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goertz.de
Bewertungen:

2.806 Bewertungen in den letzten 12 Monaten27.519 Bewertungen insgesamt  

4,20
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe den Goertz-Weihnachtsrabatt genutzt um Schnürschuhe in dunkelbraun zu bestellen. Geliefert wurde dann ein Paar in mittelbraun, das mir nicht gefallen hat und deswegen von mir zurückgeschickt wurde. Ich habe in der Retoure angegeben, dass Goertz mir doch einfach das richtige Paar schicken sollte, dann müsste das Geld nicht rückerstattet werden und ich nicht erneut bestellen und bezahlen. Leider gab es darauf keine Reaktion, das Geld wurde rückerstattet (das in der Tat schnell und unkompliziert). Als ich erneut bestellen wollte, war das gewünschte Paar in dunkelbraun nicht mehr verfügbar, den Rabatt hätte ich eh nicht mehr nutzen können. Ich hätte mir eine persönlichere Antwort und Bearbeitung des Falles gewünscht, auch, dass das Paar eben nicht mehr vorrätig ist. Rein automatisierte Prozesse sind in diesem Falle keine gute Kundenerfahrung. Ansonsten war und bin ich immer gern Kunde bei Goertz, das Angebot, die Webseite und die Preise gefallen mir. Diesmal leider eine unerfreuliche Erfahrung mit wenig Möglichkeit, direkt mit Goertz in Kontakt zu treten. Zumindest sind mir keine bekannt. Viele Grüße

Relevanteste negative Bewertung

12.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware ordnungsgemäß erhalten und innerhalb von 8 Tagen retourniert. Das Paket ist laut DHL am 29.05.2024 beim Händler eingegangen. Trotz mehrfacher Reklamation per E-Mail (mit Eingangsbestätigung der E-Mail) habe ich bisher, d.h. nach 6 Wochen, keine Antwort auf meine Mails, keine Retoureneingangsbestätigung und keine Rückzahlung erhalten. Nun werde ich per Post den Rechtsweg androhen.
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Bewertungen für goertz.de

 Sortierung  
Relevanz
SS
Susanne S.
Bernburg
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr gern wieder!

Schnelle Lieferung,super Schuhe,alles bestens.
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GP
Gabriele P.
Germering
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Riesenauswahl, hervorragende Bestellabwicklung
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17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Problemlose Bestellung und Lieferung der Ware.
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ES
Elisabeth S.
Stockelsdorf
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Ware, schnelle Lieferung, alles bestens.
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08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles top
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SW
Susanne W.
Nürnberg
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung und Rücknahme ohne Probleme
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28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Bestellung; schnelle Lieferung.
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22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles gut, Ware ist schnell geliefert worden!
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19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
unkompliziert, top Preis-Leistungs-Verhältnis
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16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles wie immer top! Schnell und zuverlässig.
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KR
Karin R.
Baden-Baden
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung kam schnell. Ware ist ausgezeichnet.
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07.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Guter Online-Shop

Ware entspricht den Erwartungen voll und ganz
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14.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles prima

Schneller Versand und prima Rückgabeprozess.
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MT
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung!
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PH
Petra H.
Berlin
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Wie immer zügige Lieferung. Alles vorzüglich!
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
schneller Versand, gute Preise, gute Produkte
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WD
Waltraud D.
Weisenheim am Berg
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die tolle Auswahl und die schnelle Lieferung.
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BH
Brigitte H.
Arnsberg
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung eines sehr guten Produktes
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20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Zum wiederholten Mal sehr guter Bestellablauf
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CS
Christine S.
St.Wendel
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, schöne Taschen und Gürtel
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