Der Shop war im Internet gut zu finden. Dieser ist gut strukturiert und man findet schnell die gesuchten Produkte mit allen technischen Informationen. Ich selbst habe nach einem Hagelschaden Alu-Profile für Doppelstegplatten gesucht und wurde in diesem Shop fündig. Bei meiner Bestellung wurden nicht nur die Profile, sondern auch die Dichtgummis, Schrauben und Dichtungen für die Sparren angeboten. Bestellt am 09.07.24 und geliefert am 12.07.24. Bei einer Länge von 3m ist das eine spezieller Transport, der sicher und gut verpackt bei mir angekommen ist. In allem bin ich seh zufrieden und gebe gern 5 Sterne.
Ich hätte auch in diesem Shop meine Doppelstegplatte bestellt, jedoch war diese in Farbe Bronze nicht angeboten.
Leider war das Holz bei dieser dritten Bestellung sehr schlecht verarbeitet. Bei einer Sorte war mindestens eine Seite super schlecht gehobelt und bei einer Sorte waren deutliche Hobelmacken zu sehen. Das bin ich so von Ihnen nicht gewohntSchade.
Lieferung wie immer problemlos.
Leider war das Holz bei dieser dritten Bestellung sehr schlecht verarbeitet. Bei einer Sorte war mindestens eine Seite super schlecht gehobelt und bei einer Sorte waren deutliche Hobelmacken zu sehen. Das bin ich so von Ihnen nicht gewohntSchade.
Lieferung wie immer problemlos.
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10.06.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sehr verwirrend.
Braucht nur 3 kleine Stücklängen
Hätte anscheinend fast alles aus einer Schiene geschnitten werden können.
Keine Nachdrage, keine Rückmeldung.
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Antwort von stegplattenshop.com
12.06.2024
Lieber Kunde,
offensichtlich haben Sie falsche Mengen bestellt und uns dies nicht mitgeteilt.
Ohne Ihre Info / Rückmeldung können wir dies nicht wissen und führen den Auftrag entsprechend aus.
Wenn in Ihren Augen etwas verwirrend oder falsch war, hatten Sie jederzeit die Möglichkeit uns zu kontaktieren via Email, Telefon oder Whatsapp. Hellsehen können wir leider noch nicht ;)
Vielen Dank für Ihre konstruktive Bewertung
24.05.2024
Verifizierte Bewertung
"Lieferheld"
trotz mehrmaliger Rück- und Absprache zum Liefertermin wurde zu einem willkürlichen Termin geliefert, Ware Topp - Kundenservice Flop
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Antwort von stegplattenshop.com
12.06.2024
Lieber Kunde,
eine Lieferung erfolgt niemals zu einem willkürlichen Termin.
Sämtliche Kunden werden 2 - 3 Tage vorher telefonisch und per Email avisiert.
Sollten wir Ihren "Wunschtermin" nicht eingehalten haben, bitte wir um Entschuldigung.
Ihre Bewertung "Flop" sehen zum Glück über 4000 Kunden anders ;)
Anlieferfrist schon bei der Bestellung angeben
Ware war nicht verpackt
Anlieferung war pünktlich
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Antwort von stegplattenshop.com
12.06.2024
Lieber Kunde,
die Lieferzeiten stehen direkt neben dem Artikel.
Sicherlich haben Sie dies übersehen ;)
Da die Ware durch unseren LKW angeliefert und von Hand entladen wird, versuchen wir unnötige Verpackungen zu vermeiden.
Wir freuen uns, dass Sie die Ware einwandfrei verbauen konnten.