Sehr schnelle Lieferung. Die Ware ist bruchsicher in stabilen Kartons verpackt. Das Sortiment ist umfangreich aber leider auch teurer als woanders. Allerdings handelt es sich hier um Markenartikel mit entsprechender Qualität. Es lohnt sich, auf Sonderangebote zu achten. Wer sich eine umfangreiche Küchenausstattung bestellt muss rechnen. Alles in einem Shop zu bestellen kann auch eine Menge Zeit und Versandkosten sparen.
Im Januar bestellt und Ware nach über einem Monat erst erhalten. Auf Nachfrage wurde mir dann mitgeteilt, dass es zu Lieferverzögerung gekommen sei. Wäre schön, wenn man sowas von sich aus mitteilt.
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Antwort von culinaris.de
17.02.2024
Es tut uns leid, dass wir ihr Ersatzteil nicht eher liefern konnten.
Wir sind leider hier auf die Information und Lieferrung des Herstellers angewiesen, der uns leider hat im Dunkeln tappen lassen.
Wenn wir ein Lieferdatum gehabt hätten, hätten wir ihnen dieses direkt mitgeteilt. Das tut uns leid.
Ich habe Anfang Dezember Teller und Schalen bestellt, Ende Dezember habe ich nachgefragt wo die Ware bleibt, da hieß es Lieferverzögerung und bis heute habe ich nichts mehr gehört
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Antwort von culinaris.de
17.02.2024
Es tut uns leid, dass es bei ihrer Ware zu Lieferverzögerungen kam. Die Arccuci Artikel werden mit Sand aus der ukraine hergestellt.
Dieser wird aufgrund der derzeitigen bekannten Situation nur sehr sporadisch und unregelmäßign an unseren Hersteller in Italien geliefert. Aus diesem Grund sind die Produktion und die Lieferung gestört, unregelmäßig und unvorhersehbar.
Ihre Ware wurde ihnen direkt nach Erhalt geliefert.
Artikel wurde nach 4 Wochen noch nicht geliefert. Schriftl. Anfrage @support, wiederum keine Reaktion, mühselig eine Telefonnummer gesucht.
Auskunft: wird heute nachmittag geliefert, letztendlich wurde die Sendung am Nachmittag erst elektronisch bei DHL angekündigt. Ohne Nachfrage wahrscheinlich keine Lieferung, weil vermutlich verbummelt.
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17.06.2024
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bestelltes Produkt nicht auf Lager
Leider war mein bestelltes Produkt nicht auf Lager. Ich wurde aber umfassend darüber informiert und auf Herbst vertröstet. Mir wurde auch die Gelgenheit gegeben, die Bestellung kostenlos zu stornieren.
Da ich im Herbst das Produkt immernoch brauchen werden, habe ich mich entschieden zu warten. Ich hoffe es klappt irgendwann.
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02.01.2024
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Schlechter Zustand der Ware
Anwort auf ihr Feedback.
Der Artikel ist herstellerseitig nur mit einer schmalen Pappbanderole versehen.
Also nicht kompett verpackt. Die beanstandeten Mängel hätte ein aufmerksamer
Mitarbeiter vor dem Versand erkennen können. Den farbunterschied nicht. Mein
Fazit ist, es wurde ein Ladenhüter bei mir entsorgt.
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27.12.2023
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aus drei bis vier Tagen Lieferzeit ( wie im online Shop angegeben) werden nun nach persönlicher Nachfrage vier bis fünf WOCHEN !!! Man bekommt auch keine Mail,dass es Lieferschwierigkeiten gibt.Na wenigstens hat der Online-Shop mein Geld schon erhalten.
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17.03.2024
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Ware noch nicht erhalten. Wurde als Lieferbar gekennzeichnet. Nach Rückfrage zur Zeit nicht lieferbar. Schlechte Kommunikation.
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bis heute noch nicht erhalten!
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Antwort von culinaris.de
17.02.2024
Das Ersatzteil befindet sich leider immer noch im Lieferrückstand seitens des Herstellers.
Es tut uns leid, dass die Ware noch nicht geliefert werden konnte.
Sie können auch jederzeit stornieren und wir informieren sie unverbindlich, sobald der Artikel wieder lieferbar ist.