Vendomnia GmbH

Bewertungen:

Ich habe erst heute angefragt wo meine Bestellung bleibt bzw ist. Die per Email zugesandt Sendungsverfolgung zeigt die mitgesandte Nummer als nicht bekannt.. Die Geschichte bleibt sicher nicht mehr lange "unbekannt"!

Gemäß der Seite habe ich dort einen Balkonkraftwerk bestellt und es wurde angegeben ein bis fünf Tage Lieferzeit und leider sind jetzt schon fast zwei Wochen vergangen und es wurde noch nicht mal der Spedition übergeben wenn in den nächsten Tagen nichts passiert werde ich und muss ich mein Widerrufsrecht Gebrauch machen und nachdem ich regen Austausch habe Mit der Firma ist immer noch nichts passiert und immer noch nichts versendet worden . Gleichzeitig werden mir irgendwelche Sendungsnummer gegeben von dem Shop, die einfach nicht für mich sind und daher ist es für mich etwas schlecht zu erkennen, wann überhaupt etwas ankommt. Es ist nicht wirklich professionell.

Seit 11.08.2024 habe ich nur Probleme mit dem Shop. Bei der ersten Bestellung 400167848 kamen zwei Panele beschädigt an, 2 Kühlrippen des Wechselrichters abgebrochen. Keine telefonische erreichbarkeit, erst nach Einschreiben einen Anruf bekommen. Ich habe mich nochmal entschlossen zu vertrauen und mich auf einen Nachlass von 30 Euro eingelassen wegen dem verkratzten Panel. Wechselrichter okay die Kühlrippen mindern nicht die Funktion wollte ich lassen. Für das gebrochene Panel sollte das gleiche kommen das ich habe schwarzer Rahmen und Hersteller am Telefon so aufgenommen und Email 2 mal bestätigt. Gestern kam das Panel silberner Rahmen 35 mm hoch anstatt 30 mm die Montageteile für das Panel welche ich gekauft habe passen nicht dazu, weiterhin 3 schwarze Panele und ein silbernes wie sieht das aus ? Seit 7 Wochen geht das jetzt schon ich habe kein Bock mehr bestimmt 50 mal angerufen ( der Anschluss 8 ist im Moment nicht besetzt, Emails keine Reaktion ) bitte senden Sie mir ein Rücksendeformular zu. Ich trete vom Kauf zurück. Klaus Vetter

Für eine Bewertung nach Schulnoten würde die schlechteste Leistungsabfrage nicht ausreichen. Die Telefonhotline ist nicht erreichbar und auf mehrere E-Mails mit der Bitte um schnellstmögliche Antwort wartet man ebenso umsonst wie auf eine gültige Sendungsnummer zur Lieferverfolgung. Kann bisher nur dazu raten eine Bestellung auf Alternativen zu prüfen!!!

Es wurde / wird ein Wechselrichter angeboten für ein Balkon Kraftwerk welcher wohl gut zu sein scheint, aber die App und der Support scheinen eingestellt worden zu sein, ich bin neu User und kann mir KEINEN Account erstellen. Ohne den Account ist das Kraftwerk aber nicht nutzbar...

- Lieferzeit einhalten - Verbesserungsvorschlag: Falls es zu Verspätungen kommt sollte der Kunde informiert werden - Erst auf Anfrage Information über Verspätung erhalten. Dabei kein Bedauern geäußert und keine Zeit genannt bekommen, wann Lieferung erfolgt

- Lieferung nicht in der zugesagten Zeit - Verbesserungen: Informieren, wenn es zu Verzögerungen kommt - Erst auf Anfrage Information über Verspätung erhalten. Dabei kein Bedauern geäußert und keine Zeit genannt bekommen, wann Lieferung erfolgt

Kommunikation findet nur aller 3 bis 5 Tage statt und dann auch nicht auf aktuelle Nachrichten. Versand von 3 bis 5 Tage wird in keins der Weise eingehalten. Einfach kein guter Service? Telefonische Erreichbarkeit gibt es auch nicht.

Geld wurde sofort Abgebucht obwohl die ware nicht versandt wurde. Telefonisch nicht erreichbar man kann auf einen Anrufbeantworter sprechen kein Rückruf auf Emails wird nur standartiert geantwortet oder ignoriert

Ich habe vor einer Woche eine Balkonsolaranlage bestellt. Sie sollte 3 - 5 Werktage Lieferzeit haben. Ich habe zwar eine Bestellbestätigung bekommen, aber keine Lieferung, nicht mal einen Liefertermin.

Meine Bestellung ist seit einer Woche überfällig. Bestellt habe ich vor 2 Wochen und die Lieferung war für den 13.09 angegeben. Bis heute ist noch kein Balkonkraftwerk angeliefert worden.

Bis heute wurde die Ware nicht geliefert. Über die Hotline kann man niemanden erreichen. Ich werde noch eine Woche warten bevor ich weitere Schritte einleite!

Warte nun 2 Wochen auf Informationen zur Lieferung meines Balkonkraftwerks. Tel. niemand zu erreichen. Habe leider zu spät die letzten Bewertungen gelesen.

Vendomnia hat in Bezug auf Balkonkraftwerke sehr schlechte Bewertungen: fehlende defekte Teile, verspätete Lieferung, schlechte Beratung/ Kundendienst.

Antworten nicht auf Anfragen. Keine Info zum Lieferstatus. Versand mit 3-5 Werktagen angegeben was leider nicht stimmt. Keine Kommunikation möglich.

Keine telefonische Erreichbarkeit Nach knapp 2 Wochen wurde die Lieferung nimmer noch nicht versendet. Antwort auf Emails dauern bis zu 7 Werktage.