Blitzschnelle Bearbeitung von der eigentlichen Bestellung bis zum Versand. Leider war eines der von mir bestellten Aromen nicht verfügbar, die Sendung wurde entsprechend ohne den Artikel geliefert, jedoch eine Notiz beigefügt, dass der Rechnungsbetrag entsprechend angepasst wurde - vorab erhielt ich bereits eine E-Mail, die darauf hinwies. Auch, wenn ich mir gerne einen Alternativartikel ausgesucht hätte, bin ich, aufgrund der blitzschnellen Bearbeitungszeit, dennoch sehr zufrieden und werde ganz bestimmt wieder bestellen. Vielen Dank :)
Die Seite ist beim Kaufvorgang mehrfach abgestürzt, am Ende stand dieselbe Bestellung 2 mal in meinem Kundenkonto. Selber stornieren ging nicht. Kundenservice-Hotline dauerhaft nicht erreichbar. Kontaktformular genutzt - da stimmt auch etwas in der Darstellung nicht - und ebenfalls keine Antwort bekommen. An die Mail-Adresse aus dem Impressum geschrieben: keine Rückmeldung. Die Informationen zum Widerruf (AGB) enthalten einen Link zum Widerrufs-Formular, der ins Leere führt. Eine Rechnung mit Widerrufsbelehrung und Formular wird nicht per Mail verschickt. Laut AGB kann ein formloser Widerruf per Mail geschickt werden - bei der angegebenen Mailadresse erhält man jedoch eine Benachrichtigung, dass Mails an diese Adresse nicht gelesen werden.
Insgesamt können die Betreiber der Seite wohl froh sein, dass diese Mängel noch keinem Abmahnanwalt aufgefallen sind. Hier ließe sich schnelles Geld machen.
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles bestens. Die Waren sind einwandfrei und funktionieren. Sage recht herzlichen Dank
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden mit dem Shop gute Preise auch gute Sale Angebote schnelle Lieferung was will man mehr immer wieder gerne.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
1 mal bestellt und alles Top
Bin dort durch Zufall drauf gestoßen. Sehr übersichtliche Seite. Die Bestellung war einfach und es wurde schnell geliefert.
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Antwort von Vape-Sale.de
04.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für deine nette Bewertung.
Auch wenn du per Zufall auf unseren Webshop gestoßen bist, freuen wir uns natürlich dich bei Vape-Sale begrüßen zu dürfen.
Sollte dennoch mal etwas nicht zu deiner Zufriedenheit abgelaufen sein, lass es uns bitte unter support@vape-sale.de wissen.
Vielleicht ja bis bald & mit besten Grüßen,
dein Team von Vape-Sale.