Hecken-direkt.de

Bewertungen:

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Kritik. Sie hatten von uns 6 verschiedene Rosen Sorten in wurzelnackter Qualität bekommen. Die wurzelnackten Rosen werden immer ohne Blätter geliefert, da diese erst vom Feld geholt werden können, wenn sie die Blätter abgeworfen haben. Da bedeutet aber nicht, dass die Pflanzen nicht anwachsen werden. Ob Pflanzen noch leben, kann man ganz einfach überprüfen: Kratzen Sie etwas von der Rinde mit dem Daumennagel ab und Sie werden sehen, dass die Pflanzen darunter noch saftig grün sind. Und ja, wir müssen mit unseren Pflanzen Geld verdienen. Wir müssen sie aber auch in guter Qualität verschicken, da uns Reklamationen sonst Geld kosten. Bei Unsicherheiten können sich unsere Kunden jederzeit an uns wenden und dann besprechen wir alle Fragen. Mit freundlichen Grüßen Jasmin Wrage

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kritik. Ich hatte Ihnen auf die Mail mit den Fotos geantwortet, habe aber von Ihnen keine weitere Rückantwort bekommen. In meiner Mail habe ich mich im Namen meines Versanddienstleisters entschuldigt und habe versucht den Schaden an den Pflanzen einzuordnen. Vom fachlichen Standpunkt aus sollten alle Pflanzen nach dem Einsetzen zurückgeschnitten werden. Dies regt die Pflanzen dazu an, unten neue Seitentriebe zu bilden, was die Pflanzen buschiger wachsen lässt. Mit einem Rückschnitt wird also das Problem der gebrochenen Triebe gelöst und auch die wenigen Zentimeter, die erfroren waren, werden einfach abgeschnitten. Ihre Pflanzen werden aber problemlos und gesund anwachsen. Mit freundlichen Grüßen Jasmin Wrage

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Kritik, die wir gerne aufnehmen. Sie hatten wurzelnackte Liguster 8-12 Triebe mit dem Sortiermaß 100-150 cm bestellt. Wenn Sie anmerken, dass die Pflanzen wesentlich kleiner waren als angegeben, gehe ich davon aus, dass Sie den Hinweis mit dem Rückschnitt nicht gesehen haben? Auf unseren Produktseiten haben wir den Hinweis hinterlegt: "Bitte beachten Sie, dass das unten angegebene Sortiermaß der Wurzelware vor dem Versand um ca. 1/2 pflanzfertig zurückgeschnitten wird.", inkl. der Erklärung, wieso wir das machen. Ihre Hecke wird dadurch besser anwachsen und mehr Seitentriebe bilden. Mit freundlichen Grüßen Jasmin Wrage