oilvinegar.deBewertungen:
565 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.438 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Shop ist nicht so richtig gut und übersichtlich gestaltet.
Wenn ich nicht aus einer Filiale wüsste welches Produkt ich haben wollte dann hätte ich es nicht gefunden und nicht gekauft. Die Suchfunktion ist nicht gut gemacht und auch das Stöbern hat keinen Spaß gemacht. Daher auch nur das gekauft was ich tatsächlich schon kannte und wegen der Lieferkosten dann eben etwas mehr, insgesamt war ich aber kauffreudig und hätte gerne etwas ausprobiert…
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben für Kunden die Geschenksets Mann Grillt und Pasta Glück bestellt.
Das Geschenkset Mann Grillt kam teilweise kaputt an. Die Whiskey BBQ Sauce war kaputt.
Wir haben das bemängelt und das Geschenkset Mann Grillt kam bei uns erneut kaputt an, dieses Mal die Whiskey BBQ Sauce, der Whiskey Mustard und der Whiskey Vinegar.
Man sollte die Gläser noch besser verpacken, was langfristig gesehen günstiger ist, anstatt immer neue Sets rauszuschicken.
Wir sind gespannt, ob der Mann überhaupt noch grillen wird.
Weiterlesen
Bewertungen für oilvinegar.de
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
HW
Herbert W.
Westerheim
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackungstechnik überprüfen
Wir haben für Kunden die Geschenksets Mann Grillt und Pasta Glück bestellt.
Das Geschenkset Mann Grillt kam teilweise kaputt an. Die Whiskey BBQ Sauce war kaputt.
Wir haben das bemängelt und das Geschenkset Mann Grillt kam bei uns erneut kaputt an, dieses Mal die Whiskey BBQ Sauce, der Whiskey Mustard und der Whiskey Vinegar.
Man sollte die Gläser noch besser verpacken, was langfristig gesehen günstiger ist, anstatt immer neue Sets rauszuschicken.
Wir sind gespannt, ob der Mann überhaupt noch grillen wird.
Bewertung melden
Antwort von oilvinegar.de
19.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
Wir haben Ihnen gestern über customerservice@oilvinegar.nl eine Nachricht geschickt.
Können Sie uns bitte eine Reaktion darauf schreiben?
Vielen Dank im voraus!
Mit freundlichem Gruss,
Team Oil & Vinegar
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kundendienst schlecht und uneinsichtig
Habe eine Bestellung unter Anwendung eines (im Voraus bezahlten) Geschenkgutscheines aufgegeben. Aufgrund eines Problems im Shopsystem des Händlers kam dieser nicht zur Anwendung und mir wurde unvorangekündigt der volle Betrag von der Kreditkarte abgezogen. Ich habe umgehend den Kundendienst informiert. Dieser regierte nachdem die Bestellung verschickt war und weigerte sich dann unaufhörlich schlichtweg den Betrag des Gutscheines zu erstatten. Unverschämt!
Bewertung melden
Antwort von oilvinegar.de
09.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
Wir haben bereits mehrmals Kontakt mit Ihnen aufgenommen, aber leider haben wir noch keine Nachricht erhalten dürfen.
Können Sie uns bitte informieren über Mail (customerservice@oilvinegar.nl) oder telefonisch über 0031-162-472060?
Vielen Dank im voraus!
Mit freundlichem Gruss,
Team Oil & Vinegar
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Unzuverlässiges Shopsystem, schlechter Kundendienst
Musste diese Bestellung nur aufgeben, weil aufgrund eines Fehlers im Shopsystem von Oil&Vinegar mein (im Voraus bezahlter) Geschenkgutschein nicht zur Anwendung kam, und ich nun aber den Gutschein verbrauchen musste.
Der Kundendienst war absolut uneinsichtig eine Erstattung vorzunehmen. Einziges Angebot, den Kauf komplett Rückabzuwickeln mit Versand von Deutschland in die Niederlande auf meine eigenen Kosten. Unverschämt!
Bewertung melden
KP
Klaus P.
Altenburf
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei Postionen bestellt und auch per Sofortüberweisung bezahlt. Geliefert wurde nur eine Position. Erst nach Nachfrage von mir wurde mitgeteilt, das die zweite Position im Moment nicht lieferbar sei. Sie werde bei Vorhandensein nachgeliefert. Normalerweise erwartet so einen Hinweis auf dem Lieferschein der einen Position und nicht erst nach Nachfrage.
