße gecheckt und die letzten 2 Wochen auf einer Reise in England konnte ich (leider) die Haube ausgiebig bei Regen testen… Die beiden Kordeln sind sehr gut und der Tankrucksack blieb immer trocken und die Haube hat auch dem Fahrtwind getrotzt. Fahre ein klassisches Bike ohne Windschutz. Material macht einen guten Eindruck.
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Antwort von shop.sw-motech.com
02.09.2024
Wir bedanken uns für deine Rückmeldung und wünschen dir allzeit gute Fahrt mit deinem neuen Produkt.
BW
Bernd W.
Lorsch
21.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich war die Lieferung gut. Leider waren es die falschen Bänder für meinen drybag 80 den ich bei Louis gekauft hatte. Die hatten wohl noch eine sehr alte Version mit deutlich dünneren Bändern, so dass ich die Bänder nicht einsetzen konnte und leider habe ich auch keine passenden mehr gefunden.
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Antwort von shop.sw-motech.com
22.08.2024
Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass die Bänder bei deinem Drybag 80 nicht gepasst haben. Wir empfehlen dir, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um herauszufinden, ob wir die passenden Bänder für deine Drybag 80 noch auf Lager haben. E-Mail: info@sw-motech.com
WN
Wolfgang N.
Schwerin
23.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Es dauert lange bis man sich mit allen vertraut gemacht hat.

Es dauert lange ,bis man sich mit den ganzen Artikel Bezeichnungen vertraut gemacht hat. Pro Träger, evo Träger usw. Dann kommen die Adapter, die dann nur an bestimmten Taschen passen. Ansonsten alles bestens. Falchbestellung und Erstattung wurde innerhalb einer Woche erledigt über Amazon Pay.
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Antwort von shop.sw-motech.com
26.08.2024
Hallo, wir bedanken uns für deine Rückmeldung und wünschen dir weiterhin eine schöne Saison und allzeit gute Fahrt.