16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat:
Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen.
Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich.
Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben.
16.07.2023: Was mir gefallen hat:
Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos!
MfG H.S.
Bin auf Online-Werbung reingefallen, die mir garantiertes Eintreffen bis zum 24.12. versprach: Meine Bestellung wurde aufgeteilt und die schnöden Plastikkugeln, die ich eigentlich nur zum Spaß dazu bestellt hatte, kamen zwar rechtzeitig, wenn auch nicht verschenkbar, weil anders beschnitten, als angegeben.
Empört bin ich, weil der Rest meiner Bestellung bis heute (27.12.!!!) im Status "Bestellung eingegangen" steht, also noch nicht mal in die Produktion gelangt ist. Über die Feiertage war natürlich niemand zu sprechen. Heute hatte ich eine freundliche Dame am Telefon, die sehr mitfühlend alles bedauerte, um mir anschließend dieses Formular zuzusenden, wo ich nun meine Beschwerde offenbar nochmal verschriftlichen muss, statt wie versprochen Auskunft über den genauen Eintreffen der natürlich bereits am 16.12. voll bezahlten Ware zu bekommen.
Das ist wirklich Betrug auf der ganzen Linie, zumal während des Bestellvorgangs nirgends darauf hingewiesen wurde, dass Sie den Trick der Aufspaltung von Mischbestellungen anwenden werden.
Ich werde nie wieder bei Aldi-Foto bestellen! Ähnliche Ware (Fotodecke und -kissen) hatte ich übrigens bereits im Vorjahr über einen anderen Anbieter beauftragt. Damals verlief die Bestellung reibungslos, Aldi kann da nicht mithalten.
Wir bedauern, dass die Bilderbedruckung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Vielen Dank für Ihr Feedback.
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Original war an den Rändern abgeschnitten
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Antwort von aldifotos.de
11.01.2024
Wir bedauern, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihren Beitrag zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Pünktlichkeit in Fragestellung
Pünktlich bestellt aber zu spät geliefert
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Antwort von aldifotos.de
01.01.2024
Wir bedauern die verspätete Lieferung und schätzen Ihr Feedback. Ohne konkrete Versprechen zu machen, möchten wir Ihre Erfahrung verbessern. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Informationen zu erhalten. Ihre Rückmeldung wird berücksichtigt.
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Um uns zu helfen, Ihren Fall besser zu verstehen, laden wir Sie ein, Ihre Bewertung zu erläutern. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen.
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bild/Druckqualität könnte besser sein.
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Antwort von aldifotos.de
28.12.2023
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden dies bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Unsere Entschuldigung, wenn die Qualität nicht Ihren Erwartungen entsprach. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Pünktlich senden mit vernünftiger Qualität
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Antwort von aldifotos.de
24.12.2023
Wir bedauern, dass Sie nicht vollständig zufrieden sind. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um das Problem zu besprechen.
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Grottenschlecht, nicht weiter zu empfehlen
Bestellt, bezahlt und keine Ware erhalten
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Antwort von aldifotos.de
23.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme haben. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Bedenken ernst genommen werden. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns, um die Angelegenheit zu klären.
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kopf abgeschnitten bei einem Familienfoto
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Antwort von aldifotos.de
04.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt, aber nicht geliefert. Nie wieder
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Antwort von aldifotos.de
20.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir möchten natürlich sicherstellen, dass Sie Ihr Produkt schnellstmöglich bekommen. Wir werden den Status Ihrer Bestellung prüfen und ggf. den Lieferanten kontaktieren. Wir werden Sie umgehend per E-Mail darüber informieren.
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
beschädigter Artikel durch Paketzusteller
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Antwort von aldifotos.de
07.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht eingetroffen ist. Wir verstehen, wie frustrierend dies sein muss. Wir werden die Angelegenheit gründlich untersuchen und uns so schnell wie möglich per E-Mail bei Ihnen melden, um eine Lösung zu besprechen. Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Kein ausreichender Hinweis , wenn bei Formatänderung Text abgeschnitten wird
Der Text wurde nur zum Teil wiedergegeben
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Antwort von aldifotos.de
15.02.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Text hatten. Wir möchten unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um weiter zu unterstützen.
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bilderrahmen uneben gestanzt, nicht glatt
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Antwort von aldifotos.de
10.02.2024
Wir bedauern zu hören, dass Sie mit dem Bilderrahmen nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden diese sorgfältig prüfen. Bitte erwarten Sie eine Kontaktaufnahme per E-Mail von uns. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Es tut uns leid, dass Sie ein Problem mit Ihrem Artikel hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns zur weiteren Klärung.
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist immer noch nicht angekommen.
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Antwort von aldifotos.de
07.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails, da wir weitere Informationen zur Abwicklung Ihrer Bestellung senden werden.
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falsches Auschnitt Bild ohne Köpfe.Danke!
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Antwort von aldifotos.de
05.01.2024
Wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten.
Wir bedauern, dass Sie mit der Bildqualität nicht zufrieden sind. Ihr Feedback ist wichtig und wird berücksichtigt. Um Ihr Anliegen gründlicher zu verstehen und zu bearbeiten, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren.
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kommt viel zu spät, leider
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Antwort von aldifotos.de
28.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie eine verspätete Lieferung hatten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird zur Kenntnis genommen. Wir werden uns per E-Mail an Sie wenden, um weitere Details zu besprechen.