Man ist es ja schon fast nicht mehr gewohnt, dass sich ein Online Shop um seine Kunden kümmert.
Ich war daher sehr positiv überrascht, dass ich nach der Bestellung unseres Brunnensteins direkt Infos von Trösters Brunnenwelt erhalten habe (inkl. Ansprechpartner sollte ich im Verlauf der Abwicklung Fragen haben).
Der Versand hat reibungslos geklappt und der Stein kam unversehrt an. Alles Top!
Einzig der Logistiker (GLS) hat mal wieder nur geklingelt und abgestellt (so schnell kann man gar nicht an der Tür sein wie der schon wieder im Fahrzeug saß und weg war) - somit konnte ich nicht direkt die Sendung auf Schäden prüfen - äußerlich war das Paket in einwandfreien Zustand - zum Glück auch der Stein.
Fazit:
reibungsloser Ablauf - hervorragende Kundenkommunikation - TOP !
Die Steine (Citrin Stücke 2 kg ) die ich bestellt habe leider mit sehr viel Gestein und kleinen bis winzigen Kristallen die überwiegend dunkel braun sind.
Meiner Meinung nach Qualität B / teilweise C
Die Abwicklung und Lieferung erfolgte aber schnell und unkompliziert.
Schnelle zuverlässige Lieferung und sehr freundlicher und flexibler Service wenn man irrtümlich was falsches bestellt hat.
Man kauft bei einem regionalen Kleinunternehmer.
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top Firma - immer wieder gerne
Rasche und zuverlässige Bearbeitung der Bestellung. Die Artikel wurden sehr gut verpackt geliefert. Ich kann die Firma Tröster's Brunnenwelt 100%ig weiterempfehlen!
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Produkte bei einem hervorragenden Service!
Die Bestellung kommt sehr gut verpackt und unglaublich schnell. Es bereitet sehr viel Freude die Dekoration mit solch herzlichen Produkten. Dankeschön dafür!
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service! Nach Bestellung bekommt man Bilder des gekauften Artikels und später auch im verpackten Zustand. Auch Versand hat wunderbar geklappt!