My order was for a table that was listed as in stock (shipping within 5-7 days). I'd hoped that an additional 2 weeks for delivery would be more than enough. In the event it wasn't - between order and delivery took a month.
However, it was during May (a period with several holidays) and I received some reassuring email updates and a tracking link to check progress.
Although the contact phone number was not straightforward to find on the website I called twice and the customer service representatives were extremely helpful.
The table was delivered in perfect condition and unless it was urgent would not hesitate to use this company again in the future.
Ich habe bei GC einen Gartentisch bestellt, Siena Garden Silva 220 x 100 cm. Geliefert wurde ein kaputter Tisch. Es stellte sich heraus, dass der Tisch schon im Lager als defekt gekennzeichnet war und dennoch verschickt wurde. Nach Kontakt mit dem online "Service", der sehr unfreundlich reagiert hat, und nicht einmal sein Bedauern wegen dieser Fehlleistung geäußert hatte, wurde nach Tagen ein neu
Mit dem Tisch bin ich sehr zufrieden. Top Qualität zu super Preis.
Einziger Mängel, lange Lieferzeit, da Spedition selten in unsere
Region liefert und deshalb etwas länger Ware gesammelt wird, bis zur Auslieferung.
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
13.05.2024
Liebe Frau S.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Sie helfen uns damit, unseren Service zu verbessern und unsere Abläufe zu optimieren.
Es ist immer unser Ziel, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und wir freuen uns daher sehr, dass Ihr Eindruck insgesamt positiv war. Dennoch möchten wir auch an dieser Stelle für die verzögerte Lieferung um Entschuldigung bitten. Dies sollte natürlich nicht passieren und ist auch nicht unser Anspruch. Falls Sie uns die Möglichkeit dazu geben, möchten wir es beim nächsten Mal gerne besser machen.
Abschließend wünschen wir Ihnen alles Gute und einen schönen Sommer.
Herzliche Grüße nach Schwarzenfeld,
Ihre Gartenmöbel Company
06.06.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekte und reibungslose Abwicklung. Auch die Zustellung seitens der Spedition. …Vormittag Anruf… Nachmittags Lieferung 🚚 Keine Beschädigung oder Mängel.
Die Qualität der Gartenmöbel TOP.
Jederzeit wieder.🙏🙏
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
07.06.2024
Guten Tag Frau H.,
wir freuen uns außerordentlich über Ihr außergewöhnliches Lob und das gesamte Team bedankt sich herzlich für Ihre fantastische Bewertung. Auch zukünftig werden wir alles daransetzen, Sie von unserem Service und unseren Produkten zu begeistern. Ihre Zufriedenheit ist uns eine besondere Motivation.
Ihr wertvolles Feedback ermöglicht es uns, unseren Service und unser Angebot kontinuierlich zu verbessern. Auch dafür möchten wir uns herzlich bedanken.
Abschließend wünschen wir Ihnen viel Freude mit dem Loungeset.
Liebe Grüße nach Kiefersfelden,
Ihre Gartenmöbel Company
29.06.2024
Verifizierte Bewertung
Couch Hocker entspricht voll den Erwartungen. Lieferung wurde für Samstag angekündigt, was dann aber leider nicht geklappt hat. Aber die nachfolgende Lieferung mit DHL erfolgte dann reibungslos.
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
02.07.2024
Guten Tag Frau W.,
es war unser Ziel, Ihre persönlichen Erwartungen zu erfüllen und Ihnen ein besonderes Einkaufserlebnis zu bieten. Es freut uns daher sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns rundum zufrieden sind und auch die Ware Sie überzeugt hat. Dennoch möchten wir für die leichte Verzögerung um Entschuldigung bitten.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und einen schönen Sommer mit vielen Sonnenstunden.
Herzliche Grüße nach München und vielen Dank für die tolle Bewertung,
Ihre Gartenmöbel Company
Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles super. Die Ware ist schnell geliefert worden und hat eine gute Qualität. Es war alles wie beschrieben.
Von uns gibt es eine Kaufempfehlung. 👏😉
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
04.06.2024
Liebe Frau F.,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen in unseren Service. Toll, dass Sie mit dem Produkt glücklich sind.
