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Gate to the Games
Bewertungen:

4.493 Bewertungen in den letzten 12 Monaten31.252 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

07.12.2023
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Sehr gehrte Damen und Herren, Ich habe 6 (Ghost from the Past 2 ENG) Display boxen bestellt und bezahlt, aber nur 1 Display und 1 tuck box sind angekommen. Sie ersetzten die fehlenden Artikel durch eine Lieferung innerhalb eines Werktages und gingen äußerst professionell mit der Situation um. Mit freundlichen grüßen, Ákos

Relevanteste negative Bewertung

17.04.2024
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Eigentlich sollte man es ja besser wissen und skeptisch sein wenn etwas günstig erscheint. Tja war auf jeden Fall ein Griff ins Klo. Die zweimal bestellten Mysterybooster mit je fünf englischen Booster-Packs waren definitiv schon geöffnet und gute Karten entwendet und gegen Massenkarten ersetzt. War vor allem an den im Nachhinein sehr deutlichen Kleberrückständen auf der Innenseite vom Booster zu erkennen und natürlich am Inhalt. Schon dämlich wenn man eine deutsche 151er Glumanda Karte in ein englisches chilling reign-Pack steckt, auch die Tatsache dass bei zehn Packs insgesamt, nicht ein einziges Holo (egal welcher Rarität) enthalten ist. War das erste und letzte Mal dass ich hier bestellt habe.
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Bewertungen für Gate to the Games

 Sortierung  
Relevanz
22.09.2023
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10.11.2023
Guten Tag, fantastische Sterne. Lieben Dank! Ihr Team von Gate to the Games
22.09.2023
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29.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bestellung. Ihr Team von Gate to the Games
22.09.2023
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10.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für die freundlichen Sterne! Ihr Team von Gate to the Games
21.09.2023
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10.11.2023
Guten Tag, wow, danke für die hohe Sterne-Bewertung! Ihr Team von Gate to the Games
21.09.2023
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10.11.2023
Guten Tag, wow, danke für die hohe Sterne-Bewertung! Ihr Team von Gate to the Games
21.09.2023
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10.11.2023
Guten Tag, wir lieben es, so viele Sterne zu sehen! Ihr Team von Gate to the Games
20.09.2023
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10.11.2023
Guten Tag, tausend Dank für Ihre wundervollen 5 Sternchen! Ihr Team von Gate to the Games
20.09.2023
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10.11.2023
Guten Tag, 5 Sterne, machen uns super glücklich. Vielen Dank! Ihr Team von Gate to the Games
19.09.2023
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10.11.2023
Guten Tag, danke, für Ihre wundervollen 5 Sterne! Ihr Team von Gate to the Games
19.09.2023
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Antwort von Gate to the Games
10.11.2023
Guten Tag, großartige Sterne. Vielen Dank! Ihr Team von Gate to the Games
19.09.2023
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Antwort von Gate to the Games
10.11.2023
Guten Tag, wir lieben Ihre 5 Sterne Bewertung! Vielen Dank! Ihr Team von Gate to the Games
19.09.2023
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Antwort von Gate to the Games
10.11.2023
Guten Tag, fantastische Sterne. Lieben Dank! Ihr Team von Gate to the Games
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Geöffnete und wieder verschlossene Booster

Eigentlich sollte man es ja besser wissen und skeptisch sein wenn etwas günstig erscheint. Tja war auf jeden Fall ein Griff ins Klo. Die zweimal bestellten Mysterybooster mit je fünf englischen Booster-Packs waren definitiv schon geöffnet und gute Karten entwendet und gegen Massenkarten ersetzt. War vor allem an den im Nachhinein sehr deutlichen Kleberrückständen auf der Innenseite vom Booster zu erkennen und natürlich am Inhalt. Schon dämlich wenn man eine deutsche 151er Glumanda Karte in ein englisches chilling reign-Pack steckt, auch die Tatsache dass bei zehn Packs insgesamt, nicht ein einziges Holo (egal welcher Rarität) enthalten ist. War das erste und letzte Mal dass ich hier bestellt habe.
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Antwort von Gate to the Games
19.04.2024
Sehr geehrter Herr Keller, wir finden es sehr schade, dass Sie uns schlecht bewertet haben. Uns liegt bis heute keine Nachricht oder eine Anfrage von Ihnen zu Ihrer Bestellung vor. Wir versichern Ihnen das wir ausschließlich original verpackte Booster vom Hersteller versenden. Die Booster sind original verschweißt und kommen von unseren Großhändlern. Wir bitten Sie unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit die Kollegen Ihr Anliegen genau überprüfen können und eine gemeinsame Lösung finden können. Ihr Team von Gate to the Games
11.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Absolute Frechheit/Betrug!!!

