My order was for a table that was listed as in stock (shipping within 5-7 days). I'd hoped that an additional 2 weeks for delivery would be more than enough. In the event it wasn't - between order and delivery took a month.
However, it was during May (a period with several holidays) and I received some reassuring email updates and a tracking link to check progress.
Although the contact phone number was not straightforward to find on the website I called twice and the customer service representatives were extremely helpful.
The table was delivered in perfect condition and unless it was urgent would not hesitate to use this company again in the future.
Ich habe bei GC einen Gartentisch bestellt, Siena Garden Silva 220 x 100 cm. Geliefert wurde ein kaputter Tisch. Es stellte sich heraus, dass der Tisch schon im Lager als defekt gekennzeichnet war und dennoch verschickt wurde. Nach Kontakt mit dem online "Service", der sehr unfreundlich reagiert hat, und nicht einmal sein Bedauern wegen dieser Fehlleistung geäußert hatte, wurde nach Tagen ein neu
Alles ist super gelaufen. Schnelle Lieferung, keine Versandkosten. Shop kann ich nur weiterempfehlen. Kauf auf Rechnung möglich. Top
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
27.03.2024
Liebe Frau K.,
schönen Dank für Ihr positives Feedback. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir bemühen uns, allen unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten und sind glücklich, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Vielen Dank für Ihre Empfehlung, sie bedeutet uns sehr viel.
Eine schöne Zeit mit Ihren neuen Sesseln!
Herzliche Grüße nach Burgheim,
Ihre Gartenmöbel Company
26.05.2024
Verifizierte Bewertung
Längere Lieferzeit als Erwartet. Erst nach Anfrage bzgl. Lieferstatus wurde die Ware dann umgehend versendet. Sonst alles Bestens.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
27.05.2024
Guten Tag Herr M.,
für die verzögerte Lieferung bitten wir um Entschuldigung und bedanken uns für Ihr Verständnis und die Bewertung. Beim nächsten Mal möchten wir es gerne besser und würden uns freuen, wenn Sie uns dazu die Möglichkeit geben.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Sommer und viel Freude mit dem Sonnenschirm.
Herzliche Grüße nach Österreich,
Ihre Gartenmöbel Company
Alles bestens! Sehr freundlicher Kontakt, schnelle Antwort auf Fragen und laufende Rückmeldung zum Lieferstatus. Jederzeit wieder!
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
27.05.2024
Lieber Herr G.,
es macht uns sehr Stolz, dass Sie uns so sehr loben und uns mit den vollen fünf Sternen bewertet haben. Dafür bedanken wir uns recht herzlich und hoffen, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Es ist für uns etwas Besonderes, Sie als Kunden zu haben.
Wir wünschen Ihnen viele entspannte Momente mit dem Relaxsessel und sehen Ihrem nächsten Besuch in unserem Onlineshop mit Freude entgegen.
Bleiben Sie gesund und genießen den Sommer.
Herzliche Grüße nach Vierkirchen,
Ihre Gartenmöbel Company
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
rundum zufrieden
Ware gut, Lieferung gut. In einem Fall kam beschädigte Ware an, dafür gab s sofort einen Ansprechpartner, der das Problem löst.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
04.03.2024
Liebe Frau R.,
vielen Dank für die vollen fünf Sterne und Ihr tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass wir Sie beginnend bei der Lieferung bis hin zur Ware und Kundenservice von uns überzeugen konnten. Fall Sie ein weiteres Mal den Weg in unseren Onlineshop finden, werden wir alles daran setzen, Ihr Vertrauen erneut zu bestätigen.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt einen schönen Sommer und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in unseren Onlineshop.
Bleiben Sie gesund und bis zum nächsten Mal.
Herzliche Grüße nach Holzkirchen,
Ihre Gartenmöbel Company
02.06.2024
Verifizierte Bewertung
Erstklassiger Service Kommunikation
Bestellung top, Lieferung etwas später, Kommunikation mit dem Kundenservice hervorragend und überaus freundlich und kompetent.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
04.06.2024
Sehr geehrte Frau S.,
wir nehmen Ihr Lob gerne an und freuen uns sehr, dass alles wunderbar verlaufen ist und Sie zufrieden sind. Für die etwas verspätete Lieferung bitten wir um Entschuldigung. Saisonbedingt sind wir leider etwas in Verzug geraten.
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung, bleiben Sie gesund und schauen Sie mal wieder in unserem Onlineshop vorbei. Wir freuen uns auf Sie und werden alles daran setzen, Sie auch in Sachen Lieferung zu überzeugen.
Herzliche Grüße nach Mosbach,
Ihre Gartenmöbel Company
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der Relaxstuh wurde umgehend geliefert ,war sicher verpackt und konnte sofort genutzt werden. Es musste nichts montiert werden
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
15.05.2024
Liebe Frau V.,
wir bedanken uns herzlich für Ihre tolle Bewertung und freuen uns sehr über das positive Feedback.
