Es ist ein wirklich höflicher und zuvorkommender Umgang mit dem Kunden. Ich fühle mich jedes mal sehr gut aufgehoben. Beim letzten Mal hat es länger bis zur Lieferung gedauert. Dieses Mal ging es richtig schnell. Nachts bestellt, am nächsten Morgen bearbeitet und 1 Tag später bei mir zu Hause. Jetzt muss er nur noch so bleiben wie er gerade aussieht und ich werde nie wieder bei jemand anderem kaufen. Einen Teppich brauche ich noch und dann wird alles schön sein. Gerne und immer wieder.
Der gelieferte Teppich war mangelhaft. Die Reklamation wurde so entgegen genommen :nach einigen Wochen gehen die vielen Wellen schon weg.
Erst nach erneuter Aufforderung kam das Rücksendeetikett mit der Zusage keine Sendegebühr zu berechnen. Auf die Wiedergutschrift warte ich heute noch.
Ich hatte 2 Teppiche bestellt. Leider war die Farbe dunkler als auf den Fotos, somit habe ich sie zurück geschickt und mir die helleren Teppiche nochmal bestellt. Es lief alles total unkompliziert und war innerhalb weniger Tage erledigt.
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Antwort von volero.de
16.01.2024
Guten Tag Frau Magazzu,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie eine so gute Erfahrung gemacht haben. Bei Volero sind wir immer bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass uns das gelungen ist.
Team Volero!
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Zwei gleiche Teppiche in verschiedenen Größen und beide farblich identisch. Ich bin überaus zufrieden und würde immer wieder bei Volero bestellen. Die Teppiche sehen wirklich toll aus.
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Antwort von volero.de
16.01.2024
Guten Tag Frau Börning,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns zu lesen, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Produkt gemacht haben.
Team Volero!
08.06.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war super schnell.
2 Tage nach Bestellung,weil der Teppich auch vorrätig war.
Toller Teppich,sehr gute Qualität und sehr schön. Genau wie auf den Bildern.
Top!
Jeder Zeit wieder.
Wird nicht meine letzte Bestellung geween sein!
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung rasch. Verpackung der 2xTeppiche lässt zu wünschen übrig. Ein Teppich wurde einfach wild zusamnengefaltet, bis jetzt liegt er deshalb nicht Plan am Boden.
Qualität sehr mäßig, für den hohen Preis für einen Terrassenteppich.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben
Schnelle Lieferung, Teppich wie beschrieben (auch die Farbe genau wie abgebildet).
Ich ziehe lediglich 1 Punkt ab, da der Teppich gefaltet im Karton verpackt war. Das heißt erstmal Knickfalten, die sich aber sicher ausliegen werden.
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Antwort von volero.de
23.01.2024
Guten Tag,
Das Falten eines Teppichs beeinträchtigt nicht die Lebensdauer des Teppichs. Wir machen das nur bei Teppichen, bei denen wir 100% sicher sind, dass es möglich ist. Sollte sich der Teppich dennoch ein wenig wölben, keine Sorge, das wird sich wieder geben.
Team Volero!
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles wunderbar!
Wir haben uns einen Wollteppich ausgesucht. Der Online Bestellvorgang lief einwandfrei, die Lieferung war unverzüglich und die Ware.entsprach der Bebilderung und unseren Vorstellungen. Was will man mehr? Alles absolut TOP!! Vielen Dank
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hab einen Teppich bestellt
Es war nicht übertrieben teuer
Sieht toll aus Lieferung schnell und überhaupt nichts kompliziertes dabei
Bin mehr als zufrieden
Ich bestelle bald was neues
Muss nur ausmessen
Also freu mich schon drauf
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Antwort von volero.de
16.01.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten/Dienstleistungen zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir immer für Sie da.
Team Volero!
