Als ich noch in Frankfurt am Main wohnte, ging ich einfach mal rein ins Geschäft ... Nun, in Görlitz, geht das ja leider nicht mehr; hatte schon länger nichts mehr bei Mövenpick bestellt und ließ mich von dem übersandten Wiedersehensgutschein locken. Habe mal ein paar Flaschen USA genommen und es nicht bereut! Riesige, gute und preislich angemessene Ware. Meiner Bitte im Bewertungstitel ist nichts hinzu zu fügen.
- Sehr schlechte Suchfunktion, Mehrfachauswahl 8Land, Jahrgang, …) immer erst mit Neuauswahl möglich
- Angabe bei Auswahl mit 6 Flaschen, falscher Preis, da angegebener Preis je Flasche
- Verfügbarkeit (Anzahl) nicht angegeben, z.B. 6 Flaschen aber nur 1 verfügbar
- Auswahl dürftig
- bei Erstbestellung nur Vorkasse (Restbetrag bei Gutschein)
- Bestätigung der Bestellung erst 3 Tage später - kein Service, keine Hotline am WE
Hätte ich keinen Gutschein geschenkt bekommen, hätte ich auf dieser Website nicht bestellt!
Never ever!
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Bewertung. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, wir wollen unseren Service kontinuierlich verbessern. Daher möchten wir Sie bitten, uns mitzuteilen, wie wir Ihr Einkaufserlebnis in Zukunft noch attraktiver gestalten können. Kontaktieren Sie bei Fragen oder Anliegen zu Ihrer Bestellung gerne unseren Kundenservice unter service@moevenpick-wein.de, oder kostenfrei unter Tel.: 0800-7233974.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Mövenpick Wein
Als ich noch in Frankfurt am Main wohnte, ging ich einfach mal rein ins Geschäft ... Nun, in Görlitz, geht das ja leider nicht mehr; hatte schon länger nichts mehr bei Mövenpick bestellt und ließ mich von dem übersandten Wiedersehensgutschein locken. Habe mal ein paar Flaschen USA genommen und es nicht bereut! Riesige, gute und preislich angemessene Ware. Meiner Bitte im Bewertungstitel ist nichts hinzu zu fügen.
Bewertung melden
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat mich "genervt", dass Sie mir am 26.02. 6 Flaschen Papillon à Euro 95 in Rechnung gestellt haben, nachdem im längst vorher gedruckten Angebotsbüchlein ein ab 27.02. Aktionspreis von Euro 85 gültig war. Es ging immerhin um ein Rechnungsbetrag über Euro 510 - diese 60 Euro hätte ich in andere Weine investieren können.
Bewertung melden
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Paket mit 12 Flaschen ist leider (noch?) nicht gekommen
Nach 14 Tagen dann ein neues Paket erhalten
Bewertung melden
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Online Gutscheine?
Besonders gefällt mir, dass Mövenpick große Handelsgeschäfte betreibt. Sehr betrüblich finde ich in diesem Zusammenhang, dass Gutscheine ausgelobt werden, die nur online einlösbar sind. Dies belastet die Umwelt und erweckt den Eindruck, als ob Mövenpick den Online-Handel bevorzugt. Meines Erachtens ein fataler Fehler, da auch dieser von dem möglichen Austausch im Store lebt!