Schön, dass Sie rundum zufrieden sind. Genau das war unser Ziel.
Bleiben Sie gesund und bis zum nächsten Mal.
Herzliche Grüße nach Stolberg,
Ihre Gartenmöbel Company
18.06.2024
Verifizierte Bewertung
topp! super! wieder!
Alles klar und eindeutig- schnelle Bearbeitung und guter Service . Reagieren schnell: rundum zufrieden und sehr zu empfehlen
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
20.06.2024
Lieber Herr H.,
ein zuverlässiger sowie reibungsloser Bestellverlauf mit fairen Preise sowie tollen Produkten und wenn er gebraucht wird, ein zuvorkommender Kundenservice – das ist uns wichtig. Daher freuen wir uns besonders über Ihr positives Feedback und Danken Ihnen herzlich für Ihre tolle Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie mal wieder bei uns vorbeischauen. Wir freuen uns auf Sie.
Genießen Sie den Sommer und bis zum nächsten Mal.
Herzliche Grüße nach Laer,
Ihre Gartenmöbel Company
Der Wunschtermin für die Lieferung wurde exakt eingehalten, Ware wie beschrieben, gute Verpackung.
So sollte es immer sein.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
26.06.2024
Guten Tag Herr H.,
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Umso mehr freut es uns, dass Sie unseren Service loben und Ihre Bestellung mit den vollen fünf Sternen bewerten.
Wir bedanken uns herzlich dafür und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße nach Troisdorf,
Ihre Gartenmöbel Company
26.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität und sehr guter Preis. Schnelle Lieferung und sichere Verpackung. Ich würde das Produkt weiterempfehlen.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
27.05.2024
Sehr geehrter Herr E.,
vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen und Ihre tolle Bewertung.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir freuen uns sehr, dass wir alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Besonders stolz sind wir auf Ihre persönliche Weiterempfehlung. Gerne begrüßen wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder als unseren geschätzten Kunden.
Wir wünschen Ihnen viele gemütliche Momente mit den beiden Relaxsesseln und einen schönen Sommer.
Herzliche Grüße nach Sulzbach-Laufen,
Ihre Gartenmöbel Company
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung wie vereinbart, Allerdings Liefertermin wurde verzögert aber nicht vom Gartenmöbel Company sondern vom Spediteur.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
03.05.2024
Sehr geehrter Herr C.,
wir schätzen jede Form von Feedback, welches dazu beiträgt, unser Angebot und unseren Service kontinuierlich zu verbessern. In Ihrem Fall freuen wir uns besonders über Ihre 5-Sterne-Bewertung. Ihre Wahl als bevorzugter Anbieter für Gartenmöbel erfüllt uns mit Stolz. Dennoch möchten wir für die verspätete Lieferung um Entschuldigung bitten.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und die Zeit, die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es würde uns große Freude bereiten, Sie auch zukünftig bei uns begrüßen zu dürfen.
Bleiben Sie gesund und bis zum nächsten Mal.
Herzliche Grüße nach München,
Ihre Gartenmöbel Company
05.06.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ware, allerdings wurde eine Lieferzeit von 4-5 Tagen angegeben, die weit
überschritten wurde. Allerdings alles OK!
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
06.06.2024
Sehr geehrte Frau K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Ware zufrieden sind.
Wir bedauern jedoch sehr, dass es zu einer Verzögerung bei der Lieferung gekommen ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst.
Wir werden den Vorfall intern prüfen, um sicherzustellen, dass solche Verzögerungen in Zukunft vermieden werden. Es ist unser Ziel, unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern und Ihnen einen zuverlässigen Service zu bieten.
Sollten Sie noch Fragen oder weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Herzliche Grüße nach Solingen,
Ihre Gartenmöbel Company
Alles super. Der Preis stimmt und die Qualität. Dazu kommt noch ein schneller Versand.Der Stuhl ist sehr zu empfehlen.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
19.04.2024
Lieber Herr H.,
es ist unser Ziel, jegliche Bestellungen zur vollsten Zufriedenheit unserer Kunden abzuwickeln und darüber hinaus mit einem besonderen Einkaufserlebnis zu überzeugen. Ihre tolle Bewertung macht uns daher sehr Stolz und wir bedanken uns herzlich dafür.
Es würde uns sehr freuen, wenn Sie einmal wieder in unserem Onlineshop vorbeischauen. Sie sind bei uns immer herzlich willkommen.
Abschließend wünschen wir Ihnen viele gemütliche Momente mit dem Relaxsessel.
Bleiben Sie gesund und bis zum nächsten Mal.
Herzliche Grüße nach Florstadt,
Ihre Gartenmöbel Company
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt und das beste war, dass die Anlieferung nur mit zwei Stunden angegeben war, was auch so war.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
26.03.2024
Liebe Frau G.,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie mit unserem schnellen Lieferservice zufrieden sind.
Kundenzufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und es ist wirklich schön zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wenn Sie in Zukunft weitere Zubehörartikel benötigen, stehen wir Ihnen gerne wieder zur Verfügung.
Herzliche Grüße nach Gernsbach,
Ihre Gartenmöbel Company
26.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut gelaufen, nur die Lieferzeit war etwas lang. Das hätte ich mir von einem Onlineshop schneller gewünscht.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
27.05.2024
Sehr geehrter Herr K.,
vielen Dank für Ihr Feedback und den Hinweis zur verzögerten Lieferung.
Beim nächsten Mal möchten wir es sehr gerne besser machen, denn es ist unser Anspruch, Liefertermine einzuhalten. Wir bitten vielmals um Entschuldigung, dass und dies bei Ihrer Lieferung nicht gelungen ist.
Abschließend wünschen wir Ihnen viel Freude mit Sonnenschirm und einen schönen Sommer.
Herzliche Grüße nach Hanau,
Ihre Gartenmöbel Company
22.06.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Produktdarstellung
Die Gartenstuhlbezüge entsprachen den Abbildungen auf der website des Verkäufers. Auch die Abmessungen passten.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
25.06.2024
Lieber Herr B.,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr außergewöhnliches Lob. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop. Sie sind jederzeit herzlich willkommen.
Abschließend wünschen wir Ihnen viel Freude mit den Sesselauflagen und schon einen schönen Sommer.
Herzliche Grüße nach Karlsfeld,
Ihre Gartenmöbel Company
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung und top Ware, zum wirklich guten Preis.
Schnelle und kompetente Antwort vom Support.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
15.04.2024
Lieber Herr F.,
qualitativ hochwertige Produkte sowie ein reibungsloser Bestellverlauf in Kombination mit einem freundlichen Kundenservice sind für uns von großer Bedeutung, um Sie als Kunden glücklich zu machen. Nichts ist uns wichtiger als Ihre Zufriedenheit. Wir freuen uns daher sehr über Ihr außergewöhnliches Lob und bedanken uns herzlich für Ihre tolle Bewertung.
Abschließend wünschen wir Ihnen einen schönen Frühling und freuen uns auf ein Wiedersehen in unserem Onlineshop.
Herzliche Grüße nach Korntal-Münchingen,
Ihre Gartenmöbel Company
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, war überrascht, das mein Liegestuhl bereits am nächsten Tag vor der Haustür stand.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
09.04.2024
Guten Tag Herr H.,
vielen Dank für die vollen fünf Sterne und Ihr tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass wir Sie beginnend bei der Bestellung bis hin zur Lieferung und Ware von uns überzeugen konnten. Fall Sie ein weiteres Mal den Weg in unseren Onlineshop finden, werden wir Ihnen selbstverständlich wieder den bestmöglichen Service bieten.
Wir wünschen Ihnen viele gemütliche Momente mit dem Relaxsessel und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Bleiben Sie gesund und bis zum nächsten Mal.
Herzliche Grüße nach Durach,
Ihre Gartenmöbel Company
Einfache Bestellung online. Die fehlende Adresse wurde sehr freundlich telefonisch nachgefragt. Guter Preis!
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
08.04.2024
Sehr geehrter Herr L.,
wir bedanken uns herzlich für Ihre tolle Bewertung und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen vollständig erfüllen konnten und Sie zufrieden sind. Toll, dass Sie sich für uns entschieden haben und uns unterstützen noch besser zu werden.
Bleiben Sie gesund und bis zum nächsten Mal.
Abschließend wünschen wir Ihnen viel Freude mit den Gartensesseln und einen schönen Frühling.
Liebe Grüße nach Wachtberg-Niederbachem,
Ihre Gartenmöbel Company
07.06.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert etwas länger als bei anderen Dienstleistern, das Warten hat sich aber gelohnt. Alles top.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
10.06.2024
Lieber Herr S.,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Lieferverzögerung und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns jedoch sehr, dass Ihre Bestellung insgesamt positiv verlaufen ist und Sie zufrieden sind.
Sollten Sie erneut bei uns einkaufen, werden wir unser Bestes tun, um Sie vollständig zu überzeugen und die vollen fünf Sterne von Ihnen zu erhalten.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen einen schönen Sommer.
Herzliche Grüße nach Bergisch Gladbach,
Ihre Gartenmöbel Company
28.06.2024
Verifizierte Bewertung
saubere und schnelle Lieferung!
und auch der Umtausch gegen den größeren Liegestuhl hat perfekt geklappt.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
02.07.2024
Guten Tag Herr A.,
Ihr außergewöhnliches Lob freut uns sehr und das gesamte Team bedankt sich herzlich für ihre tolle Bewertung.
Wir sind auch in Zukunft gerne ihr kompetenter Ansprechpartner rund um das Thema Gartenmöbel und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen.
Bleiben Sie gesund und bis zum nächsten Mal.
Herzliche Grüße nach Achern,
Ihre Gartenmöbel Company