Acer Store DeutschlandBewertungen:
1.281 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.217 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wie bei den vorherigen Bestellungen läuft auch dieses Mal alles wie gewünscht.
Jedoch ist es für mich immer etwas umständlich, die einzelnen Geräte zu vergleichen.
Eine Maske, die es ermöglicht, 2 oder 3 in der näheren Auswahl stehenden Geräte direkt nebeneinander zu Vergleichen, zusätzlich unterstützt durch zb farbliche Unterlegung der Unterschiede ( 8 GB RAM vs 16 GB RAM ) wäre wünschenswert und würde die Auswahl beträchtlich erleichtern.
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Relevanteste negative Bewertung
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Solche Schwierigkeiten /Schikanen ! habe ich noch nie bei einem Bestellvorgang erlebt.!! Jedesmal wurde nach bestätigen! Bestellvorgang die Bestellung von ihnen storniert. Habe bereits bei vorhergehendem Bestellvorgang, der ebenfalls wie die 4 Bestellvorgängen davor (gestern und heute), eine Beschwerde-Bewertung ab gegeben. Das ist kathastrophal! Wollen sie nichts verkaufen. Meie Daten sind überprüft von Ihnen am Telefon wurdeauch bestätigt. Soll mit anderem Browser, dann ohne VPN, dann andere E-Mail-Adresse , neues Konto anlegen mit anderer E-Mail-Adresse, usw. Alles gemacht, und immer wieder abgelehnt. Nein so eine schikanöse Bestell-desaster habe ich noch nie erlebt. Dauerte und kostete mich neben Nerven einen ganzen und einen halben Tag, und sehr viel Ärger, und das bei einem Hersteller!!! In E-Geschäften wie Saturn und Mediamarkt, sind ebenfalls keine ACER-Produkte bestellbar, keine Lieferzeiten angegeben. Wollen Sie nichts verkaufen, oder vorher nur abkassieren ohne Liefern. Denn meine Zahlmethode ist für 30 Tagen danach bei Paypal gewesen. Die haben das 4 mal mit gemacht, doch beim 5 mal nach 30 Tagen zahlen haben die ab gelehnt. Da annulieren der voran gegangen, wenn auch stornierten, Datensätze sind manuell nicht zu löschen. Somit weigert sich PPal nochmal die 30Tage Zahlmethode zu gewährleisten. Habe jetzt mit Klarna den neuen Bestellvorgang getätigt, wurde erstmal bestätigt, wie die anderen auch, aber ob es endlich klappt weiß man bei ihren Online-Geschäftsprozess nicht. Da kann man nur sagen "Frohe Weihnachten" bei ihren Spezial-"Weihnachtsangeboten".
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Bewertungen für Acer Store Deutschland
01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Unuebersichtlich und kompliziert zu nutzen!
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Antwort von Acer Store Deutschland
13.06.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie bei der Auswahl Ihres Acer-Produkts auf Probleme gestoßen sind. Wir versuchen, unseren Shop so übersichtlich und einfach wie möglich zu gestalten. Unsere Fachabteilung wird sich Ihr Feedback ansehen und eventuell notwendige Änderungen vornehmen, um die Navigation durch unseren Shop und den Inhalt der Website zu verbessern und zu vereinfachen.
Sollten Sie noch Fragen zu Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren:
https://store.acer.com/de-de/contact/
Ihr
Acer Store
19.06.2024
Verifizierte Bewertung
Zu viele daten hin und her
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Antwort von Acer Store Deutschland
01.07.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie bei der Auswahl Ihres Acer-Produkts auf Probleme gestoßen sind. Wir versuchen, unseren Shop so übersichtlich und einfach wie möglich zu gestalten. Unsere Fachabteilung wird sich Ihr Feedback ansehen und eventuell notwendige Änderungen vornehmen, um die Navigation durch unseren Shop und den Inhalt der Website zu verbessern und zu vereinfachen.
Sollten Sie noch Fragen zu Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren:
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Ihr
Acer Store
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wie bei den vorherigen Bestellungen läuft auch dieses Mal alles wie gewünscht.
Jedoch ist es für mich immer etwas umständlich, die einzelnen Geräte zu vergleichen.
Eine Maske, die es ermöglicht, 2 oder 3 in der näheren Auswahl stehenden Geräte direkt nebeneinander zu Vergleichen, zusätzlich unterstützt durch zb farbliche Unterlegung der Unterschiede ( 8 GB RAM vs 16 GB RAM ) wäre wünschenswert und würde die Auswahl beträchtlich erleichtern.
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Antwort von Acer Store Deutschland
28.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie bei der Auswahl Ihres Acer-Produkts auf Probleme gestoßen sind. Wir versuchen, unseren Shop so übersichtlich und einfach wie möglich zu gestalten. Unsere Fachabteilung wird sich Ihr Feedback ansehen und eventuell notwendige Änderungen vornehmen, um die Navigation durch unseren Shop und den Inhalt der Website zu verbessern und zu vereinfachen.