Ihre Erwartungen erfüllt zu haben macht uns stolz und falls Sie uns ein weiteres Mal Ihr Vertrauen schenken, werden wir diesen Erfolg gerne wiederholen. Ihre Meinung wird für uns auch in Zukunft sehr wichtig sein.
Schauen Sie mal wieder bei uns vorbei, wir freuen uns auf Sie.
Herzliche Grüße nach Erfurt,
Ihre Gartenmöbel Company
08.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat deutlich länger gedauert als bei der Bestellung angegeben. Das hängt ev. damit zusammen, dass die Lieferung nach Österreich gegangen ist. Alles andere hat gepasst.
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
11.06.2024
Sehr geehrte Frau H.,
besten Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass es uns nicht gelungen ist, Ihre Sendung pünktlich zuzustellen. Dafür bitten wir vielmals um Entschuldigung.
Momentan werden unsere logistischen Abläufe von verschiedenen Faktoten beeinflusst, wodurch sich auch bei aller Sorgfalt, manche Lieferungen verzögern. Wir möchten unsere Abläufe stets optimieren und in jeder Hinsicht verbessern. Mit Ihrer Bewertung helfen Sie uns dabei, dies auch umsetzen zu können. Nochmals vielen Dank dafür.
Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anregungen, vertrauensvoll bei uns zu melden. Wir helfen Ihnen gerne weiter und sind offen für Ihre Verbesserungsvorschläge.
Abschließend wünschen wir Ihnen gutes Gelingen mit der Schutzhülle. Ihr Sonnenschirm wird in jedem Fall bestens geschützt sein.
Herzliche Grüße nach Österreich und bis bald,
Ihre Gartenmöbel Company
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe jetzt schon zum zweiten mal bei GC bestellt. Alles bestens , schnelle Lieferung und beste Qualität zu einem guten Preis. Wir freuen uns auf den Sommer! :)
Gerne immer wieder.
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
27.03.2024
Liebe Frau S.,
ein riesiges Dankeschön für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie bei Ihrer wiederholten Bestellung eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben.
Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Kunden die beste Qualität zu einem fairen Preis erhalten, und wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung. Es wäre uns ebenfalls eine Freude, auch in Zukunft für Sie da zu sein und wünschen Ihnen einen schönen Frühling und alsbaldigen Sommer.
Herzliche Grüße nach Bempflingen,
Ihre Gartenmöbel Company
Auch dieses Mal war alles zur vollsten Zufriedenheit. Von der Bestellung bis zur Lieferung, alles okay. Die Ware ist wie beschrieben. Es gibt wieder eine Kaufempfehlung von uns😉
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
06.06.2024
Liebe Frau F.,
wir können nur durch beste Liefer- und Servicequalität sowie hochwertige Produkte überzeugen und freuen uns daher sehr, dass Sie erneut bei uns eingekauft und wieder rundum zufrieden sind. Es macht uns sehr stolz sie unsere Kundin nennen zu dürfen.
Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen, die tolle Bewertung und Ihre Treue.
Gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da und würden uns sehr freuen, wenn Sie auch weiterhin unsere treue Kundin bleiben.
Herzliche Grüße nach Erfurt,
Ihre Gartenmöbel Company
24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Notre commande de chaises Stern est arrivée parfaitement emballée. Les chaises sont top et les coloris conformes à ceux du site Gartenmobel. Nous sommes pleinement satisfaits.
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
27.05.2024
Chère Madame M.,
Nous sommes bien sûr très heureux de lire cela. Nous vous remercions de vos compliments exceptionnels et de votre confiance dans notre service. C'est avec grand plaisir que nous avons tout réalisé selon vos souhaits et nous restons bien entendu à votre disposition à l'avenir.
Votre évaluation est une formidable reconnaissance et nous rend très fiers.
Profitez de l'été à venir et n'hésitez pas à revenir nous voir. Nous nous réjouissons de vous accueillir.
Meilleures salutations en France,
Votre société de meubles de jardin
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Die Ware ist genau wie beschrieben.
Wir genießen die sehr schick aussehenden, super bequemen und federleichten Gartenmöbel.
