Vendomnia GmbH

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Es gab bis jetzt nur eine Bestätigung das die Bestellung eingegangen ist. Alles wurde bereits über PayPal bezahlt. Die Lieferzeit wurde mit 3 bis 5 Tagen angegeben. Habe bis jetzt 9 Tage später keine Nachricht von Vendomnia bekommen bzgl. irgendwas.

Telefonisch nie erreichbar. Beauftragte Spedition GEL auch nie tel erreichbar zwecks Abstimmung des Liefertermins.

Das Kommunikationsverhalten von Vendomnia ist eine Katastrophe. Die einzige E-Mail, die ich bekommen habe, war, dass meine Bestellung entgegengenommen wurde. Nach dem ich schon nicht mehr daran glaubte, die Waren zeitnah geliefert zu bekommen, fuhr unangekündigt eine Spedition auf meinen Hof und lieferte die PV-Anlage ab. Ich war zum Glück zu Haue, da die Pakete (1800+1200+200) nicht hätten einfach auf den Hof gestellt werden können. Zudem: Die Bestellung war bei meiner PV-Anlage (SUNNIVA® Balkonkraftwerk 850W/ 800W mit TSUN ) nicht vollständig. Laut Bedienungsanleitung (die eher ein Witz ist), sollte beim Wechselrichter das AC-Kabel, was zur Verbindung mit weiteren Wechselrichtern genutzt werden kann, bei Nichtgebrauch mit einer Abdeckung verschlossen werden. Diese lag aber dem Paket nicht bei, obwohl dieses per se nur auf die Nutzung nur eines Wechselrichters ausgelegt ist. Daher musste ich mir die Abdeckung anderweitig besorgen. Auch die Anschlusskabel der Solarmodule sind äußer kurz bemessen und reichen geradeso aus, den Rand der einzelnen Module zu erreichen. Ein Anschluss von zwei Modulen an die Wechselrichter ist da schon ein kleines Kunststück. Auch hier bedarf es für einen vernünftigen Anschluss mindestens für ein Modul entsprechender Verlängerungskabel. Das die Inbetriebnahme der App (Tablet Home) eine Katastrophe ist, wusste ich hingegen Dank Hinweise im Netz vorab. Mit etwas Suchen findet man leicht, wie man das Ding in Betrieb nehmen kann.

2-3 Werktage sollte der Versand des Speichers dauern, jetzt sind 9 Tage vergangen und Nichts ist passiert. Laut Tacking ist das Paket noch nicht mal unterwegs. Auf der Website ist immer noch von 2-3 Werktagen die Rede. Die Kommunikation ist auch mangelhaft.

Ware wurde am 27.09.24 bestellt und bis heute nicht ausgeliefert. Kommunikation mit dem Verkäufer nicht möglich. Hoffe, dass hier nicht versucht wird mit Dumping-Verkäufen schnell Geld zu machen um anschließend gut gepolstert in die Insolvenz zu gehen.

Balkonkraftwerk gefunden mit allen MwSt Angaben, bestellt, Bestätigung erhalten, bezahlt und ... bis heute nicht geliefert bekommen. ......

Nach der Bestellung gab es keine Infos zur Lieferung bzw Funkstille. Rücktritt und Klärung über PayPal sind eingeleitet

Besseren Kontakt und die Lieferzeiten einhalten. Die Ware ist noch nicht eingetroffen, und es gibt keine Sendungsnummern.

Ware erhalten (Solarkraftwerk - Komplettpaket). Allerdings falsche Zuleitung bzw. eine andere als im Angebot geliefert. Kundenservice ist sehr unkooperativ und zwischen den Zeilen liest man eine Art "Wut". Wahrscheinlich hapert es am deutschen Sprachverständnis.

Balkonkraftwerk am 10.10. bestellt und 2 Wochen später ist die Bestellung kommentarlos immer noch unbearbeitet. Warum wird dann überhaupt ein Angebot gemacht? Nicht vorrätig, ausverkauft o.Ä. wäre da der richtige Status. Und ich hätte gar nicht erst bestellt.

Leistung deutlich unter dem Versprechen der Artikelbeschreibung Sollte 16 Liter Wasse pro Tag entfeuchten, schafft nicht mal 3...

Kundendienst, das aller letzte. Bestellte Ware passt nicht zur Beschreibung! Ware eines anderen Herstellers geliefert bekommen.

Warte immer noch auf meine Lieferung, keine Rückmeldung, Hotline existiert nicht

Bis heute kein Lieferung bekommen. Vendomnia ist Telefonisch nicht erreichbar.

Keine Information und keine Lieferung