Wenn ich mich als Kunde "beschwere" - eher nachfrage, wo meine "schnelle Lieferung" denn bleibt - 7 Tage ist nicht schnell - und der Händler dann den Account sperrt, das sagt schon einiges aus. Auch die Lieferungen unterm Jahr waren nicht schnell. Nicht professionell, nicht kritikfähig - absolut keine Empfehlung wert - gibt Händler, welche ihre "Werbeversprechen" auch einhalten können.
Hallo Aquaristikshop,
vielen Dank für die bisherigen Lieferungen von eurem Shop.
Die aktuelle Bestellung habe ich dankend erhalten, leider musste ich feststellen das es eine Beschädigung am Produkt „TetraPro Colour“ gibt.
Wie man an den Bildern erkennen kann, ist die Dose beschädigt und der Inhalt liegt verteilt in der Packung.
Ich würde gerne das Produkt behalten und würde Sie fragen, ob ich ein Ersatz bekommen könnte.
Mit freundlichen Grüßen
Eric Röthig
Bewertung melden
Antwort von Aquaristikshop
03.07.2024
Wir haben Ihnen, wie bereits per Mail mitgeteilt, den vollen Betrag für die beschädigte Ware zurückerstattet. Leider kann es immer mal wieder vorkommen, dass Ware auf dem Transportweg beschädigt wird. Wir versuchen, die Sendungen so sicher wie möglich zu machen, das klappt aber leider nicht immer.
es müssen vier anwendungen erfolgen,also einmal wöchentlich.ich habe aber erst zwei anwendungen gemacht.bis jetzt hat sich nicht viel geändert,der algenbewuchs ist noch genauso wie vorher und das wasser ist komplett grün geworden.leider soll ich bis zum ende kein wasserwechsel vornehmen.also kann ich noch keine komplette bewertung abgeben.
Bewertung melden
09.06.2024
Verifizierte Bewertung
Mir hat schon der Webauftritt sehr gut gefallen. Ausführliche Beschreibungen und Bewertungen der Produkte. Das hilft doch sehr weiter.
Lieferung war schnell und gut verpackt. Allerdings würde ich empfehlen das Sera Siporax in extra Kunststoffbeutel zu packen, da es aussandet und sichdie scharfen Kristalle sich über den gesamten Paketinhalt legen.
Bewertung melden
17.06.2024
Verifizierte Bewertung
Great product, good price, quick delivery. This algae killer is the best I have used in the 8+ years I have had an aquarium. Wipes out algae but has never caused any harm to my snails or dwarf shrimp. I will keep buying it as long as this Aquaristik Shop keeps selling it.
Bewertung melden
08.06.2024
Verifizierte Bewertung
Super Lieferservuce. Die Ware war früher da als zugesagt. Das Produkt ist ein Ersatz für das Vorgängermodell und ist auch von der Gestdltung der LED Usaahl besser. Die 50000 Stinden Leuchtdauer, hat das Vorgängermodell auf jeden Fall gehalten. Top!
Ich habe schon mehrere Male im Shop bestellt. Es gab nie irgendwelche Beanstandungen. Die Ware wurde immer zeitnah versendet.
Ich werde auch weiterhin hier bestellen.
Bis jetzt konnte ich keinen besseren Shop finden.
Bewertung melden
22.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden!
Sehr nette, schnelle und Kundenfreundliche Kommunikation! Große Vielfalt an Artikeln und fixe Zustellung! Ein toller Store, bei dem es sich zu bestellen lohnt!
Ich bräuchte Ersatzteile für meine in die Jahre gekommene Eheim Filterpumpe.
Im Shop war alles detailliert beschrieben
Besser geht's nicht
Schnelle Lieferung
Sehr genervt wieder
Sehr auf Tierwohl bedacht. Zuverlässig, sicherer Versand, faire Preise, sehr gute Kommunikation. Sehr Empfehlenswert !
Sehr gut gestaltete Website. Sehr gute Beschreibungen. Sehr auf Tierwohl bedacht. Zuverlässig, sicherer Versand, faire Preise, sehr gute Kommunikation.
Sehr Empfehlenswert !
Bin sehr zufrieden und kann den Shop weiter empfehlen
Zügige Lieferung. Seit der Shop mit Klarna zusammen arbeitet, ist die Zahlung auf Rechnung NACH Erhalt der Lieferung auch gar kein Problem mehr. Bin sehr zufrieden! 😊
Bewertung melden
12.06.2024
Verifizierte Bewertung
Netzteil für das Aquariumlicht
Das Netzteil für das Aquariumlicht ist genau das richtige. Warum es 5 Tage und möglicherweise erst einen Anruf braucht um es zu versenden ist weniger schön.