Mir wurden definitiv abgewogene Bulk-Packs verkauft. Bei 35 Packs 2 Standard ex-Karten zu ziehen ist schon heftig. Daher hat hier entweder ein Mitarbeiter sein eigenes Ding gemacht oder es gehört zu den Geschäftspraktiken von GTTG ab und an solche Verkäufe „einzustreuen“ um die Bulk-Packs loszuwerden. Dann kann man die Packs aber auch entsprechend im Shop deklarieren, was hier nicht passiert ist. Wirklich astreiner Betrug und auch wenn das natürlich keiner zugeben wird, auf jeden Fall ne riesen Sauerei. Lasst also die Finger von Einzelboostern und kauft euch lieber OVP-Displays, wenn ihr auch mal was seltenes ziehen wollt, was andernfalls vorher ausgewogen wurde!
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Antwort von Gate to the Games
21.06.2024
Sehr geehrter Herr König, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir festgestellt, dass diese nicht positiv für uns ausgefallen ist. Es tut uns leid, dass Sie mit den erhaltenen Boostern nicht zufrieden sind. Für unsere Booster öffnen wir originalverpackte Displays, aus welchen unsere Kommissionierer die Booster entnehmen. Natürlich können wir nicht für einen Hit garantieren (Booster sind ja wie Überraschungseier), jedoch versichern wir Ihnen, dass wir keine Booster abwiegen und strikt dagegen sind, abgewogene Booster an unsere Kunden zu verkaufen. Dies bestätigen auch die zahlreichen, positiven Bewertungen unserer Kunden, auf welche wir sehr stolz sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Farbe und Auflösung unzureichend Prinzipiell bin ich sehr zufrieden mit dem Service, da beim Upload über die Seite das Bild nicht mitgeschickt wurde. Es wurde schnell darauf reagiert und die Produktion auch zügig in die Wege geleitet, nachdem das Bild für die Custom Playmat per Cloud zum Download zugeschickt wurde. Allerdings etwas enttäuschend, dass das Produkt im Endergebnis ein viel zu starken Grün-Stich vorweist. Vielleicht war zu wenig Rot verfügbar? Besonders erkenntlich wird das bei den verpixelten Rändern an den Outlines, die besonders markant grün-blau sind. Zudem ist das Bild generell sehr verpixelt gedruckt worden. Ja, das original weist minimal Unsauberheiten auf, dem wurde aber mit sehr viel Nachbearbeitung bereits nachgeholfen, ebenso wie bei der Farbe, die extra für den Druck angepasst und getestet wurde. Die Datei wurde, um etwaige Verpixelung zu vermeiden, auch extra um ein vierfaches der eigentlichen empfohlenen Dateigröße angelegt (statt 1784x1063px war die Datei 7144x4252px groß mit 300 DPI). Selbst wenn es also Unsauberheiten in der Bilddatei geben sollte, dürften diese nicht so markant und eindeutig verpixelter sein, als die Original-Datei aufweist. Prinzipiell ist es eher unvorteilhaft, wenn man nur JPG oder PNG verschicken kann, statt PDF oder andere Print-relevante Dateiform, die Informationen wie speziell angelegten CYMK-Einstellungen speichern können.
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Antwort von Gate to the Games
14.02.2024
Sehr geehrte Frau Pham, Danke für Ihre Bewertung. Leider ist uns aufgefallen, dass diese nicht gerade positiv ausgefallen ist. Es gibt bei der Herstellung von Custom Playmat Matten bestimmte Kriterien. Haben Sie sich bereits an unseren Kundenservice gewandt? Die Kollegen können Ihnen zur Herstellung der Matte (Farbe, Auflösung usw.) weitere Informationen geben. Sie erreichen unseren Kundenservice unter der Mailadresse Kontakt(at)gate-to-the-games.de . Wir würden uns freuen von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
26.01.2024
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Schneller Versand, billiges Material

Schneller Versand in einem viel zu großen Karton. Die "Shoe Box" ist aus einer sehr billigen Wellpappe. Sie lässt sich an manchen Stellen nicht exakt knicken da die dichte der Pappe vatmriiert. Der mittlere Trenner ist etwas zu lange, so dass man ich etwas kürzen muss, ansonsten knickt er ab, wie ich schmerzlich erfahren musste. Der Deckel sitzt an manchen Boxen gut und satt. An manchen Boxen war er leider etwas zu klein. Man mus viel nachbessern und das Ergebnis funktioniert dann auch. Mach aber schlussendlich einen wirklich billigen Eindruck. Jeder gängige Versandkarton ist da wertiger. Für den Preis, auch wenn er an sich nicht hoch ist, hätte ich mir mehr erwartet. Wenn karten fur immer weggesperrt werden sollen ist er okay. Will man öfters an die Karten sollte man was anderes in Erwägung ziehen. Die Maße sind weder Ikea Regalen noch mit anderen Brettspiel standart Kartons kompatibel.
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Antwort von Gate to the Games
02.02.2024
Guten Tag, danke für Ihre Bewertung. Sollten Sie mit dem erhaltenen Artikel nicht zufrieden sein, haben Sie immer die Möglichkeit unsere Kollegen aus dem Kundenservice zu kontaktieren. Diese erreichen Sie per Mail unter kontakt(at)gate-to-the-games.de. Alternativ können Sie auch auf Ihre Bestellbestätigung oder Versandmitteilung antworten. Unser Kundenservice ist stets sehr bemüht eine gemeinsame Lösung für auftretene Probleme zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
10.02.2024
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Erneute Komplikationen.

