Elkline.deBewertungen:
3.149 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.662 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es gibt sehr gute Klamotten, sehr beliebt sind die kurzen Hosen, die sehr robust sind und bei mir wirklich einiges aushalten müssen. Ich hatte mir vor 4 Jahren hier meine erste Hose bestellt, die dann nach zwei Wochen durch war. Ist am Gesäß aufgerissen. Ich schrieb die elkline direkt an und sendete Bilder dazu. Ich schickte ihnen die Hose zurück und bekam mein Geld wieder. Seither hatte ich keine Probleme mehr. Super Service + gute Angebote.
Finde die Idee mit den Second Hand Winterjacken auch super, weil recycling, aufwertung und wiederverwendung einfach super is.
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Relevanteste negative Bewertung
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde sehr schlecht, dass Elkline keine Telefonnummer fuer Kunden hat, z.B. bei Problemen mit Transport der Ware zu loesen. Die Komunikation per Mail ist sehr, sehr langsam! Ungefähr 2,5 Stunden.
Meiner Meinung nach ist nur eine reine Ausrede, das der Absender/Elkline keinen Einfluss nach der Ware uebergabe zur Transport hat und kann noch dabei keine Reklamation von der Verspätung an DHL geben. Ich fuehle mich wie ein Heftling zwischen Elkline und DHL, beide haben fuer mich nur eine Antwort, wir haben alles gemacht aber die Sendung war nicht rechtzeitig bei mir, obwohl DHL einen Termin, die sie an mir geschickt haben, einfach nicht behalten.
Ich werde als e-shop auch einen anderen Kurierdienst anbieten, nicht nur DHL, dass der Kunde auch eine Wahl hat. Die grosse Konzernen sind nicht immer die beste!
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Bewertungen für Elkline.de
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
It is very costly and very inconvinient to send goods back from Denmark.
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Info zur Lieferung. Vor 9 Tagen bestellt....
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Antwort von Elkline.de
09.11.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Dein Feedback. Wir haben Deine Bestellung am Montag an DHL übergeben. Wegen der Feiertage vergangene Woche hat die Bearbeitung der Bestellungen bei uns im Lager etwas länger gedauert, als Du es von uns gewöhnt bist, das tut uns leid. In Deinem Fall ist es aber so, dass laut Sendungsnummer die Bestellung bei DHL nicht weiterkommt. Schreibe uns gerne einmal eine Mail an customerservice@elkline.de. Wir erstellen dann einen Nachforschungsauftrag. Liebe Grüße, Dein Elkline-Team.
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Größenangabe entspricht nicht der Realität.
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Antwort von Elkline.de
27.09.2023
Danke für Dein Feedback. Bei Fragen zu Größen kannst du dich jederzeit vertrauensvoll an unseren Customerservice wenden. Dort werden wir immer auf Deine Fragen eingehen und Dir auf Wunsch auch gerne die entsprechenden Maße nennen, damit die für DIch richtige Größe ermittelt werden kann.
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Innentasche mit Löcher
Jacke leider in der Innentasche mit Löcher
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, aber dennoch zu teuer.
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
nicht in China produzieren bitte
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Antwort von Elkline.de
09.02.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Dein Feedback!
Wir arbeiten schon sehr lange mit unseren Partnern in China zusammen.
Bei Elkline legen wir Wert auf absolute Transparenz und deswegen geben wir dir gerne nähere Informationen zu unseren Produktionsstandorten. Zu diesem Zweck machen wir unsere Lieferketten für jeden – und gerade für unsere Endkunden – transparent nachverfolgbar. Mit unseren "Open "Sourcemaps" lassen sich Herkunft und Prozesse eines jeden Artikels anschauen: https://www.elkline.de/soziale-verantwortung
Humane und sozialverträgliche Arbeitsbedingungen vor Ort sind für uns von genauso hohem Stellenwert wie der Anspruch hochwertige Kleidung herzustellen.
Wo immer wir können, setzen wir auf "Made in Europe". Aktuell ist es aber so, dass bei wasserdicht getapten Jacken unsere Produzenten in China das beste "Knowhow" haben. Hinzu kommt, dass wir zu unseren Produzenten langjährige Beziehungen pflegen.
Falls Du da weitere Informationen brauchst, melde Dich gern per Mail an den Customerservice@elkline.de
Liebe Grüße,
Dein Elkline Team
21.04.2024
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AF
A F.
Castrop Rauxel
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Elkline.de
21.05.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Deine Bewertung. Schreib uns gern ein ausführliches Feedback an customerservice@elkline.de.
Wir hoffen, dass wir Dich in Zukunft wieder durch unseren Service begeistern können! Liebe Grüße, dein Elkline Team!
13.04.2024
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03.03.2024
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Antwort von Elkline.de
04.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Dein Feedback. Schreib uns gern, was wir noch besser machen können, um fünf Sterne von Dir zu erhalten. Viele Grüße, Dein Elkline-Team.
06.12.2023
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Antwort von Elkline.de
07.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Dein positives Feedback. Magst Du unserem Customerservice schreiben, was wir Deiner Meinung nach noch verbessern können, um 5 Sterne zu erhalten? Liebe Grüße, Dein Elkline-Team.
NT
Nicole.Jolina T.
Hollenstedt
05.12.2023
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Antwort von Elkline.de
05.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Dein Feedback. Laut DHL-Sendungsverfolgung liegt Deine Bestellung seit gestern an Deinem angegebenem Ablageort. Melde Dich gern bei uns im Customerservice, wenn wir Dir weiterhelfen können. Liebe Grüße, Dein Elkline-Team.
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
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