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
30.04.2024
Lieber Herr J.,
vielen lieben Dank dafür, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihren Einkauf in unserem Onlineshop zu bewerten. Sie unterstützen uns damit, unseren Service und unser Angebot weiter zu verbessern.
Es ist für uns eine besondere Freude, Sie unseren Kunden nennen zu dürfen und es wäre schön, wenn Sie uns auch zukünftig treu bleiben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der Loungeset und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße nach Bad Urach,
Ihre Gartenmöbel Company
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sie können nichts besser machen. Besser geht nicht! Wir sind glücklich mit der Auswahl der lafuma Liege und freuen uns jeden Tag am schönen Design und der tollen Qualität.
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
03.05.2024
Liebe Frau B.,
es ist eine Freude zu lesen, wie sehr Ihnen Ihr Einkauf in unserem Onlineshop gefallen hat und es macht uns glücklich, dass Sie Ihre Begeisterung mit uns teilen. Ihr außergewöhnliches Lob ist eine besondere Anerkennung, die uns sehr stolz macht.
Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre tolle Bewertung. Es ist uns eine Ehre, Sie als Kunden zu haben.
Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anregungen, vertrauensvoll bei uns zu melden.
Herzliche Grüße nach Edenkoben,
Ihre Gartenmöbel Company
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und einfach Abwicklung. Die Angabe von 2-5 Liefertagen entspricht leider nicht der Wirklichkeit. Hier sind etwas länger Lieferzeiten durch die Spedition möglich.
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
26.03.2024
Lieber Herr I.,
besten Dank für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback und dass Sie sich Zeit für die Bewertung genommen haben.
Es tut uns leid zu hören, dass die angegebene Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprach. Leider kann es in Ausnahmefällen passieren, dass die Lieferzeit etwas länger als angegeben dauert. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen Garten-Set und viele sonnige Frühlingstage.
Herzliche Grüße nach Fredenbeck,
Ihre Gartenmöbel Company
Rundum zufrieden, haben schon mehrfach bei Gartenmöbel Company bestellt, alles bestens, schnelle Lieferung, perfekt verpackte Ware und gute Preise. Gerne wieder!!!!
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
02.07.2024
Lieber Herr D.,
wir bedanken uns herzlich für Ihr außergewöhnliches Lob und die tolle Bewertung. Gleichzeitig freuen wir uns gemeinsam mit Ihnen, dass wieder einmal alles wunderbar verlaufen ist und Sie mit Ihrer Bestellung glücklich sind. Ihre jahrelange Treue macht uns sehr stolz.
Wir sind auch in Zukunft weiterhin für Sie da und es wäre sehr schön, wenn Sie uns als treuer Kunde erhalten bleiben.
Herzliche Grüße nach Bietigheim und bis bald,
Ihre Gartenmöbel Company
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Prima Deckchair-Auflagen
Auflagen passen farblich und auch von der Größe her perfekt zu unseren Deckchairs. Und dazu noch der vergleichsweis gute Preis.
Kontakt und Lieferung alles bestens
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
22.04.2024
Liebe Frau B.,
wir freuen uns besonders, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns so sehr zufrieden sind und danken Ihnen herzlich für Ihr außergewöhnliches Lob und Ihre tolle Bewertung.
Nun wünschen wir Ihnen viele gemütliche Momente mit den Auflagen und einen schönen Frühling.
Herzliche Grüße nach Hannover,
Ihre Gartenmöbel Company
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben -Alles gut
Ware wie beschrieben, Kontakt Spediteur gut, Kontakt Fahrer aufgrund fehlender Sprachkompetenz lediglich OK. Aber kein Grund einen Stern abzuziehen. Daher 5*****
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
03.04.2024
Lieber Herr F.,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und ehrliche Meinung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und sind auch in Zukunft gerne für Sie da. Falls Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, melden Sie sich gerne bei uns.
Auf bald in unserem Onlineshop und haben Sie viel Freude mit den Produkten.