Ich habe wie immer bestellt doch dieses mal lief alles seltsam ab. Ich bekam keine Bestellbestätigung noch eine Versandbestätigung, zudem wurde die Nummer am ende des Namens wieder falsch eingeben was dazu führte das der Paketshop mir keine Meldung gab und dann das Paket unnötig suchen musste und mich für den Fehler verantwortlich machte. Am ende spielt das nicht sonderlich eine Rolle jedoch ist es störend wenn der Paketshop 5min nach einem Paket suchen muss. Die Ware kam nichtsdestotrotz gut an und ich hatte wie immer eine mega Freude.
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Antwort von Gate to the Games
14.02.2024
Sehr geehrter Herr Gasser, Danke für Ihre Bewertung. Unsere Bestellbestätigungen sowie Versandmitteilungen sind wie immer an unsere Kunden per Mail versandt wurden. Leider gab es ein Problem mit der Domain (at)hotmail.de. Der E-Mailanbieter konnte für ein paar Tage nicht erreicht werden. Wir haben die Bestellung an Ihre angegebene Lieferadresse versandt. Sollten Sie fragen zu einer Bestellung haben, können Sie sich immer an unsere Kollegen aus dem Kundenservice wenden. Diese erreichen Sie unter Kontakt(at)gate-to-the-games.de. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
08.11.2023
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An sich ganz gut, aber viele Dinge die stören

An sich ist das ein sehr guter Shop mit großer Auswahl etc., dennoch gibt es viele Dinge die eben nicht gut laufen. Es werden manche Artikel um ein Vielfaches des normalen Preises verkauft, auch Vorbestellungen. Auch werden Vorbestellungen die schon Monate alt sind auf einmal kurz vor Release zurückerstattet, weil der Lieferant nicht die nötige Menge erhalten hat. Dann sollte man solche Artikel erst gar nicht über Monate anbieten, wenn man nichts oder kaum liefern kann.
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Antwort von Gate to the Games
10.11.2023
Guten Tag, danke für Ihre Bewertung. Unsere Preise richten sich nach dem Angebot und der Nachfrage. Leider wissen wir im Vorfeld nie genau, wie viel Mengen wir zum Release eines Artikels erhalten werden. Daher stellen wir auch nur eine geringe Menge in den Vorverkauf. Aufgrund von starken Einteilungen von Seiten der Großhändler kann es passieren das wir bei manchen Artikeln leider leer ausgehen. Bei Fragen können Sie sich jederzeit an unsere Kollegen aus dem Kundenservice wenden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
08.10.2023
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Schlecht verpackt ! OVP ?????

die Bestellung + der Versand ging super einfach und schnell! leider war das Locana Display ( 219€) nicht gut verpackt und sag etwas ramponiert aus , da es als Sammlerstück dienen sollte ist es sehr ärgerlich nun weiss ich auch nicht ob irgendwas mit dem Display nicht stimmt, es fehlte die originale Folie um das Display und das für einen Preis von 219€ ! Ich habe es erstmal in ein Case gepackt und werde es morgen mit den anderen zum Grading schicken um sicher zu gehen!
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Antwort von Gate to the Games
13.10.2023
Guten Tag, danke für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid das die Ware nicht ordnungsgemäß verpackt wurde. Unsere Versandabteilung ist angewiesen die Waren sorgfältig zu verpacken, damit sie beim Transport keinen Schaden nimmt. Die Disney Lorcana Displays haben keine Folie bzw. sind nicht in Folie eingeschweißt. Die Display Verpackung besteht nur aus der Pappeverpackung. Sollten Sie zum Produkt weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit an unsere Kollegen aus dem Kundenservice wenden. Diese erreichen Sie per Mail unter Kontakt(at)gate-to-the-games.de. Ihr Team von Gate to the Games
15.05.2024
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Custom-Playmat, Qualität ok

Habe eine Custom-Playmat bestellt. Laut Angabe sollte ich 1cm Verschnitt am Rand vorsehen. Anscheinend wurde aber eher das Bild kleiner skaliert - jetzt habe ich einen sehr dicken schwarzen Rand. (Siehe Bild, Rand sollte nur halb so dick sein) Zudem hat die Schrift auf dem Bild stellenweise noch einen „Schatten“, der so nicht in der Bilddatei war. (Siehe Foto) In Summe ist das Ergebnis ok, aber nicht herausragend.
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21.06.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games