Es ist ein wirklich höflicher und zuvorkommender Umgang mit dem Kunden. Ich fühle mich jedes mal sehr gut aufgehoben. Beim letzten Mal hat es länger bis zur Lieferung gedauert. Dieses Mal ging es richtig schnell. Nachts bestellt, am nächsten Morgen bearbeitet und 1 Tag später bei mir zu Hause. Jetzt muss er nur noch so bleiben wie er gerade aussieht und ich werde nie wieder bei jemand anderem kaufen. Einen Teppich brauche ich noch und dann wird alles schön sein. Gerne und immer wieder.
Der gelieferte Teppich war mangelhaft. Die Reklamation wurde so entgegen genommen :nach einigen Wochen gehen die vielen Wellen schon weg.
Erst nach erneuter Aufforderung kam das Rücksendeetikett mit der Zusage keine Sendegebühr zu berechnen. Auf die Wiedergutschrift warte ich heute noch.
Sehr schnelle Lieferung. Der Teppich ist wunderschön und weicht keinesfalls von den Produktfotos ab. Es wurde auf unnötiges Verpackungsmaterial verzichtet. Der Teppich kam in einem Karton, ohne mehrfach mit einer Plastikfolie umwickelt zu sein. Der Preis für die Größe des Teppichs ist ebenfalls unschlagbar gewesen.
Klare Weiterempfehlung!
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Antwort von volero.de
15.12.2023
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten/Dienstleistungen zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir immer für Sie da.
Team Volero
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut
Zu erst ich habe einen falschen Teppich erhalten, aber Kundenservice hat alles richtig machen und Paar Tagen später habe dann doch den bestellten Teppich erhalten. Passt gut bei uns im Flur. Gewaschen habe noch nicht, deswegen schwer zu sagen ob es wirklich funktioniert und ob danach Teppich sieht genauso so gut wie neu. Mal schauen.
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Antwort von volero.de
30.01.2024
Guten Tag Frau Grigaliune,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten/Dienstleistungen zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir immer für Sie da.
Team Volero!
Die Lieferung ließ etwas aus sich warten, aber auf Nachfrage bekam ich umgehend eine Antwort. Der Zulieferer ist irgendwo stecken geblieben, was durchaus passieren kann und für mich nicht tragisch ist.
Dann wurde alsbald geliefert. Das Produkt ist wie beschrieben und ich bin total glücklich damit.
Vielen Dank Volero
Gerne wieder 👍😍
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gut verpackt, Teppich wie abgebildet.
Leider fusselt das Material, ich hoffe das gibt sich mit der Zeit.
Der Teppich verrutscht sehr leicht und Stühle schieben geht gar nicht, was für meine Eltern ein Problem darstellt, da sie beide 86 Jahre sind.
Aus diesem Grund würde ich den Teppich nicht noch einmal kaufen.
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08.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Sendung kam schnell und einwandfrei an.
Der Kontakt war gut, alle Informationen waren vorhanden.
Ich bin sehr froh über den schönen Teppich, weil er meinen Vorstellungen entspricht. Ich hoffe, dass er gut hergestellt worden ist, unter guten Bedingungen. Ich schaue ihn gerne an und werde ihn sicher lange behalten. Viele Dank!
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23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Vielleicht in Zukunft einen anderen Auslieferer als die DPD wählen.
Benachrichtigung bei mir eine halbe Stunde vor Lieferung und von mir nicht einzuhalten.
Dann mehrfach beim Paketshop nachgefragt, da die Lieferung trotz gegenteiliger Ankündigung zunächst nicht vorhanden war.
Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit dem Teppich.
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04.07.2024
Verifizierte Bewertung
Der Teppich würde gefaltet angeliefert und nicht gerollt. Hat zur Folge, der Teppich hat Knitter und Falten. Wir haben den Teppich lt. den Angaben gerollt für 24 Std.
Leider sind die Knitter noch in der gleichen Stärke zu sehen. Nun sollen und werden wir den Teppich für 4 Wochen liegen lassen. Danach soll alles okay sein.
Volero liefert sehr schnell- innerhalb von nur 3 Tagen war der Teppich da- gut verpackt und vor allem kein Plastik dabei!
Am Anfang hatte der Teppich noch leichte Wellen, aber das hat sich schnell gelegt !
Ich bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder dieses Modell kaufen!
Ach ja, die Farbe ist genau so, wie abgebildet!
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Antwort von volero.de
25.01.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten/Dienstleistungen zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir immer für Sie da.
Team Volero!
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ein toller Kundendienst
Nach dem der Artikel dann doch unerwartet lange Lieferzeit hatte, konnte ich mit Mitarbeitern kommunizieren. Habe eine andere Farbe gewählt und dann ging die Lieferung ganz schnell. Danke. Das schaffen eben Mitarbeiter, keine KI!