Herzliche Grüße nach Erftstadt,
Ihre Gartenmöbel Company
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe das erste Mal hier eingekauft. Die Halterung und der Balkonschirm passen genau. Der Schirm lässt sich sehr gut bedienen. Kann ich nur weiterempfehlen
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
29.04.2024
Sehr geehrte Frau E.,
vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen und Ihre tolle Bewertung.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir freuen uns sehr, dass wir alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Besonders stolz sind wir auf Ihre persönliche Weiterempfehlung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Produkten und einen schönen Frühling.
Herzliche Grüße nach Bad Freienwalde,
Ihre Gartenmöbel Company
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Perfect !
Ordered a parasol, everything is perfect, the product looks great. I had a question about transportation and I was answered in less than 24 hours. THANKS
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
21.05.2024
Dear Mr. M.,
we are proud and particularly pleased that we were able to convince you of our merits and thank you very much for your trust. Your satisfaction is our top priority at all times.
We are already looking forward to your next visit to our online store and hope you enjoy your new recliners. You have chosen great products that you will enjoy for a long time.
Best regards and see you soon,
Your Garden Furniture Company
Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Tägliche Updates per Mail über das Lieferdatum/ -fortschritt.
So macht Onlineshopping Spass - sehr gerne wieder!
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
03.04.2024
Lieber Herr B.,
wir schätzen Ihr Lob sehr und sind überaus erfreut zu hören, dass Ihr Erlebnis mit uns reibungslos verlaufen ist und Ihre Erfahrung positiv war. Uns ist es von höchster Bedeutung, unseren Kunden stets den bestmöglichen Service zu bieten.
Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung, wir wünschen Ihnen alles Gute und laden Sie herzlich ein, wieder in unserem Onlineshop vorbeizuschauen. Wir freuen uns darauf, Sie erneut zu begrüßen.
Liebe Grüße nach Lörrach,
Ihre Gartenmöbel Company
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässig und immer erreichbar!
Ich habe bereits 3x Gartenmöbel bestellt und immer hat alles zur besten Zufriedenheit geklappt. Von meiner Seite eine uneingeschränkte Empfehlung - TOP!
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
28.11.2023
Sehr geehrter Herr C.,
es freut uns besonders und macht uns Stolz, dass Sie uns seit Jahren die Treue halten und noch immer mit uns zufrieden sind. Gerne machen wir Sie auch in Zukunft glücklich und helfen Ihnen dabei, Ihre Gartenmöbelwünsche in die Tat umzusetzen.
Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen und Ihre tolle Bewertung. Es ist uns eine Freude, Sie unseren Kunden nennen zu dürfen.
Bleiben Sie gesund und bis zum nächsten Mal.
Herzliche Grüße nach Paderborn,
Ihre Gartenmöbel Company
25.06.2024
Verifizierte Bewertung
Super schneller Service bei Reklamation. Einigung konnte für beide Seiten schnell gefundenen werden und Geld wurde umgehend überwiesen.
Danke nochmal!!
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
26.06.2024
Guten Tag Herr N.,
vielen Dank für die vollen fünf Sterne und Ihr tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass wir Sie vollumfänglich von uns überzeugen konnten. Fall Sie ein weiteres Mal den Weg in unseren Onlineshop finden sollten, werden wir alles daran setzen, Sie erneut zu begeistern.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Sommer und viel Spaß mit der Gartenbank.
Herzliche Grüße nach Ehekirchen,
Ihre Gartenmöbel Company
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Haben bei der ersten Lieferung zwar einen falschen Artikel erhalten, dies wurde aber sehr schnell und zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgetauscht.
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
11.12.2023
Lieber Herr S.,
es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Onlineshop trotz des Artikeltausches zufrieden waren und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Es war uns sehr wichtig Ihnen bei Ihrem Anliegen schnell und unkompliziert zu helfen. Natürlich wollen wir es beim nächsten Mal direkt zu Beginn richtig machen und danken Ihnen für Ihre offenen Worte.
Bitte zögern Sie nicht, sich jederzeit an uns zu wenden, wenn Sie Fragen oder Anregungen haben. Wir möchten uns immer weiter verbessern und Ihr Einkaufserlebnis optimieren. Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns dabei unterstützen.
Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen und Ihre tolle Bewertung.
Herzliche Grüße nach Gerstetten,
Ihre Gartenmöbel Company