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Ihr
Acer Store
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Angebot gefunden. Mit Black Fridays rabatt und Cyber Monday rabatt unschlagbar. Sehr gut. Damit kann mein in die jahre gekommenes Nitro 17 black edition (8 jahre) welches sogar noch Witchfire kann abgelöst werden. Acer ist einfach Qualität und damit kann ich bei Acer bleiben. Bisher hatte ich nur gute Erfahrungen. Das alte (Steinalt) Aspire 7745g funktioniert ebenfalls noch gut. Kann Acer nur empfehlen.
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Antwort von Acer Store Deutschland
05.12.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.
Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war! Ein reibungsloser Ablauf für unsere Kunden ist unser Ziel.
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https://store.acer.com/de-de/contact/
Ihr
Acer Store
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super Rabatt
Ich habe bereits ein Notebook bei Ihnen erworben, und alles hat einwandfrei funktioniert. Ein wesentlicher Grund für meinen Kauf war die leicht austauschbare Struktur des Notebooks, insbesondere in Bezug auf Teile wie den Akku und den Lüfter. Die Tatsache, dass das Gehäuse aus stabilen recycelten Materialien besteht, beeindruckt mich sehr. Vielen Dank für Ihre Produkte und bitte setzen Sie Ihre hervorragende Arbeit fort. Mit freundlichen Grüßen, Andreas.
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Antwort von Acer Store Deutschland
05.12.2023
Lieber Kunde,
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Ihr
Acer Store
RF
Roland F.
Todtmoos
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Online-Kauf eines Acer Nitro 5 Gaming-Notebook AN517-55 Schwarz
Habe heute die Kundenberaterhotline von Acer angerufen, um meine Fragen zum Kauf eines Acer Nitro 5 Notebook klären zu können. Die Acer-Mitarbeiterin konnte mein Anliegen und meine Fragen Best möglichst beantworten. Gute Kaufberatung, sehr freundlich und auch sehr kompetent bezüglich der Ausstattung des Notebooks und welches Zubehör ich verwenden kann. Immer wieder gerne, werde ich bei Acer ein Laptop oder PC kaufen. Vielen Dank für Ihren Support.
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Antwort von Acer Store Deutschland
01.03.2024
Lieber Kunde,
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Ihr
Acer Store
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
klare Infos, einfache Handhabung.
Offengesagt musste ich die Info über die Megapixelanzahl extern nachschauen - aber die Qualität der Webcam auf dem Laptop war eh super.
Es wird kein MS Office Home 365 Familiy unter Zubehör direkt beim Kauf, sondern nur im Webshop angeboten. Man musste hier suchen, um die beste Auswahl zu treffen.
Soviel dazu (falls Sie etwas verbessern wollen) - jedenfalls weiter so.
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Antwort von Acer Store Deutschland
28.11.2023
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Ihr
Acer Store
WF
Walter F.
Ludwigshafen
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon über 10 Jahre einen PC G 3620 Predator von Acer und bin zufrieden damit. Leider ist die Grafikkarte nicht mehr in Ordnung, und deshalb benötige ich einen neuen PC und bin wieder Kunde bei ACER. Schade, dass es für meinen PC keine Grafikkarte mehr als Ersatzteil gibt.
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Antwort von Acer Store Deutschland
05.12.2023
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Acer Store
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr übersichtliche Shopseite mit einem kleinem Mangel
Sehr übersichtliche Shopseite. Was mich allerdings stört ist der doch etwas kleinlich gehaltene technische Datensatz bei der Produktseite. Ansonsten alles Top bisher. Gerät noch nicht erhalten, soeben bestellt.
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28.11.2023
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Acer Store
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Registrierung ist Zeitaufwendig, bin gespannt ob Rechnung auch wirklich an die GmbH & Co. KG geht.
Visa funktionierte nicht, mit PayPal hat es geklappt.
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18.04.2024
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Falls Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie gerne ein Ticket über unser Kontaktformular eröffnen:
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Ihr
Acer Store
ES
E S.
Plettenberg
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meist gute Informationen
Gute Informationen, auch telefonisch.
Vergleich der Geräte zum Teil nicht zutreffend, falsche Angaben, Widersprüche.
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21.12.2023
Lieber Kunde,
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Acer Store
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
schnell und einfach
das gewünschte Produkt lässt sich schnell und einfach finden, Sehr gut: Bezahlung duch Payypal und Versand mit DHL
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Antwort von Acer Store Deutschland
18.04.2024
Lieber Kunde,
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Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Kauferlebnis in unserem Online Store zufrieden sind und wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt.
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Ihr
Acer Store
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Übersichtliche Navigation, vollständige und transparente Beschreibung der angebotenen Produkte
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05.12.2023
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Acer Store
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Außerordentlicher Kundensupport ... Spitzenklasse!
