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Bewertungen:

3.955 Bewertungen in den letzten 12 Monaten26.675 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

04.03.2024
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Firstly, it's easy to order off their website, and there is usually some special deal going on. I also like that they have a points program, which is great, as I plan to use their products regularly and also purchase gifts. Also, if you order a certain amount, which is pretty easy to do, you get free delivery. When you're checking out, you get to choose your samples, which I appreciate because if you are not sure of a product, you can try it out in a small size. They are trying to be environmentally friendly, as you can buy refill packs for certain products, this shows that they do care. Lastly, when your order does arrive, it is beautifully packed and wrapped, to ensure that your products reach you in one piece! Love and recommend their service.

Relevanteste negative Bewertung

12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Paket war nicht richtig verpackt, dass eines der Produkte geöffnet wurde, wie Sie auf den beigefügten Bildern sehen können.
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Bewertungen für https://de.caudalie.com

 Sortierung  
Relevanz
26.08.2024
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26.08.2024
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25.08.2024
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25.08.2024
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24.08.2024
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24.08.2024
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24.08.2024
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24.08.2024
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24.08.2024
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RS
24.08.2024
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KZ
Karin Z.
89522 Heideheim
24.08.2024
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24.08.2024
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24.08.2024
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24.08.2024
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23.08.2024
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23.08.2024
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30.08.2024
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Zustellung eine Zumutung

Der Bestellvorgang ist mit Code-Eingabe usw. eher umständlich; u nach der Bestellung gibt es plötzlich wesentlich attraktivere Prämien u Gratis-Zugaben. Vor allem aber ist die Zustellung mit UPS eine absolute Zumutung: UPS liefert an meine Adresse (in einer Großstadt) nur unter der Woche zur Mittagszeit aus - als normal arbeitende Person kann ich die Lieferung also gar nicht entgegennehmen. Und Abholen durfte ich das Paket dann an einem Ort, der mehrere Kilometer (eine Stunde Fußweg bzw. vier U-Bahnhaltestellen) entfernt ist. Und bei der Zustellungsmail stand zwar, man solle sich über folgenden Link an Caudalie wenden… aber der Link fehlte dann. Insofern werde ich mir überlegen, ob ich noch einmal etwas bestellen werde.
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vor 3 Tagen
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Dieses Mal ist es nicht so Rund gelaufen.

In der Regel läuft alles immer sehr gut, aber dieses Mal war die Bestellung in keine gute Zustand. Der Karton war nicht 100% zu. 2 von die 4 Reinigungsschäume kamen ohne Deckel, die Produkte waren äußerlich ein bisschen verschmutz, die Verpackung der Parfum war auch nicht in Ordnung und es wurde alles insgesamt ohne liebe eingepackt. Ich glaube, dass es an die Verpackungsabteilung hängt. Wirklich Schade! An dieser Stelle Mangelhaft dieses Mal. Bis auf dieser Erfahrung und unabhängig davon bin ich mit den Produkten und die Marke sehr Zufrieden. Sie haben auch tolle Angebote und Sonder-Aktionen.
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06.09.2024
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Sonnenschutz leider gleich null

Wir haben hier Sonnenschutz bestellt - Lieferung etc. war gut. Aber: der Sonnenschutz funktioniert leider gar nicht. Trotz gleichem Verhalten wie mit andren Sonnenlotions innerhalb kürzester Zeit einen fiesen Sonnenbrand (haben wir noch nie gehabt).
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Antwort von https://de.caudalie.com
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Sonnenschutz nicht wie erwartet funktioniert hat und Sie einen Sonnenbrand erlitten haben. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, um Ihnen besser helfen zu können. Könnten Sie uns bitte kontaktieren, damit wir gemeinsam herausfinden können, was schiefgelaufen ist und wie wir das Problem lösen können? Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung. Caudalie Team
EB
E B.
Fürth
08.09.2024
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UPS ist der schlechteste Lieferant Ich habe bis heute meine Bestellung noch nicht erhalten und bekomme täglich Lieferänderungen per SMS. Ich hoffe die Bestellung kommt bis Dienstag, den ich habe sie mir für den Urlaub bestellt.
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Antwort von https://de.caudalie.com
vor 13 Tagen
Liebe Edith, wir bedauern sehr diese Unannehmlichkeit. Wir haben Ihre Lieferung überprüft. Das Paket liegt in folgender Abholstation zur Abholung bereit: OAS LIFESTYLE GMBH , 18 BREITER STEIG , FUERTH , 90768. Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um weitere Information zu erhalten. Ihr Caudalie Team