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shop.sw-motech.com
Bewertungen:

1.548 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.664 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

15.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu aller erst freut es mich, dass es für die NT1100 auch ein Quick-Lock System gibt. Das System hängt stabil am Motorrad und ist solide verarbeitet. Die Lieferung erfolgte prompt und die Verpackung war ebenfalls top! Ich würde mir allerdings sehr wünschen, dass die Kofferträger, wie bei der Africa Twin, die originalen oberen Kofferhalterungen von Honda nutzen würden. Es wäre der allgemeinen Optik sehr zuträglich und gleichzeitig würde es das "aufsatteln" der Kofferträger vereinfachen. Zudem wäre ggf. noch die Möglichkeit gegeben, die originalen Koffer auch weiterhin nutzen zu können. Ebenfalls würde es die Montage wesentlich vereinfachen! Ich persönlich habe es nicht als "leicht" empfunden. Durch die Ankerpunkte des Quick-Lock System folgen die Koffer (TRAX ION) den Verlauf des Hecks, was dazu führt, dass die Koffer nicht geradeaus in Fahrtrichtung stehen sondern leicht nach außen zeigen. Hier hätte ich "Koffer zeigen gerade in Fahrtrichtung" statt "so nah wie möglich am Fahrzeug" besser gefunden. Im Allgemeinen finde ich Kofferträger mit den oben genannten Einschränkungen ganz gut. Es ist stabil, die Koffer bleiben an ihrem Platz und ich kann die Träger schnell entfernen und wieder anbringen. Allerdings bin ich der Meinung, dass die Kofferträger für die Africa Twin besser auf das Fahrzeug abgestimmt sind und würde mir das auch für NT1100 sehr wünschen. Vielleicht gibt sich SW-Motech einen Ruck und bringt eine überarbeitete Variante auf den Markt.

Relevanteste negative Bewertung

13.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Es ist wie in der Schule, eine Rechenaufgabe kann nur ein richtiges Ergebnis haben. In meinem Fall wurde gemäß Stückteilliste zu den SW-Motech Sturzbügeln, alle Teile mit gesendet. Vor Einbau prüft der Maschinenbauer die Teile und siehe da, ein essentielles Teil passt nicht. Feingewinde auf Metrisch geht schief! Anscheinend hat jemand beim Verpacken in das falsche Regal gegriffen. Ende vom Lied, ich muss mich wieder ans Telefon setzen und mich kümmern. Es wird mir geholfen, da bin ich mir sehr sicher, aber es geht wieder Zeit flöten und ich mag es nicht mehr ertragen, ohne entsprechende Kompensation! Ein Unkundiger hätte sich den langen Gewindebolzen und die selbst sichernde Mutter mit Sicherheit versaut, das Ende vom Lied wäre ein Besuch in der Werkstatt geworden, der zudem Teuer zu stehen kommt, weil BMW nicht gerne "DoItYourselfPfusch" ausbessert und das noch umsonst! Ergo, deswegen Mangelhaft um SW-Motech die Chance zu geben besser zu werden!
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Bewertungen für shop.sw-motech.com

 Sortierung  
Relevanz
14.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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TG
14.08.2024
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14.08.2024
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14.08.2024
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PS
Peter S.
Rösrath
14.08.2024
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24.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Support mangelhaft

Zu aller erst muss ich sagen das ich nicht zum ersten Mal bei SW bestellt habe, aber diesmal haben die mitgelieferten Schrauben nicht gepasst, anscheinend war das Gewinde zu kurz. Nach einem Telefonat und Email Verkehr sollte ich Bilder zusenden von der Montage, sowie den Schrauben. Es wurde mir zugesichert das ich passenden Ersatz kurzfristig zugesendet bekomme. Nach dem ich alles erledigt habe, habe ich jedoch keine Rückmeldung mehr bekommen und auch keinen Ersatz.
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Antwort von shop.sw-motech.com
26.08.2024
Guten Morgen, vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass die mitgelieferten Schrauben nicht gepasst haben. Solltest du weiterhin keine Rückmeldung oder keinen Ersatz erhalten haben, kannst du dich gerne erneut an unseren Kundenservice wenden.
22.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Wieso gibt es das Anbauteil NUR in schwarz? Das stört mich ganz enorm!! Denn die komplette Schaltanlage der BMW R 1250 R (K53) ist in mattiertem Alu gehalten, das schwarze Teil ist zwar funktional gut, sieht aber - sorry dafür - in schwarz am Rest der Anlage mega scheisse aus. Sehr schade, dass sich SW-Motech hier nicht mehr Mühe gibt.
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Antwort von shop.sw-motech.com
23.08.2024
Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass der Schalthebel nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden Ihre Anregung intern weiterleiten, um sicherzustellen, dass wir unsere Produkte stetig verbessern und jeden Kunden zufriedenstellen können.
19.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Basis Kugel ist nicht gummiert, daher zu wenig Reibung zwischen Arm und Basiskugel. Arm verstellt sich zu leicht. Der Arm selbst ist hochwertig. Ein Umtausch oder Nachbesserung würde bei der telefonischen Reklamation ausgeschlossen. Schade drum.
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Antwort von shop.sw-motech.com
20.08.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Basis des Arms nicht den gewünschten Halt bietet. Wir verstehen, wie wichtig Stabilität ist, und bedauern, dass in Ihrem Fall ein Umtausch oder eine Nachbesserung nicht möglich war. Ihre Anmerkungen zur Verbesserung nehmen wir sehr ernst, da uns die Qualität unserer Produkte und Ihre Zufriedenheit am Herzen liegen. Wir werden diese Punkte intern weiterleiten, um zukünftige Produkte zu optimieren.
22.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Beim PRO Tankring war das Gewinde der Senkkopfschrauben M4x16 mangelhaft und musste nachgeschnitten werden.
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Antwort von shop.sw-motech.com
23.08.2024
Hallo, wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass das Gewinde der Senkkopfschrauben mangelhaft war. Bei solchen Problemen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter info@sw-motech.com wenden.
23.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Verarbeitung und guter Service , leider fehlten einige Teile 🤔🤦‍♂️
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Antwort von shop.sw-motech.com
26.08.2024
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass bei deiner Bestellung einige Teile gefehlt haben. Bei solchen Problemen kannst du dich gerne an unseren Kundenservice unter der E-Mail-Adresse info@sw-motech.com wenden.
TH
Thomas H.
Mühltal
21.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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13.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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17.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe einen Tankring für Tankrucksack bestellt.Leider hab ich den falschen bestellt. Bei SW motech angerufen zwecks Umtausch der Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich hat sich sofort meiner Sache angenommen. Hat mir die Unterlagen zum Ausfüllen zwecks Rückzahlung per Mail zugeschickt. Alles ganz easyJet gelaufen Tankring verpackt und das Ausgefüllte Formular beigelegt und mit DHL zurück geschickt. Denn richtigen Tankring nochmal neu bestellt. Werde bei Bedarf jederzeit wieder dort einkaufen
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Antwort von shop.sw-motech.com
18.07.2024
Hallo, danke für deine netten Worte und das Lob für unsere Mitarbeiter/-innen. Es freut uns sehr, dass du gut beraten worden bist!
AB
20.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Montage und Qualität muss verbessert werden