Der Kundensupport war außerordentlich gut, hilfreich und kompetent. Es ist inzwischen sehr selten geworden, dass man einen so fachkundigen und zugleich freundlichen und hilfreichen Menschen im telefonischen Support findet. Gerne würde ich den Namen jetzt nennen, aber ich denke, das ist nicht erlaubt, insofern belasse ich es bei den Initialien von Herrn T.E.
Einfach Spitzenklasse! Danke!
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Antwort von Acer Store Deutschland
06.05.2024
Lieber Kunde,
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Ihr
Acer Store
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Klasse, Super Service!
Klasse, bin zwar über unklar formulierte Anzeigentexte gestolpert und hatte zuerst das falsche Gerät, ohne Touchscreen bestellt. Aber der Support war gut und ich konnte die verunglückte Bestellung umgehend stornieren. Die jetzt richtige Bestellung war wirklich einfach. Bin seit bestimmt 20 Jahren froher acer-Nutzer...
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Antwort von Acer Store Deutschland
05.12.2023
Lieber Kunde,
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Es tut uns leid zu hören, dass Sie beim Ausführen Ihrer Bestellung auf Probleme gestoßen sind. Wir versuchen, unseren Shop so übersichtlich und einfach wie möglich zu gestalten. Unsere Fachabteilung wird sich Ihr Feedback ansehen und eventuell notwendige Änderungen vornehmen, um die Navigation durch unseren Shop und den Inhalt der Website zu verbessern und zu vereinfachen.
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Ihr
Acer Store
DD
Doris D.
Rudolstadt
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mein alter Aspire V 15 Nitro mit i5-5200U ist in die Jahre gekommen und muss ersetzt werden. Da er bis heute zuverlässig seine Arbeit macht, wird es wieder ein Acer werden.
Bestellungsprozess wurde nach ausgiebiger Auswahl schnell abgeschlossen.
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Antwort von Acer Store Deutschland
17.01.2024
Lieber Kunde,
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https://store.acer.com/de-de/contact/
Ihr
Acer Store
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Führung durch die Bestellung war gut und übersichtlich .
1 kleiner Mangel : ich konnte keine Handynummer für den evtl. Kontakt
eingeben. +49 15751166896 wurde als falsches Format angegeben .
Festnetz Nummer mit +492628xxxx wurde erkannt.
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Antwort von Acer Store Deutschland
17.01.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie beim Ausführen Ihrer Bestellung auf Probleme gestoßen sind. Wir versuchen, unseren Shop so übersichtlich und einfach wie möglich zu gestalten. Unsere Fachabteilung wird sich Ihr Feedback ansehen und eventuell notwendige Änderungen vornehmen, um die Navigation durch unseren Shop und den Inhalt der Website zu verbessern und zu vereinfachen.
Falls Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie gerne ein Ticket über unser Kontaktformular eröffnen:
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Ihr
Acer Store
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor dem Kauf mit einem Mitarbeiter telefoniert und bin von dessen Kompetenz beeindruckt. Das Gespräch verlief sehr harmonisch. Letztendlich war das Gespräch mit ausschlaggebend für meine Kaufentscheidung.
Viele Grüße
VF
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Antwort von Acer Store Deutschland
18.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist für uns wichtig.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Kauferlebnis in unserem Online Store zufrieden sind und wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt.
Falls Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie gerne ein Ticket über unser Kontaktformular eröffnen:
https://store.acer.com/de-de/contact/
Ihr
Acer Store
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
zum Verbeessern
zum Verbeessern
Zahlungsbelege über die Sparda Bank West müssen die Möglichkeit zur
Benutzung von Eingabegeräten haben um eine TAN Nr zu erzeugen.
Ebenso muss eine Barzahlung soofort möglich sein (ohne Schwierigkeiten)
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05.12.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie beim Ausführen Ihrer Bestellung auf Probleme gestoßen sind. Wir versuchen, unseren Shop so übersichtlich und einfach wie möglich zu gestalten. Unsere Fachabteilung wird sich Ihr Feedback ansehen und eventuell notwendige Änderungen vornehmen, um die Navigation durch unseren Shop und den Inhalt der Website zu verbessern und zu vereinfachen.
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Ihr
Acer Store
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung verlief fast reibungslos. Um aber die weiteren 5 % Rabatt zu bekommen, war die Zeit für die Bestellung zu kurz. Man muss wenigstens die Chance haben, alle Texte einzugeben und diese überprüfen zu können.
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Antwort von Acer Store Deutschland
30.05.2024
Lieber Kunde,
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Es tut uns leid zu hören, dass Sie beim Ausführen Ihrer Bestellung auf Probleme gestoßen sind. Wir versuchen, unseren Shop so übersichtlich und einfach wie möglich zu gestalten. Unsere Fachabteilung wird sich Ihr Feedback ansehen und eventuell notwendige Änderungen vornehmen, um die Navigation durch unseren Shop und den Inhalt der Website zu verbessern und zu vereinfachen.
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