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt war wie beschrieben. Leider ist durch die Versandverpackung aber der Teppich so sehr geknickt worden, dass man diese Knicke bis heute sehen kann. Habe alles probiert um diesen zu glätten, hat leider nichts funktioniert.
Rasche Lieferung des schönen Teppichs, der sich wie beschrieben in einigen Stunden geglättet hat. Leider passte er wegen barrierefreien bodentiefen Türen nicht und musste zurückgegeben werden.
Der Service hierzu war „hervorragend“
Sehr schöne Teppiche! Sehr gute Qualität. Preis Leistungsverhältnis auch sehr gut. Allerdings haben wir ca 3 Wochen auf einen Teppich gewartet.
Der Kundenservice war sehr gut. Hat immer direkt geantwortet und war sehr hilfsbereit.
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Antwort von volero.de
30.11.2023
Guten Tag Frau Hoffstedde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie eine so gute Erfahrung gemacht haben. Bei Volero sind wir immer bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass uns das gelungen ist.
Team Volero
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Habe einen Sisalteppich bestellt, der sehr schön war, aber zu gräulich. Ist ein Naturmaterial, daher immer unterschiedlich. Habe mir einen vor Ort gekauft, damit die Farbe passt. Prompte Lieferung und problemloser Rückversandt. 👍
Schöner leichter Teppich, der schnell trocknet, aber sich dennoch angenehm anfühlt und nicht strohig/kratzig. Der Teppich liegt dauerhaft draußen ohne Überdachung, trocknet aber nach Regen schnell wieder, obwohl er liegen bleibt.
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05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist toll, dass man auf Rechnung zahlen kann. Produkt schaut so aus wie abgebildet. Auch wenn der Teppich jetzt doch nicht so gut passt, weil er von der Ansicht „breit“ diese Schattierungen nicht hat und dadurch zu weiss wirkt.
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben zwei Teppiche bestellt. Einen kurzflorigen, farbintensiven Teppich und einen hellen hochflorigen. Beide kommen exakt so raus, wie abgebildet.
Es hat etwas gedauert bis die Bestellung ankam. Aber das war für uns okay.
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04.07.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekt! Große Auswahl, schnelle Lieferung und super Qualität!
Dank der ausführlichen Produktbeschreibungen, inklusive technischer Parameter, macht es mir immer wieder Spaß, einen Teppich bei Volero zu bestellen.
Vielen Dank!
Super Service. Nachdem sich die Lieferung meines ursprünglich bestellten Teppichs verzögert hatte, bat ich per email um die Zusendung einer anderen Farbe, da diese auf Lager war. Wurde problemlos und ganz schnell ausgeführt.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
The fluffiest and softest carpet I could have bought.
It is exactly what I was looking for.
Perfect for kid's bedroom as a bedside rug.
The color, shape and size are also perfect.
Highly recommended, I would buy it again.
Die beiden bei Ihnen bestellten Teppiche Patchwork Azara Rot vintage
übertrafen meine Erwartungen. Sie passen prima und die Farben entsprachen
der Abbildung. Bin sehr zufrieden und würde Sie unbedingt weiterempfehlen.
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wunderschöner flauschiger Teppich
Die Bestellung wurde schneller als angegeben versandt. Der Teppich ist wunderschön flauschig, genauso wie ich es liebe. Und meiner Meinung nach, ist der Preis unschlagbar, eine super Qualität für einen niedrigen Preis 🥰
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Antwort von volero.de
16.02.2024
Guten Tag Frau Dietrich.,
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken und Erfahrungen mit uns zu teilen.
Team Volero!
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Teppich ist wunderschön, ich liebe die Farbe. Sie ist sogar noch schöner als auf den Bildern. Finde das Preis-Leistungs-Verhältnis toll. Hätte mir gewünscht, dass der Teppich noch etwas besser verpackt worden wäre.
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Antwort von volero.de
16.01.2024
Guten Tag Frau Kasimir,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns zu lesen, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Produkt gemacht haben.
Team Volero!