Hat mir sehr gefallen. Ich komme sicher wieder auf Volero zurück.
Wir haben in den Niederlanden bereits mehrere Teppiche von Volero im Einsatz und sind damit sehr zufrieden. Auf der Suche nach der Option, ob auch nach Deutschland geliefert wird, bin ich auf den deutschen Onlineshop gestoßen. Dort bestellt, innerhalb von 2 Tagen war die Bestellung da. Der Teppich ist wie erwartet.
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne Stühle
Pünktliche Lieferung, wie mehrmals vorangekündigt.
Stühle machen einen wertigen und stabilen Eindruck, sehen original so aus wie auf der Webseite. Die Polsterung und das Leder müssen den Daueransprüchen aber noch gerecht werden.
Besonders hat mich gefreut, dass auf unnötige Kunststoffverpackung verzichtet wurde!
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Antwort von volero.de
16.02.2024
Guten Tag Frau Singer,,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Urteil., nur leider haben wir keine Stühle nur Teppiche.
Team Volero!
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Überzeugende Qualität
Die Lieferung war schnell und die Qualität des Teppichs ist überzeugend und sein Geld auf alle Fälle wert. Die Farbe ist wunderschön, frisch und gemütlich zugleich! Ich freue mich über mein neues Highlight! Allerdings muss er sich nich etwas legen, da er in einem Karton gefaltet geliefert wurde und nicht gerollt.
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29.06.2024
Verifizierte Bewertung
Teppich ist wunderschön und fühlt sich hochwertig an
Der Teppich ist wunderschön und fühlt sich sehr hochwertig an. Nicht so plastikmäßig, wie man es sonst von Outdoorteppichen kennt. Einziger Punkteabzug - die lange Lieferzeit von 9 Wochen, die mir vor der Bestellung nicht ausreichend angezeigt wurde. Hab trotzdem die 9 Wochen gewartet und es hat sich gelohnt!
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05.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der Teppich ist es wert
Der Teppich istves wert.
Habe mir den Teppich für drinnen und draußen auf meinen Balkon gelegt. Es macht ihn wohnlich, eie ein Zimmer und auch nach 1 Woche Regen kann ich mit blanken Füßen hederzeit trocken dort sitzen. Auch der Hund liebt es, dass da nicht mehr nur Fliesen sind. Ich bin rundum zufrieden.
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wolletepich
Meine Bewertung bezieht sich nur auf die Ware. Der Tepich sieht wunderschön aus, die Qualität ist hochwertige obwohl der Preis sehr sehr günstig ist. Ich würde immer wieder gerne kaufen. Man muss nur sehen, dass die Lieferung ca. 2 Monate dauert. Aber hier, man kann jeden Logistikschritt per App überwachen.
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06.07.2024
Verifizierte Bewertung
Mit dem Teppich sind wir sehr zufrieden. Preis/Leistung super. Die Lieferung hat länger gedauert als ursprünglich gedacht. Aber die Ware kam ca. 4 Monate nach der Bestellung hier an und wir lieben den Teppich. Er wurde erst nach Bestellung produziert und ist somit nachhaltig produziert und kostengünstig.
Ware ist perfekt und auch wenn der Teppich gefaltet im Karton kommt - er legt sich schnell binnen wenige Stunden wieder flach.
Leider ist die Lieferzeit deutlich länger als angegeben, was aber einzig und alleine am Spediteur DPD liegt, die das Paket liegen lassen und 1 Woche für die Zustellung brauchen.
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Produkt!
Der Teppich ist wie beschrieben! Super flauschig und super weich, sehr angenehmes Liegegefühl. Was mir besonders gefällt ist, dass der Teppich null riecht und null Haareverliert! Ein Qualitätprodukt halt! Der einzige kleine Minuspunkt: er ist schon sehr rutschig, für ältere Menschen also nicht geeignet.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Kundenservice, tolle Preise und gute Qualität
Ich habe zwei Teppiche bestellt. Bei einem hat sich das Lieferdatum verschoben, sodass ich lange hätte warten müssen. Auf Anfrage wurde der erste Teppich direkt versandt und war in weniger Tagen bei uns. Der zweite kommt noch, aber die Qualität gefällt uns jetzt schon super. Der Preis ist sehr gut.
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03.07.2024
Verifizierte Bewertung
Super schöner Teppich!
Der Teppich ist innerhalb von 3 Tagen gut verpackt und einwandfrei bei mir angekommen. Hinsichtlich der Qualität gibt es nichts zu bemängeln; die Farbe, die Größe das Material - alles einwandfrei! Ich bin super zufrieden und würde auf jeden Fall wieder bei VOLERO einkaufen!!