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goertz.de
Bewertungen:

2.820 Bewertungen in den letzten 12 Monaten27.519 Bewertungen insgesamt  

4,20
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe den Goertz-Weihnachtsrabatt genutzt um Schnürschuhe in dunkelbraun zu bestellen. Geliefert wurde dann ein Paar in mittelbraun, das mir nicht gefallen hat und deswegen von mir zurückgeschickt wurde. Ich habe in der Retoure angegeben, dass Goertz mir doch einfach das richtige Paar schicken sollte, dann müsste das Geld nicht rückerstattet werden und ich nicht erneut bestellen und bezahlen. Leider gab es darauf keine Reaktion, das Geld wurde rückerstattet (das in der Tat schnell und unkompliziert). Als ich erneut bestellen wollte, war das gewünschte Paar in dunkelbraun nicht mehr verfügbar, den Rabatt hätte ich eh nicht mehr nutzen können. Ich hätte mir eine persönlichere Antwort und Bearbeitung des Falles gewünscht, auch, dass das Paar eben nicht mehr vorrätig ist. Rein automatisierte Prozesse sind in diesem Falle keine gute Kundenerfahrung. Ansonsten war und bin ich immer gern Kunde bei Goertz, das Angebot, die Webseite und die Preise gefallen mir. Diesmal leider eine unerfreuliche Erfahrung mit wenig Möglichkeit, direkt mit Goertz in Kontakt zu treten. Zumindest sind mir keine bekannt. Viele Grüße

Relevanteste negative Bewertung

12.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware ordnungsgemäß erhalten und innerhalb von 8 Tagen retourniert. Das Paket ist laut DHL am 29.05.2024 beim Händler eingegangen. Trotz mehrfacher Reklamation per E-Mail (mit Eingangsbestätigung der E-Mail) habe ich bisher, d.h. nach 6 Wochen, keine Antwort auf meine Mails, keine Retoureneingangsbestätigung und keine Rückzahlung erhalten. Nun werde ich per Post den Rechtsweg androhen.
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Bewertungen für goertz.de

 Sortierung  
Relevanz
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, gute Qualität. immer wieder gerne.
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11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles schnell und unkompliziert, so wie es sein soll
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IA
Inez A.
Sachsen
30.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Empfehlung

Schnelle Lieferung, gute Ware, einfache Abwicklung.
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SS
Scherri S.
Rheinland-Pfalz
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Große Auswahl, schnelle Lieferung, einfache Retouren
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AH
Andreas H.
Braunschweig
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Artikel wie beschrieben und ein schneller Versand.

Artikel wie beschrieben und ein schneller Überblick
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JF
Jutta F.
Böblingen
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Schuhe in sehr guter Qualität und Verarbeitung
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GN
Gabriele N.
Elmshorn
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung und bei Bedarf problemlose Retoure
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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Verpackung, super Qualität
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
5 star service good value for a top quality product
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26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, schnelle Bearbeitung der Retoure
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BS
Bozena S.
Rastatt
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung 👍👍👍,Artikel wie beschrieben.
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13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und zuverlässige Bearbeitung und Lieferung
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30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware entspricht dem Angebot! Lieferung wie gewohnt.
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MM
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Etwas komisch, mal ist der Artikel da und mal nicht.
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AK
Andreas K.
www.milla-louise.de
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Flotte Abwicklung besten Dank für den tollen Service
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08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung,problemlose Rücksendung,gute Ware
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14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Retournieren auch klappt immer.
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07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und Lieferung der Bestellung.
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JF
Johannes F.
Albersweiler
27.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkt ist einwandfrei und wurde schnell geliefert
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24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Preis super und Mega schneller Versand gerne wieder
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