Schnelle Lieferung aus Dänemark (So bestellt; Fr geliefert; Gutes Angebot auf der Webseite, wenn man etwas bestellen kann ist es wohl auf Lager und kann direkt verschickt werden; unkomplizierte Bezahlung; schönes Design der Ware
My problem is with GLS delivery company that Fermliving used. I was home the entire day but the delivery company said that they could not deliver the package. Now I have to rent a car and drive 20 minutes to get the package!
I paid for delivery when I ordered the product and now I also have to pay to go and get it from parcel shop. I am not happy about this! Again, I am unhappy with delivery company not Fermliving - but I think the company should know because they are using and buyin their service.
Leider ist an der Ware ein Kratzer und die Rücksendekosten sind selbst zu tragen. Da es von Deutschland nach Dänemark geht, ist der Rückversand teuer. Die andere Ware hat eine deutliche Farbabweichung zum Bild auf der Internetseite. Auch hier trage ich die Versandkosten selbst. Insgesamt ein Minusgeschäft für mich als Kundin.
Bewertung melden
Antwort von fermliving.de
08.07.2024
Sehr geehrte Christina,
danke für Ihre Rückmeldung.
Es tut mir leid, dass Sie ein beschädigen Artikel erhaltet haben.
Ich empfehle, dass Sie die Produkten bei unsere Reklamationsabteilung reklamieren.
Sie können es hier machen: https://app.claimlane.com/c/de/select-product
Ein schönen Sommer
Liebe Grüße ferm LIVING
03.07.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht erhalten
Bewertung melden
Antwort von fermliving.de
03.07.2024
Hi, Svenja, Thank you for your feedback. I am very sorry to hear that you have not received your order. Please contact us at webshop@fermliving.com and we will do our best to help you. Best regards, ferm LIVING
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung aus Dänemark (So bestellt; Fr geliefert; Gutes Angebot auf der Webseite, wenn man etwas bestellen kann ist es wohl auf Lager und kann direkt verschickt werden; unkomplizierte Bezahlung; schönes Design der Ware