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goertz.de
Bewertungen:

2.806 Bewertungen in den letzten 12 Monaten27.519 Bewertungen insgesamt  

4,20
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe den Goertz-Weihnachtsrabatt genutzt um Schnürschuhe in dunkelbraun zu bestellen. Geliefert wurde dann ein Paar in mittelbraun, das mir nicht gefallen hat und deswegen von mir zurückgeschickt wurde. Ich habe in der Retoure angegeben, dass Goertz mir doch einfach das richtige Paar schicken sollte, dann müsste das Geld nicht rückerstattet werden und ich nicht erneut bestellen und bezahlen. Leider gab es darauf keine Reaktion, das Geld wurde rückerstattet (das in der Tat schnell und unkompliziert). Als ich erneut bestellen wollte, war das gewünschte Paar in dunkelbraun nicht mehr verfügbar, den Rabatt hätte ich eh nicht mehr nutzen können. Ich hätte mir eine persönlichere Antwort und Bearbeitung des Falles gewünscht, auch, dass das Paar eben nicht mehr vorrätig ist. Rein automatisierte Prozesse sind in diesem Falle keine gute Kundenerfahrung. Ansonsten war und bin ich immer gern Kunde bei Goertz, das Angebot, die Webseite und die Preise gefallen mir. Diesmal leider eine unerfreuliche Erfahrung mit wenig Möglichkeit, direkt mit Goertz in Kontakt zu treten. Zumindest sind mir keine bekannt. Viele Grüße

Relevanteste negative Bewertung

12.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware ordnungsgemäß erhalten und innerhalb von 8 Tagen retourniert. Das Paket ist laut DHL am 29.05.2024 beim Händler eingegangen. Trotz mehrfacher Reklamation per E-Mail (mit Eingangsbestätigung der E-Mail) habe ich bisher, d.h. nach 6 Wochen, keine Antwort auf meine Mails, keine Retoureneingangsbestätigung und keine Rückzahlung erhalten. Nun werde ich per Post den Rechtsweg androhen.
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Bewertungen für goertz.de

 Sortierung  
Relevanz
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und unkomplizierte Retour
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21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Problemloser Umtausch.
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AH
A. H.
Berlin
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolle Ware, gute Qualität, schneller Versand.
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KB
Karin B.
Olching
20.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Schuhe gefallen mir und haben gute Passform!
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28.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Schnelle Rückzahlung.
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23.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung

Schnelle und pünktliche Lieferung der Ware.
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JH
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles okay!

Schnelle Lieferung. Artikel wie beschrieben.
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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Gut

Der Service und die Schuhe hat mich gefallen
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27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, schnelle Rückerstattung
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OK
Oliver K.
Gerlingen
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Preise. Große Auswahl. Prima Service.
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle Kaufabwicklung und schnelle Versand
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KH
Karin H.
Seevetal
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Whistler Trekkingschihr

Sehr schnelle Lieferung und gute Qualität.
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MS
Martina S.
Heilbronn
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässig auch bei retournierter ware
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17.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Wie immer perfekt

Wie immer, alles zu vollster Zufriedenheit!!
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16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Wird sehr schnell geschickt und gut verpackt
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26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, Stiefel passen perfekt !
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HF
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Guter Kauf

Schuhe sind bequem und sehen einfach gut aus
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CR
Claudia R.
Meschede
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Modischer Schuh ,gerade für Einlagenträger!
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24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Super Verpackung , Gute Abwicklung! Perfekt!
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HP
Hubertus P.
Linsengericht
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte schnell und wie bestellt.
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