Auswahl, Kauf, Lieferung gut, ABER... Die Kofferhalterung hat nicht zur ausgewählten Suzuki Vstrom 2015 gepasst, weil eine Trägerstrebe in falschen Winkel angeschweißt ist und nur mit "Gewalt" angeschraubt werden konnte. Nach 3 Std. und 2 Mann größtem Kraftaufwand, haben wir es montiert. Das geht besser !!! Es fehlte die Anleitung, wie die Rollen und Schlosshalterung an den Trägern montiert werden soll. Haben wir mit List und Tücke hinbekommen. Für so viel Geld eine unnötige "Bastelei"...
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Antwort von shop.sw-motech.com
22.07.2024
Guten Tag, vielen Dank für deine positive Rückmeldung hinsichtlich unseres Versands. Hinsichtlich der Anbauprobleme mit unserem Seitenträger würde ich dich bitten eine Fall Beschreibung und Fotos an unsere info@sw-motech.com zu schicken, damit wir uns Ihrem Problem annehmen können.
18.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, toller Support bei techn. Rückfragen. Gute Qualität hat halt auch seinen Preis. Für das Docking-Kit (Zusatzkit) würde ich mir auch die original HD-Buchsen dazu wünschen. Für 50.- € nur für 4 benötigte Schrauben ist schon happig
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Antwort von shop.sw-motech.com
22.07.2024
Guten Tag, wir bedanken uns für dein freundliches Feedback zu deiner Bestellung und werden uns deine Kritik zu Herzen nehmen. Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt mit deinem neuen Zubehör.
17.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Gut und unkompliziert; wie immer

Adventure Rack für die 890 Adv bestellt und wie immer zufrieden. Hatte auf meiner 790 Duke auch schon nen Gepäckträger von euch. Immer wieder gern. Beschreibungen sind top gemacht und die Qualität lässt nie zu wünschen übrig. 10/10
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Antwort von shop.sw-motech.com
18.07.2024
Hallo, wir bedanken uns für deine Treue und wünschen dir auch mit diesem Artikel eine schöne und sichere Zeit!
17.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Gute Qualität zum fairen Preis

Die Ware hat eine gute Qualität, ist passgenau und wurde schnell geliefert. Eine Kaffeetasse und einen Gutschein gab es auch noch dazu. Die Internetseite ist gut gestaltet so das man schnell findet was man braucht.
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17.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Da ich einen Tankring für einen Oldie benötigt habe und keinen Standard. Möchte ich mich besonders bei Frau Keller für die tolle Unterstützung bedanken. Herzliches Dankeschön!
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Antwort von shop.sw-motech.com
18.07.2024
Hallo, danke für deine netten Worte und das Lob für unsere Mitarbeiter/-innen. Es freut uns sehr, dass du gut beraten worden bist!
08.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Von der Abwicklung bis hin zu der Passgenauigkeit am Motorrad alles bestens! Vielen Dank bin echt sehr zufrieden sowie positiv überrascht über die Qualität der Seitenkoffer.
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Antwort von shop.sw-motech.com
09.07.2024
Hallo, wir bedanken uns für deine Rückmeldung und wünschen dir weiterhin eine schöne Saison und allzeit gute Fahrt.
TR
Thomas R.
Müllheim
21.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Produktqualität ist beeindruckend. Ebenfalls sehr gute Detailideen umgesetzt, welche die Alltagstauglichkeit perfektionieren. Absolute Kaufempfehlung für jedermann.
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Antwort von shop.sw-motech.com
22.07.2024
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit uns zufrieden bist. Vielen Dank für dein Feedback.