Rasche Lieferung eines technisch gut gemachten Buches.
Die Software ist etwas umständlich, insbesondere die Größenbearbeitung der Bilder, eine Zentrierung erscheint mir extrem schwierig und bedarf vieler Versuche. Schön wäre es, wenn man die Hintergrundfarbe einer Seite aus der Farbe eines verwendeten Bildes nehmen könnte. Die Platzierung von Bildern, wenn man es anders machen möchte als vorgeschlagen, ist auch nicht ganz einfach, insbesondere wenn man gleiche Abstände zwischen den Bildern haben möchte. Ich habe außerdem nicht gefunden, wie man Bilder in verschiedenen Ebenen platzieren kann und diese Platzierung gegebenenfalls danach noch ändern.
Die Druckqualität (Digitaldruck) ist gut, wahrscheinlich würde ich aber beim nächsten Mal den Fotodruck hochglanz verwenden.
Bin auf Online-Werbung reingefallen, die mir garantiertes Eintreffen bis zum 24.12. versprach: Meine Bestellung wurde aufgeteilt und die schnöden Plastikkugeln, die ich eigentlich nur zum Spaß dazu bestellt hatte, kamen zwar rechtzeitig, wenn auch nicht verschenkbar, weil anders beschnitten, als angegeben.
Empört bin ich, weil der Rest meiner Bestellung bis heute (27.12.!!!) im Status "Bestellung eingegangen" steht, also noch nicht mal in die Produktion gelangt ist. Über die Feiertage war natürlich niemand zu sprechen. Heute hatte ich eine freundliche Dame am Telefon, die sehr mitfühlend alles bedauerte, um mir anschließend dieses Formular zuzusenden, wo ich nun meine Beschwerde offenbar nochmal verschriftlichen muss, statt wie versprochen Auskunft über den genauen Eintreffen der natürlich bereits am 16.12. voll bezahlten Ware zu bekommen.
Das ist wirklich Betrug auf der ganzen Linie, zumal während des Bestellvorgangs nirgends darauf hingewiesen wurde, dass Sie den Trick der Aufspaltung von Mischbestellungen anwenden werden.
Ich werde nie wieder bei Aldi-Foto bestellen! Ähnliche Ware (Fotodecke und -kissen) hatte ich übrigens bereits im Vorjahr über einen anderen Anbieter beauftragt. Damals verlief die Bestellung reibungslos, Aldi kann da nicht mithalten.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Es ist immer unser Ziel, die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen und wir nehmen Ihre Anmerkungen zu Herzen. Ihre Rückmeldung wird berücksichtigt, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung nicht erhalten!
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Antwort von aldifotos.de
25.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit Ihrer Bestellung gibt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um das Problem zu klären. Vielen Dank für Ihre Geduld.
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bilder durch Spiralbindung abgeschnitten
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Antwort von aldifotos.de
17.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine Kontaktaufnahme per E-Mail von uns.
Wir schätzen Ihr Feedback zur Bildsoftware. Es ist wichtig, dass wir alle Meinungen berücksichtigen, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zum Teil schlechte Qualität der Bilder.
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Antwort von aldifotos.de
02.12.2023
Wir bedauern, dass Sie nicht vollständig zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt, um unser Angebot zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität des Stoffes der decke
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Antwort von aldifotos.de
04.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bildausschnitt entspricht nicht dem Bild
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Antwort von aldifotos.de
11.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie eine nicht zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen und uns per E-Mail bei Ihnen melden, um weitere Informationen zu erhalten. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung immer noch offen
Ich warte seit 2 Wochen auf meine Bilder
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Antwort von aldifotos.de
07.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir möchten natürlich sicherstellen, dass Sie Ihr Produkt schnellstmöglich bekommen. Wir werden den Status Ihrer Bestellung prüfen und ggf. den Lieferanten kontaktieren. Wir werden Sie umgehend per E-Mail darüber informieren.
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Druckquallität der Farben verbessern
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Antwort von aldifotos.de
30.10.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung bis jetzt noch nicht erhalten
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Antwort von aldifotos.de
22.10.2023
Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir verstehen Ihre Frustration und werden die Angelegenheit gründlich untersuchen. Sie werden bald eine E-Mail von uns erhalten, um eine Lösung zu besprechen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität billig - einmal und nie wieder
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Antwort von aldifotos.de
22.10.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Qualität unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig. Wir werden den Sachverhalt gründlich prüfen und uns so schnell wie möglich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu besprechen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Erlebnis unzufrieden sind. Wir möchten gerne mehr über die Situation erfahren, um zu verstehen, was passiert ist. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie nicht vollständig zufrieden waren. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen und uns bemühen, unsere Leistungen zu verbessern. Sie erhalten in Kürze eine E-Mail von uns.
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bilder haben keine gute Auflösung.
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Antwort von aldifotos.de
13.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Auflösung der Bilder nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihr Kommentar wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren.
Wir bedauern, dass Ihr Erlebnis nicht optimal war. Ihre Rückmeldung ist wichtig und wird bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigt. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf vollends zufriedenstellen zu können.
Wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wir werden es berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine Kontaktaufnahme per E-Mail, um die Situation zu besprechen.
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bildqualität könnte etwas besser sein !
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Antwort von aldifotos.de
10.01.2024
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden es berücksichtigen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen.
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe bis heute das Foto nicht erhalten
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Antwort von aldifotos.de
06.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihr Foto noch nicht erhalten haben. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat leider 9 Tage gedauert .
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Antwort von aldifotos.de
25.12.2023
Wir bedauern, dass die Lieferung länger als erwartet gedauert hat. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Es tut uns leid, dass Sie mit der Fotoqualität nicht zufrieden sind und der Versand länger als erwartet dauerte. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Sie werden bald eine E-Mail von uns erhalten.