Nachdem ich vor einiger Zeit mal eine Probierbox für meine Katze bei Grau bestellt hatte, in der sich auch ein 10,- EUR Gutschein befand, habe ich diesen Gutschein und einen aktuellen Rabatt genutzt, um für meine Katze verschiedene Produkte (Trockenfutter, Nassfutter und Zusätze) zu bestellen. Zur Bestellung gab es zwei Dosenfutterdeckel gratis. Die Bestellbestätigung per E-Mail kam nur wenige Sekunden später, der Versand der Ware erfolgte am nächsten Werktag und wieder einen Tag später war das Paket schon bei mir. Alles war vorhanden und gut verpackt.
Ich kann keine Kritik oder Verbesserungsvorschläge äußern - das war Online-Shopping, wie es sein sollte.
Meine letzte Bestellung sollte nach Hattingen geliefert werden, wurde aber nach Essen geliefert.
Eine Reklamation wurde nicht einmal beantwortet.
Zusätzlich sollte ich für meine 2. Bestellung 20%Rabatt erhalten. Ist aber nicht geschehen!
Meine Reklamation wurde mit der Frage beantwortet: haben Sie den Haken gesetzt?
Das war es dann.
Diese leckere Paket wird immer gern erwartet, die Goodies sofort nach dessen "abschnüffeln" verspeist und der wohltuend leckere Mix im inneren sorgt für den täglichen Glücksmoment vor der Gassirunde🐾😃👍
Sehr gutes Katzenfutter. Gute Betreuung. Sehr transparent.pakete sind immer effizient gepackt. Online Versand sehr zügig. Ich bin voll zufrieden. Das Hundesortiment ist größer wie das Katzensortiment.
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hochwertiges Futter
Schneller Versand, sehr gut verpackt. Tolles, hochwertiges Futter. Kleinere Beutel Trockenfutter wären klasse. 3kg sind für meinen Chihuahua ganz schön viel; er bekommt es als Lekkerli.
Top Hundetrockenfutter. Nur ist das Online Kundenkonto Management nicht ohne Mängel. Bei Passwortänderung keine Antwort auf den Link. Musste leider zum 3 Mal als Gast bestellen.
Übersichtliche Webseite, gut organisierter Bestell-Ablauf, zügige Lieferung, sichere Verpackung, gute, preiswerte Ware — was will man mehr? Hier kaufe ich. gerne wieder ein!
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mir hat alles gut gefallen!
Die Bestellung und die Lieferung waren schnell und korrekt. Meiner Hündin schmecken die Produkte von grau sehr. Hier bestelle ich sehr gerne.
schnelle Lieferung, passender Preis, Ware die noch von den Tieren angenommen wird, was immer schwieriger wird. Zusammensetzung des Futters einwandfrei, danke
Ich wollte das Futter ausprobieren für mein Frettchen. Das Naßfutter mag sie nicht. Zu viel Gemüse für ein Frettchen....? Aber die Pellets schmecken ihr.
Bestellung und Lieferung klappen hervorragend. Wünschenswert wäre ein Verkauf vor Ort, wo man Ware abholen kann...
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Antwort von grau-generationpet.de
16.04.2024
Guten Morgen Herr Tiede-Arit, vielen Dank für Ihre Bestellung und Bewertung. Wir haben einen Fachmarkt in Isselburg, direkt an unserem Verwaltungsgebäude, Industriestraße 27.