Bewertung melden
Antwort von oilvinegar.de
06.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
Wir haben letzten Montag über unseren Kundenservice auf Sie reagiert.
Hoffentlich haben Sie diese Nachricht erhalten?
Mit freundlichem Gruss
Team Oil & Vinegar
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf meine Bestellung. Die Sendungsverfolgung ist ungenau und seit fast einer Woche gibt es keine Updates. Theoretisch sollte ich es bereits erhalten haben, aber nichts wurde bisher geliefert, und es wird wahrscheinlich nicht vor dem Datum geliefert werden, wenn ich dies als Geschenk geben wollte. Das war eine große Enttäuschung.
Bewertung melden
Antwort von oilvinegar.de
13.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Haben Sie sich bereits beim Kundenservice gemeldet?
Wir werden über customerservice@oilvinegar.nl Kontakt mit Ihnen aufnehmen.
Mit freundlichem Gruss, Team Oil & Vinegar.
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware und die Qualität des Produktes sind super! Da kann ich nur positives sagen. Leider habe ich das erste Mal online bestellt und war sehr enttäuscht von der Verpackung. Das Öl war nicht richtig verschlossen trotz zusätzlicher Verschweißung, somit war die Verpackung aber auch das Etikett voller Öl und Knoblauchgeruch. Schade!
Bewertung melden
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit genau einer Woche auf meinen bestellten Gutschein. Der Preis wurde direkt über Paypal bezahlt, aber der Gutschein ist immer noch nicht da. Leider ist auch noch ein Geburtstagsgeschenk.
Bewertung melden
Antwort von oilvinegar.de
26.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
Ihre Bestellung ist letzten Samstag nachmittag bei Ihnen abgeliefert. Sollten Sie noch Fragen oder Bemerkungen haben, dann hören wir es gerne.
Mit freundlichem Gruss, Team Oil & Vinegar
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung, keine Antwort
Ich habe bisher meine Bestellung nicht bekommen, weil die Adresse von Ihnen falsch angegeben wurde. Ich habe Ihnen eine Email geschrieben, und bisher habe ich absolut nichts von Ihnen gehört.
Bewertung melden
Antwort von oilvinegar.de
24.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
Gerne nehmen wir über unsere Adresse customerservice@oilvinegar.nl Kontakt mit Ihnen auf.
Wir haben leider keine Nachricht erhalten bisher, welche Adresse haben Sie verwendet?
Mir freundlichem Gruss,
Team Oil & Vinegar
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Versprechen
Das Statement „wenn bis 20 Uhr bestellt, wird am selben Tag versandt“ ist falsch. Die Bestellung wurde erst am übernächsten Tag versandt und kam, da aus NL verschickt, erst 3 Tage später an.
Bewertung melden
Antwort von oilvinegar.de
12.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Gerne nehmen wir über unsere Mailadresse, customerservice@oilvinegar.nl Kontakt mit Ihnen auf!
Mit freundlichem Gruss,
Team Oil & Vinegar
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Geschenkverpackung zerkratzt und sieht nicht schön aus. ☹️ Zu den Produkten kann ich noch nichts sagen, da es ein Geschenk sein soll.
Bewertung melden
Antwort von oilvinegar.de
26.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns für diesen Fehler. Was dürfen wir für Sie tun? Können wir Ihnen eine neue Verpackung anbieten?
Gerne hören wir von Ihnen.
Mit freundlichem Gruss, Team Oil & Vinegar
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Versand
Soweit alles gut, aber es hieß wenn ich jetzt bestelle , dann kommt die Ware am nächsten Tag . Leider kam die Ware 3 Tage nach Bestellung..
Bewertung melden
09.06.2024
Verifizierte Bewertung
Für einen Gutschein 6 ,95zu berechnen ist schon unverschämt.Die Produkte sind zu empfehlen. Ich werde mit Werbung bombardiert. Das nervt
Bewertung melden
Antwort von oilvinegar.de
10.06.2024
Sehr geehrte Kunde,
Herzlichen Dank für Ihre Reaktion. Auf unsere Webseite können Sie folgendes lesen:
Für Deutschland gelten die folgenden Versandtarife:
Für Bestellungen unter 59,- € werden 6,95 € Versandkosten berechnet.
Für Bestellungen über 59,- € werden keine Versandkosten berechnet.
Leider hatten Sie mit Ihrer Bestellung einen Betrag in Höhe von €50,-. Wir vertrauen Ihnen hiermit gut informiert zu haben, und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Herzliche Grüsse,
Team Oil & Vinegar