Rasche Lieferung eines technisch gut gemachten Buches.
Die Software ist etwas umständlich, insbesondere die Größenbearbeitung der Bilder, eine Zentrierung erscheint mir extrem schwierig und bedarf vieler Versuche. Schön wäre es, wenn man die Hintergrundfarbe einer Seite aus der Farbe eines verwendeten Bildes nehmen könnte. Die Platzierung von Bildern, wenn man es anders machen möchte als vorgeschlagen, ist auch nicht ganz einfach, insbesondere wenn man gleiche Abstände zwischen den Bildern haben möchte. Ich habe außerdem nicht gefunden, wie man Bilder in verschiedenen Ebenen platzieren kann und diese Platzierung gegebenenfalls danach noch ändern.
Die Druckqualität (Digitaldruck) ist gut, wahrscheinlich würde ich aber beim nächsten Mal den Fotodruck hochglanz verwenden.
Bin auf Online-Werbung reingefallen, die mir garantiertes Eintreffen bis zum 24.12. versprach: Meine Bestellung wurde aufgeteilt und die schnöden Plastikkugeln, die ich eigentlich nur zum Spaß dazu bestellt hatte, kamen zwar rechtzeitig, wenn auch nicht verschenkbar, weil anders beschnitten, als angegeben.
Empört bin ich, weil der Rest meiner Bestellung bis heute (27.12.!!!) im Status "Bestellung eingegangen" steht, also noch nicht mal in die Produktion gelangt ist. Über die Feiertage war natürlich niemand zu sprechen. Heute hatte ich eine freundliche Dame am Telefon, die sehr mitfühlend alles bedauerte, um mir anschließend dieses Formular zuzusenden, wo ich nun meine Beschwerde offenbar nochmal verschriftlichen muss, statt wie versprochen Auskunft über den genauen Eintreffen der natürlich bereits am 16.12. voll bezahlten Ware zu bekommen.
Das ist wirklich Betrug auf der ganzen Linie, zumal während des Bestellvorgangs nirgends darauf hingewiesen wurde, dass Sie den Trick der Aufspaltung von Mischbestellungen anwenden werden.
Ich werde nie wieder bei Aldi-Foto bestellen! Ähnliche Ware (Fotodecke und -kissen) hatte ich übrigens bereits im Vorjahr über einen anderen Anbieter beauftragt. Damals verlief die Bestellung reibungslos, Aldi kann da nicht mithalten.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist wichtig und wird berücksichtigt. Wir hoffen, Sie in Zukunft besser bedienen zu können.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung dieses Mal nicht zufriedenstellend war. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
03.01.2024
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Bildqualität nur befriedigend
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03.01.2024
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert viel zu lange
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Antwort von aldifotos.de
23.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferzeit unzufrieden waren. Ihr Feedback ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihren Fall weiter zu besprechen. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung kam nicht an
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Antwort von aldifotos.de
15.12.2023
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bild Qualität ist schlechter.
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Antwort von aldifotos.de
11.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Bildqualität nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren.
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nur halber Kopf auf dem Bild
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Antwort von aldifotos.de
15.03.2024
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihre Anliegen weiter zu besprechen.
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Passbilder fehlen !!!!!
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Antwort von aldifotos.de
08.03.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Passbilder nicht erhalten haben. Wir werden uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um diesen Vorfall zu klären. Wir schätzen Ihr Verständnis.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass einige Bilder zu dunkel waren. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt.
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kompliziert und nicht so gut
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Antwort von aldifotos.de
26.01.2024
Wir schätzen Ihr Feedback und bedauern, dass Ihre Erfahrung weniger als ideal war. Wir sind bestrebt, unsere Dienstleistungen ständig zu verbessern und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben werden.
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität ist nur mittelmäßig
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Antwort von aldifotos.de
04.01.2024
Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten. Vielen Dank.
Es tut uns leid, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Bitte erlauben Sie uns, das Problem zu überprüfen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld.
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Verarbeitung.
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Antwort von aldifotos.de
30.12.2023
Wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war leider lang...
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Antwort von aldifotos.de
29.12.2023
Wir bedauern, dass die Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns wichtig und wird bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigt. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Vielen Dank.
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fotos wurden nicht optimiert.
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Antwort von aldifotos.de
05.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Fotos nicht optimiert wurden. Ihre Rückmeldungen sind uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen. Vielen Dank, dass Sie uns informiert haben.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten durch die fehlende Lieferung. Wir verstehen Ihre Frustration und werden die Angelegenheit gründlich untersuchen. Sie werden so bald wie möglich von uns per E-Mail kontaktiert. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
plexiglas krumm geschnitten
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Antwort von aldifotos.de
29.03.2024
Wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen.
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Bild kam verschmomen an
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Antwort von aldifotos.de
29.03.2024
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist sehr wichtig. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen und die Situation zu klären. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kärtchen könnten besser sein
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Antwort von aldifotos.de
21.01.2024
Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen.